東京都・大田区の評判・口コミ（28ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお忙しい中、様々な提案を頂きありがとうございました。
お陰様で大変満足のいく工事を施工していただきました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、熱心な提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の時期に重なったため日程の調整が大変でしたが、
とても誠実に対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

今後も何かとお願いするには近いところが良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の不在中に丁寧に対応していただきありがとうございました。
換気扇のタイマースイッチの無料交換対応も感謝しております。
また他の修理や交換があればお願いしたいと思います。
その際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応が良く、また見積もりも期限通りに貰えた。価格も想定していた費用内だった。

お客さまのご感想

地元の業者さんなので、丁寧で的確な仕事をしてもらえると思い選んだが、
見積書に記載漏れが有っても差し替えず。そのまま、工事が行われた。
打合せ時のメモも初回しか渡されず。結果、その後、色違いなど発生した。
仕上がりも中途半端でキッチンボードも追工事を依頼した。
クリーニングもされてない箇所があまりに多く再度対応依頼した。
家全体のクロスを貼り換えたが、階段、洋室を養生しておらず。
途中で養生依頼したが、養生されず、階段や洋室に損傷が発生した。
請求書には養生費が入っており、不信感が募った。
担当者の対応に杜撰さを感じた。伝えたことも忘れてることも多かった。
これらを一件づつこちらが確認していく事になり、対応依頼した。
会社としての誠意を感じられず、残念でした。
当方は、エースプランに発注しました。　対応の質を今後一定に平等にしてください。

この会社に決めた理由

居住区内の中小事業所者に発注することで、リフォーム助成金が受け取れる。
また、その手続きをエースプランが代行してくれるサービスがあったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望を理解して、納得できる仕上がりをしてくれたことに満足しています。
また、各施工担当者は、図面と現場の状況を適切に配慮して施工して頂いた。

この会社に決めた理由

現地調査と見積内容に当方の要望が盛り込まれ、見積書の内容も分かりやすく、
金額も納得できるものであつた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望について、丁寧に相談に乗っていただくとともに的確に対応いただき、工事の仕上がりについて大変満足しております。
また、担当の方や職人の方には丁寧な作業・片付け等をしていただき、安心して工事をお願いしておりました。
今後ともリフォームが必要な際には、まず相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

耐震リフォームに専門性があり、施工を相談した際に丁寧に工事の内容、価格の相場等について教えていただくきました。
また、工事に対するこちらの希望について、丁寧に相談に乗っていただくとともに、様々なアドバイスもしていただきました。
その他、当サイトでの口コミ等も参考にさせていただき、契約をすることといたしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。
お風呂最高に快適です！予想以上の仕上がり、ご対応に感動しております。
既存の部分を無理に壊さず、その分値引きしてくださりありがとうございました。
他の箇所をリフォームする場合もぜひまたお願いいたします。
お風呂に入るたびＹ様の笑顔が思い浮かびます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

とても迅速に見積もりに来て下さった
言葉遣いが良く説明もわかりやすかった
値段に納得した
他社で無理だと言われた要望が可能だった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速にご対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

工期、金額が希望に近かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバスの設置について、元の場所よりも少しずらすことで洗面所を広くとるというご提案がとてもよかったです。仕上がりもよく、感謝しております。 またの機会があれば是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案内容と価格がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

①スピーディーで、丁寧な対応が良かった。
②価格面だけでなく、工事内容の説明や仕上がりも良かった。
③余ったタイルを頂き、有難うございました。
④また修理やリフォームが必要になった際は、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

①ホームプロの評価が良かった。
②他社と相見積もりの結果、30パーセント以上安かった。
③メールでのやりとりが親切で分かりやすく、良かった。
④地域密着で伝統があり、良いと思った。