洋室・東京都・青梅市の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速でとても丁寧な対応が良かったです。引越しの挨拶の際にも近隣の方からリフォーム作業中の対応がとても良かったと言っていただきました。価格もこちらの予算に合わせていただけて、とても満足しています。
評価については、カーペットの仕上がりが少し残念だったので（後でやり直していただきましたが）その分だけマイナスにしています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多い
・対応がとても早い
・価格が予算に合っていた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

始めは、数箇所で見積もり依頼しましたが、対応・値段とも納得のいく会社でした。
お任せしてよかったです。

この会社に決めた理由

見積もり時に、いろいろと提案していただき、親切・丁寧な印象をうけました。

お客さまのご感想

年度末で、現場が混乱しているにもかかわらず、現場への本社サポートが全くなく、現場代理人がかわいそうであった。

この会社に決めた理由

契約時は、社内直営部隊が施工し、担当者も常駐すると言っており、安心して任せられると思った（が、実際は・・・）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

新築とは違いリフォームであった為か、明確な管理監督者がいないような状況だった。
その為、施工依頼者が常にチェックしなくてはいけない状態で安心して任せられなかった。
デザイン、提案、プランはよかっただけにその点が非常に精神的ダメージが大きく残念でした。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかったから。

お客さまのご感想

全体的にはすばやい対応、納得の価格で満足しております。特に結露の問題を伝え二重サッシにしてもらいましたが、部屋もとっても暖かくなり結露もなくなり大満足です。ただ引き渡し時には気づかなかったのですがフローリングに無数の傷があり、フローリング張替え後の作業が何も敷いたりせず道具などが置いてありました・・
いつかは傷つくものですが残念です。それから玄関のドアのペンキを塗ってもらいましたが、ドアの枠のゴムのところにペンキがついていて未だにドアが重くて開けるのに大変です。これはなんとかして頂きたいところです。職人さんの技術は細かく丁寧でした。

この会社に決めた理由

見積もりも一番早く、価格も一番安かったです。当初施工日が2ヶ月待ち位だったので正直今回は他社へと思っていましたが、たまたま空きが出来たとの事でタイミングも良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。営業担当の方の対応もよく、施工段階での職人さんの手際もよく仕上がりには満足しています。また何かありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく営業担当の方の説明も丁寧でスキルが高いと感じ決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根補修も丁寧にして頂いた。床貼りも、痛みの酷い部分は下板を剥がして補強し、丁寧な工事をして頂いた。工事担当の方も、若いのに応対がしっかりし、好ましかった。

この会社に決めた理由

住所が近い。見積もりから施行まで対応が早い。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

かなり古い中古物件を購入して初めてのリフォームだったので不安でしたが、営業担当の方の対応が早く、内装について迷うと相談しやすく良心的でした。結果、想定以上に良くなり満足です。各職人さんにより丁寧に仕上げてもらって感謝です。

この会社に決めた理由

対応の早さと相談しやすかったので決めました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

適正な見積もり価格、社長のまじめさ

お客さまのご感想

工事が当初計画通り確実に行われ、職人さん・工事責任者の方々もそれぞれに責任をもって仕事をされており、安心してお任せ出来ました。私の評価としましては、ほぼ満点に近い評価です。（しいて言いますと、養生後の接着剤のようなものが何箇所かに残っていて、取り除くのに少々手間がかかりました。でも、それにより評価を下げるほどのものでもありません。ご安心ください。）

この会社に決めた理由

ずばり、御見積の下見のためにお越しいただきました方のお人柄と、その後の御見積の迅速さ、及びホームプロ様を通じてやり取りをさせていただきました方のご丁寧さ等々を加味した上で、ためらわずに決めさせていただきました。