階段・東京都・青梅市の評判・口コミ

お客さまのご感想

概ね、満足はしていますが、仕上がり後にこちらから指摘をする事が多かった。職人の作業後の確認をどのようにしたのか疑問に思います。
また、和室から洋室に変更しましたが、細かい所の相談、説明がなく、最初の説明と異なる事もあった。職人のミスもありました。
会社内の情報共有も不足していると、残念ながら思いました。

この会社に決めた理由

会社の規模も大きく、担当者も信頼できると思ったから。
また、金額も他社と比較しても妥当だと思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

階段の曲がり口の縦棒の提案はなるほど、と思いました。併せて、取付棒のサンプルを持参され、具体的イメージが沸きました。それらに安心感を得て、洋室のリフォームも依頼し、すべて含めて妥当な価格と判断しました。現場作業の方々の親切さ、熱心さ、真摯さにも好感が持て、仕上がりにも現時点では満足しています。
今後、保守等で依頼する可能性がありますが、宜しくお願いします。

評価において、１項目「約束・時間の厳守」を４としました。2日ほど、工事着手の時間が若干、遅延。交通事情によるものだったこと、その際、迅速にきちんと連絡をくれたことは良かったと思いますし、評価を下げるのは少し、酷かなとも考えました。が、「時間はそういう事情をすべて考慮して、守るべし」と先輩に指導された昭和の世代の一人として、あえて、４としました。ご理解ください。

この会社に決めた理由

最初、階段手摺の取付で見積もり依頼。見積もりの事前に階段の写真も送付。
見積もりの際に、取付棒のサンプルを持参され、当方が想定していた箇所に加えて、更に１箇所への取付も提案があり、なるほどと納得したことが第一の決め手。
また、写真を送付した段階で、かなり詳しい事前の見積もりを頂けたらた点が、第二の決め手。これに安心感がもて、更に、２階の洋室の壁、天井のクロス交換、LEDライトへの交換、を合わせて見積もりを依頼しました。

それらが妥当な価格の範囲に収まったことと、迅速でタイムリーな反応に好感がもて、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格、担当者の対応、施行内容全てにおいて満足しております。大変良い工務店におまかせ出来たと感じています。まだ施行終了直後でこちらも気付いていないことなど出てくるかと思いますが、簡易な内容で電話しても快く対応して頂けているのでアフターケアに関しても不安はありません。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

数社、相見積を取り検討しました。価格を比較しレスポンスの良さと対応の丁寧さと誠実な対応にこちらの会社との契約を決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工時間も早く、作業も丁寧でした。

この会社に決めた理由

価格が希望範囲内だったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

些細な工事にも関わらず、丁寧な対応で、仕上がりにも満足しています。
工事代金も、見積もり依頼した3社の中で最安値で、少し不安もありましたが、
取り越し苦労でした。
居室の床の張り替えも検討しているので、またお願いしようかと思っています。

この会社に決めた理由

工事価格が他社の50％ほどだったので。

お客さまのご感想

年度末で、現場が混乱しているにもかかわらず、現場への本社サポートが全くなく、現場代理人がかわいそうであった。

この会社に決めた理由

契約時は、社内直営部隊が施工し、担当者も常駐すると言っており、安心して任せられると思った（が、実際は・・・）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

新築とは違いリフォームであった為か、明確な管理監督者がいないような状況だった。
その為、施工依頼者が常にチェックしなくてはいけない状態で安心して任せられなかった。
デザイン、提案、プランはよかっただけにその点が非常に精神的ダメージが大きく残念でした。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工途中で発見した天井のトラブルや、追加依頼したインターホンへも素早く対応していただきました。また、プロならではの仕上がりへのこだわりや、見えない箇所への気遣い、今後のメンテナンスも考えた丁寧な施工は、見積もり金額以上の価値を認めます。年配の両親も、家が綺麗になったことで気持ちよく住むことができると、とても喜んでおりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社比較した結果、他社よりも高額の見積もりでしたが、回答も早く、丁寧で正直な説明が好印象でしたので、Ｇ社さんに施工をお願いいたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げてくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初別のサイトの業者さんに電話で問い合わせたところ、詳細は聞かないまま設定された値段が高かったので、こちらのホームプロさんで検索したところ一番最初にでてきた業者さんでした。
あまりあれこれ検索する時間がなかったので、見積もりはこちらの一社さんだけにお願いしましたが、金額もお安く担当の方も丁寧に対応してくださったので工事もそのままお願いしましたが、結果とても満足しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。営業担当の方の対応もよく、施工段階での職人さんの手際もよく仕上がりには満足しています。また何かありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく営業担当の方の説明も丁寧でスキルが高いと感じ決めました。