洋室・東京都・西東京市の評判・口コミ（4ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業のご担当の方が、着工直前で挨拶も無く会社を辞めてしまい、愕然としましたが、後任の方が熱心に取り組んでいただき、助かりました。

この会社に決めた理由

前述の辞めてしまった営業担当の方が、現地調査の時、熱心に取り組んでいただき、信頼できると思い、決めました。それなのに、挨拶も無く、辞めてしまわれ、残念です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい事まで丁寧に相談に乗ってもらえ、的確なアドバイスがあった。
工事の日程も希望通りに仕上げてもらえた。
大工さんや各職人さんの対応が良かった。

この会社に決めた理由

金額的には他社と比べて安くはなかったが、求めているリホームの内容に一番近かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一人の営業さんが担当する物件数が多いのか、もう少し深く見てほしかったです。こちらの気付かない事をプロとして指摘して欲しかったです。

この会社に決めた理由

一番最初に物件を見てもらった会社で、他社と比較する時間がなかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りがリーズナブルなこと、素材選択に関するアドバイスが適切だったこと、実際の作業が迅速かつ丁寧であったことなど、大変満足できるものでした。機会があれば、また仕事をお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

実際に作業を担当できる人が見積りをしてくれたので、当方の希望をしっかり理解してくれたことと、その金額に納得できたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の施工中の説明、細やかな配慮がもう少し欲しかった。
木工、電気等、職人さんの仕上げには満足。

この会社に決めた理由

価格、施工会社が近い、他社で出来ない要望に応えてくれた事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

広々と明るく過ごしたい、これまでより使い勝手を落としたくない、予算枠でという希望をかなえて下さいました上、今まで気づかなかった我が家の元から持っている良さが活かされた家となっていました。いただきました機能や色柄を含めたアドバイスは私どもの気付かなかった好みをよく把握されたものであり、キッチン等では市販のお安いものの存在を教えて下さったり、家具の配置やロールブラインドの付け位置等をプロ目線でお知らせいただいたり、部屋の柱の歪みのため壁がでこぼこしていたところも下地からきっちりと補修して壁紙を貼って下さったりしました。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

私どもでは気づかなかったプロ目線のアイディア豊富な提案とリーズナブルなお値段で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になり本当にありがとうございました。
リフォームをするのは初めてで、業者さん選びが非常に重要だなと考えていたのですが、御社にお願いして本当によかったなと心から思っています。
担当者の細かい部分のご配慮や、一貫した消費者視点でのコストの考え方は本当にありがたく感じました。

この会社に決めた理由

上記と重なりますが、消費者視点での考え方です。
例えば簡単な部品交換は自分で調達したほうがコストがかからない
等のアドバイスをもらえました。
又、選定時の一番の決定打は、最初の見積もりと値引きを依頼した
二度目の見積もり金額にほぼ差が出てこなかったことです。
最初から適正価格での見積もりを出して頂いたという部分において、信頼できる会社だと感じました。
個人的には大きな値引きをしてくる会社にはちょっと疑問がありました。

お客さまのご感想

上記の通り

この会社に決めた理由

比較的家に近かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いにもかかわらず、迅速かつ丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの無理なお願いにもこたえてくれたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予定していた工事時間より早く終わって助かった。

この会社に決めた理由

近所だったから。トイレのリフォームを依頼するつもりだったが、北の部屋があまりにも寒いので、二重窓にする工事を依頼した。ちなみに、トイレのリフォームは、ホームプロさんの紹介ではない工務店にお願いした。