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評価・クチコミ一覧 86,697件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/08/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後、何かあればお願いしたいです

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

リフォーム会社からの返答

当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また高いご評価をいただけましたことに、スタッフ一同嬉しく感じております。
ご評価いただき、ありがとうございました。
リフォーム後、快適にご利用いただけておりますでしょうか。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 西東京市
価格 2,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 和室 窓・サッシ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/05/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方としては人生で何度もない大々的なリフォーム工事であり、
素人で知識もない中でいろいろと要求しましたが、
期待した通り誠実に対応していただけたと思います。
いろいろなかかわる業者や業界の慣習があると思われる中で、
長期間に渡って面倒を見ていただきありがとうございました。
細かな行き違いや誤解もありましたが、
単純な物販のように100%満足するということはないと思っていましたので、
そのあたりはおり込み済でした。

この会社に決めた理由

価格の適応性、担当者の人柄と説明の納得感から、
この会社に決めても信頼できると感じました。
予算内でのこちらの希望について出来ないことでも、代替えプランの提示などがはっきりとしていることなどが総合的に契約した理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
ご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 西東京市
価格 23,408,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/04/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

多くのリフォーム会社の中でこちらの会社にお会いできて、本当に良かったと感じています。
今後もリフォームの際にはぜひご相談させて頂ければと思っておりますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いてただ提案するだけの会社ではなく、細かい現場調査をした上で改善点や問題点、またより良くするためのご提案をして頂き、信頼に足る会社だと感じたため。
小規模な工事でしたが、営業担当・技術担当のお二人に同席して打合せをして頂けたのは、こちらの会社さんだけでした。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。ご相談が進むにあたり、当社のご提案は高額と伺っておりましたが、技術担当者の視点から多岐にわたるご案内をいたしましたので、よりご納得いただいたうえでご契約をいただきました。また、エクステリア・外構工事は天候に左右されやすいため、朝いちばんに当日の施工可否・工事スケジュールのご連絡をおこない、お客さまが安心してお任せできるよう努めてまいりました。担当・技術者の細やかな対応が今回の高評価・うれしいお言葉に繋がったのだと思います。今後もお住まいのことでお困り事がございましたら、いつでも当社にご相談いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 西東京市
価格 960,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/05/29
対応の早さ1
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、領収書等のできあがりの時間が掛かりすぎる。
他社見積もり提出日数の3倍は掛かり、やる気がないのか、と不安になることもあった。
工事のできばえは、納得できるので残念だ。

この会社に決めた理由

見積もりが明朗で、完成状態のイメージがわかりやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度は外構工事のご注文を頂き、誠にありがとうございました。
また、お見積もりや領収書のご提出にお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は資料など迅速にご提出できるよう改善致します。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 西東京市
価格 610,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/05/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールのやりとりなども迅速にご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外構について、玄関先のポーチライトまで丁寧にアドバイスいただきました。

リフォーム会社からの返答

工事をさせて頂きありがとうございました。
本工事以外でも建物の事で不明な点や要望があれば是非ご相談ください。

施工地 東京都 西東京市
価格 38,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/02/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体としてはこちらの会社さんにお願いして良かったと思います。
こまめな連絡と提案。対応の早さは助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

全部で7社に見積りを依頼しましたが、5社から回答を頂いた中で、車椅子での家の出入り、家の中の移動において広くない家屋でもぶつかりにくいドアなどの設備の提案を頂いたことです。

リフォーム会社からの返答

今回はお任せいただきありがとうございました。ご自身の車椅子生活とお母さまの将来も想定し、1階の水まわり(浴室・洗面・トイレ)と廊下のバリアフリー化をご希望でした。できるだけ早い時期の工事をご要望でしたので、我々もスピーディーな対応を心掛けました。限られた空間の中でいかに動線をよくするかがポイントでしたが、車椅子対応ドアのご提案を気に入って頂けた事が印象的でした。住みながらの工事でしたので、車椅子での普段の生活に支障が出ないよう養生や毎日の清掃、解体後の仮設復旧などに配慮しました。玄関部分の工事では施工期間中に工法変更をする必要があり、ご不便をおかけするシーンもありましたが、お客さまのご協力やご意見を頂き無事完成する事ができました。先日、立ち寄らせて頂いたところご主人お一人で家の出入りが出来るようになり、とても快適に過ごしているとのお言葉を頂きました。我々としても大変嬉しく思っております。

施工地 東京都 西東京市
価格 8,008,358円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/04/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良かったです。小さな工事でしたが、隣家にもご挨拶に行ってくれました。

担当者も職人さんも、お人柄良く、こちらに頼んで大正解でした。

この会社に決めた理由

迅速な対応。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂きまして、有難うございます。
弊社では、迅速な対応を心掛け、近隣挨拶もしております。
今後共、よろしく御願いいたします。

施工地 東京都 西東京市
価格 29,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/10/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。限られた予算内で賃貸物件の価値を高めるための提案をしていただき、大家初心者としては大変ありがたいアドバイスでした。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

賃貸物件の空室対策も兼ねてのリフォームでした。どのようなリフォームをすれば入居者が希望するのか的確なアドバイスを頂き、大家として大変参考になりました。
限られた予算で一番よい提案をしていただいたのでこちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

御客様の要望が分かり易く、リフォームがスムーズに行うことが出来ました。ポイントを押さえた指示があり、大変助かりました。

施工地 東京都 西東京市
価格 1,538,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案から施工まで、一貫して丁寧なご対応を頂き、ありがとうございました。特に、門扉の件で、隣家からクレームが現場の職人さんにあった際も、迅速なご対応で問題を解決頂き、感謝しております。エクステリアのイメージがなかなか固まらず、発注まで何度もプランを変更しましたが、辛抱強く打ち合わせに付き合って頂き、こちらも大変有難く感じております。Yさんのプロのアドバイスのおかげで、納得のいくプランができあがり、また現地の職人さんが、イメージどおりに丁寧に仕上げて頂きました。結果、素敵なエクステリアが完成し、大変満足しております。こちらの会社さんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・お見積りが同等内容で、よりリーズナブルな価格だった。
 (一般管理費の割合も低かった)
・立水栓や、電気工事含む、すべての内容を詳細に見積り頂いた。
・パース(プラン図)など、より詳細なイメージが分かる提案だった。
・こちらのイメージに沿った、様々な独自のカウンター提案が含まれていた。
・プランを決めるのに、いろいろプロとしてのアドバイスを頂くことができた。

リフォーム会社からの返答

この度はこのようなお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
駐車場門扉前の道の所有がお隣りと折半ということもあり、施工中はいろいろと想定外の出来事が起き、お客様にもご心配をおかけしたかもしれませんが、職人とお客様のご協力により、工事をさせて頂き大変感謝しております。
お客様のお役に立てましたこと嬉しく思います。
これからも精進してまいりますので、どうぞ末永くお付き合いいただけますよう、お願いいたします。

施工地 東京都 西東京市
価格 2,320,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は満足のいく内容に仕上げていただき有難うございました。
その後の気になる箇所を検査頂き、問題ないことをしっかり確認して頂き安心いたしました。
また工事の際はご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

同じような規模の会社と比較して金額が安かったこと
工事前にしっかりと説明を頂き納得感が高かったこと

リフォーム会社からの返答

お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
お困りの際はいつでもお声がけくださいませ。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 西東京市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
27件中1〜10件表示

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