階段・東京都・練馬区の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

担当者の人柄は良く、こちらの要望もほぼ聞き入れてくれましたが、返答が遅く、依頼したことに対して施工ミスが発生する等少し残念なところがありました。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果とこちらの要望を聞き入れてもらえそうだったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望、疑問点、金額に関する連絡に常に素早くかつ丁寧に対応して頂けた事は素晴らしいと思います。
また、施工中も常に連絡を頂き、現地に赴かなくとも、状況を把握する事ができました。
施工前の養生、施工後の後片付けもしっかりとやって頂きました。

以上の事から、仕事の都合上担当者の方と直接お話する機会がほとんどなかったのですが、安心して工事をお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

見積概算金額を他社よりも早く、詳しく提出して頂いた事。
竣工日時を約束して頂いた事。

連絡の返信も早く、疑問点に対する返答も丁寧だった事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はとても満足のいくリフォームをありがとうございました。
見積もりの時からとても丁寧に分かりやすい説明をして頂き、安心してお願い出来ました。
予算内で出来るように色々と提案もして頂けたので納得のいく金額でした。
住んだままでのリフォームで荷物や家具の移動も大変ではありましたが、スケジュールを確認しながらスムーズに出来たと思っています。
施工中の追加などにも快く対応して頂き助かりました。
何かあった時にはまたお願いしようと思っています。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もりの時に他社に比べてとても細かく、分かりやすく説明して頂けたので契約させて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

客の要望を叶えるべく、色々考え、実行してくれる
会社です。

この会社に決めた理由

冬場寒い既存の浴室をユニットバスへ変更するのが、このリフォームの一番の
目的でしたが、RC造の角の場所で柱等の制約があるなか、下見段階で可能と
見積った点

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

信頼できると判断したため、追加の工事もおねがいしました。
工事後に直し依頼もしましたが、迅速に対応頂けました。

この会社に決めた理由

複数見積もりしましたが、同じ内容で費用が安かったのと、担当の方の説明や対応が
よかったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

気配りもよくいい会社です

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・間取りから細かいところの仕様まで、いろいろなプランやアイデアを提案していただけました。
・急な変更やメーカー都合の想定外、施主の優柔不断にも柔軟に粘り強く対応していただけました。
・打ち合わせ等は時間厳守で、いい雰囲気で進めることができました。技術的な話もできたため安心感はありました。細かいところで食い違いや曖昧なまま進めてしまったところもあり、最後にリカバリーできたところもありますが、もう少し詰めておけばというところもあります。
・仕上がりについては大変満足しています。当初の希望の明るくて使いやすい家が実現できました。不満がないわけではないですが、こちらの要望はだいたい詰め込んでいただけたと思います。
・最終的な価格については一部見積りが甘く高くなってしまったところもありましたが、全体としては概ね納得できる価格に収まりました。
・支払い方法についても柔軟に対応していただけました。

この会社に決めた理由

・狭小住宅ですが、明るくて使いやすい家にしたいという要望に対して、うまく間取りを考え提案していただきました。
・特に耐震については、丈夫で安心な家になるように考えていただけました。こちらの要望に対してそのまま聞き入れるのではなく、耐震の観点からできないことはできないといった上でどうすれば理想に近づけるのか、一緒に考えていただけました。
・見積り金額も他社より安かったため、こちらの会社様に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少数で頑張っているようです、発展を望みます

この会社に決めた理由

地元企業を優先

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はとても良い人でしたが、ショールームでの見積会場で受付をされていた年配の方のお姿（靴を脱いでいらっしゃいました）はすこしがっかりでした。
長時間の受付待機で目の前にお客様がいらっしゃらなければ気を抜くこともあるかと思いますが遠くからでも人は見ていることを忘れないでください。
すでにこの会社に決めていたので気にしませんが、もし初めてこの姿を見たらこの会社は選んでいなかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄の一言です。
とても丁寧でまじめな方でしたので工事をしてくださる業者さんも皆さん良い方たちでした。
会社と契約したというよりもこの担当者さんだったので契約しました。
もちろんすべてこちらの製品を選びましたのでこの会社でよかったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりで大変満足しております。
担当者、職人さんとも誠意を持って施工していただきました。
工事途中のこちらからの要望にも快く対応していただき、感謝しております。
またキッチンやお風呂のリフォームをする時は、よろしくお願いします！

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったので。
こちらの希望をよく理解してくれて、いろいろと提案をしてくれました。