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キッチン・東京都・練馬区の評判・口コミ(5ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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317件中41〜50件表示
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  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/05/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回工事していただきありがとうございました。
家も近いことから長いお付き合いができればと考えています。

この会社に決めた理由

評価が高かった事。
実際お付き合いしてみた結果、問題点に関してとても親身になって検討してくださったこと。
職人さんの質の高さ。

施工地 東京都 練馬区
価格 450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/05/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

要望などに対して細かく丁寧に対応してくださいました。

こちらは素人ですので、わからないことばかりでしたが、内容的にも金額的にも無理のないアドバイスをしてくださり大変助かりました。

施工中はこちらが細かく伝えていないことでもとても気を利かせた対応をしてくださったり、何かあった際も最善の対応をしてくださったのにも感謝しています。

施工後も、アフターチェックや、書類手続き等の対応、大変だったと思うのですが素晴らしかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

色々なリフォーム会社さんとお話しましたが、その後のメールや電話などでの対応がこちらの会社の担当の方はいつも早かったです。
質問だったり見積もりだったり、こちらとしてはできるだけ早く知りたいことがありますが、実際は待たされる事が多いです。

そんな中、ずば抜けていたと思います。
信頼感に繋がりました。

リフォーム会社からの返答

口コミ評価ありがとうございます。

満足くださり大変嬉しく思います。

またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。

あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。


今後とも末永くよろしくお願い致します。

施工地 東京都 練馬区
価格 3,522,855円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/04/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2週間という短期間のリフォーム工事でしたが、劇的ビフォーアフターみたいな仕上がりで、本当に満足しています。細かな相談や急な変更のお願いにも親身に対応して頂けてとても助かりました。職人さんも礼儀正しく、とても丁寧な仕事をして頂けました。こちらの会社に依頼して大正解でした。またあちこち直したくなりそうなので今後ともお付き合いしていきたい会社です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・見積もりの際に、担当者の方の現場把握能力、リフォームイメージの提案、様々な相談への対応などに非常に好感がもてた
・他社と比較して安価かつ想定内での見積もり提示

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にお任せ頂きありがとうございました。
嬉しい御言葉、今後の励みになります。
お選び頂いた商品、色味、特にアクセントになったクロスは存在感もあり、お家にまた新たな変化をもたらせてくれた気がします。
こちらこそ、引続きお付き合い頂ければこんなに嬉しい事はありません。またのご相談、お待ちしております!
ありがとうございました。

施工地 東京都 練馬区
価格 1,037,300円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 和室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/02/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工程進捗が早かった。
仕事は丁寧で、こちらの質問にも親切に答えてくれ、1日1日掃除もきちんとしてくれた。
現場監督の方の全体管理がうまかったと思います。
担当者の方は新卒だったようですが、一生懸命対応してくれ、誠意を感じました。
また何かあったら是非依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、何社か相見積もりを取った中でも一番良心的かつ内容が充実していた。
見積に来て頂いた時の担当者さんの対応が丁寧、メーカーも数社見積もりを出してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
このような評価を頂戴し、大変恐縮いたしております。

至らぬ点も多くあったと存じますが、お客様にも工事日程のご協力やショールームで商品をご確認いただくなどお忙しい中ご対応いただいたという事で、お陰様でスムーズに工事を進めさせていただくことができました。

キッチン面材とパネルのお洒落な組み合わせをお選びいただきましたので、私共も完成が楽しみになる工事でした。ご家族の方と毎日楽しみながら新しくなったキッチンをお使いいただければと思います。

今後の励みとさせていただきます。

これから長く快適にお使いいただければと思いますので、今後ともアフターサービスも含め末永くお付き合いいただければと思います。
誠にありがとうございました。

施工地 東京都 練馬区
価格 1,045,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何社かに見積もりをお願いしましたが、こちらの要望を受け入れて色々提案してくださったことと、担当者の方が一番信頼できそうだったので選びました。
打合せやショールームの見学もスムーズで、素敵なキッチンとトイレを選ぶことができました。築40年以上の家ですが、見違えるほどきれいになりました。快適な空間で新年を迎えることができ大満足です。

この会社に決めた理由

提案力と金額

施工地 東京都 練馬区
価格 4,052,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/11/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームとは呼べない規模の小規模修繕工事といった範疇の内容かと思いますが、このような業務をお願いするのは初めてでしたので不安でした。
しかし、現地調査~施工管理まで一貫して窓口になっていただいた担当者の方には都度ご説明をいただきましたし、質問もしやすい雰囲気を作っていただいていたので不安感も拭えました。
また、想定外の状況にも対応していただくことができ心強かったです。
なお、施工いただいた内容についても満足できるものでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったこと
・現地調査において合見積先が確認してない点も確認していたように思われたこと
・完工希望時期までの期間が短かったのですが、(現地調査時点において)確約できないとしつつもできる可能性が高いと強く示唆があったと感じられたこと

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。

襖の引手に関し、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、丁寧にメール等の対応をして頂いたこと、感謝申し上げます。
今回の工事に関して、お気付きの点がございましたら、対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。また今後のリフォーム計画などお役に立てることがあれば、お気軽に 相談して頂ければと思います。有難うございました

施工地 東京都 練馬区
価格 847,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室
5 /5
工事完了日:2021/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

残したい想い出と新しくしたいというこちらの思いを上手に組み合わせて頂き感謝しております。
難しい工事の中、とても丁寧に対応してくださいました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

最初にきてくださった時の対応がしっかりしていてとても印象が良かったので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。またこのような高評価と温かいお言葉までいただき、誠にありがとうございます。

築40年の在来住宅で介護を考慮した改修工事を行いました。

解体で想定外のこともありましたが、内部・外構と全幅の信頼をいただき、プランニングをお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。一新すべき箇所と、ご家族の大切な思い出を残す箇所を活かした良い形で納めることができました。

お施主様に大変ご満足いただいたこと、そしてご家族の新しいスタートをお手伝いできたことを何より嬉しく思います。

また、何かお気づきの点がございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。この度は、本当にありがとうございました。

施工地 東京都 練馬区
価格 14,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/08/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プロ意識の高い業者の皆さんと共にリフォームを手掛けてくださいます。
リフォーム最中にクロスが変更になってもプロの意見を織り交ぜながら決して押しつけることなく私達が何を求めているのか?誘導してくれます。

また、前述通り、素人にわかりにくい説明でオールパッケージで予算組するのではなく、予算内で求めるものはなにか?を共に考えてくださいます。

当初、施工途中で家を空けることは考えられませんでしたが、2週間で信頼感が募りワクチン接種などの外出はお任せしてしまいました。

今後の期待として、リフォームする私達は所詮素人です。壁を抜きたい、キッチンメーカーをどこにしたい、というパーツではそれぞれ考えられますが、トータルイメージが出来るツールがあればより深く検討できるのではないか、と思いました。

この会社に決めた理由

初回に私たちが思い描いていることの有効性を客観的に説明してくださったことが決め手でした。
今回はリビングと寝室の壁を抜く工事も考えていましたが、他の会社のご担当者は併せて天井備付パーテーション設置、床の全面貼替えなど、目安予算はお伝えしておりましたが明らかに超過するご提案が多い中、当該企業のご担当者様は無駄なことや後から考えても遅くないことのアドバイスをくださいました。

リフォーム会社からの返答

リフォームの場合、どうしても「予期せぬこと」が起こることがあります為「こうなっていたので、変更でこうなります」ということが多々生じます。その際にお客様に変更をどうわかりやすくご理解頂き、納得して進めていけるか、を心掛けておりますが、なかなか難しいことで今回も急遽の変更などが生じた中でも早急にお答えを出して下さるなどご協力を頂けて感謝しております。また「信頼をしてくださる」というのが工事が進めやすくなる最も大切なことだと感じております。今後もお客様の期待を裏切ることのないようがんばります!ありがとうございました。

施工地 東京都 練馬区
価格 2,714,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/08/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回ホームプロを通してこちらの会社の存在を知り、本社は横浜ですが支社が我家からそう遠くないN区でした。見積もりをお願いし、担当者の方にこちらの意向を説明し他処、リフォームの提案内容が見積もりを依頼した3社の中で一番気に入りました。金額的には最安ではなかったのですが、担当者の提案力と人柄、また、現場責任者もやるということで契約を決めました。工事の途中で床下にシロアリ被害が見つかったりと追加工事が必要になり大変でしたが、その都度一貫して誠実に対応して下さり、工事中、仕上がり共に全て大満足です。キッチン、浴室、トイレ、洗面とすべて一新され本当にリフォームしてよかったと家族皆喜んでいます。これからもみんなを幸せにするリフォームを続けてこちらの会社が発展していくことを願っております。今回の経験から周りにもこの会社をお勧めできます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の人柄が誠実そうに感じたから。
・担当者の提案が他社のものより気に入ったから。
・ホームプロでの実績が多く、口コミの評価も説得力がありました。
・口コミにより工事責任者の存在が重要な事が分かり、こちらの会社からリフォームの説明に来た担当者が工事責任者も担当すると聞き契約しました。実際の工事期間も大工さんや内装業者さん、電気工事屋さんとの連絡の齟齬は一切なく、部材の間違いもありませんでした。
・ホームプロより頂いた、「成功リフォーム7つの法則」や「リフォーム虎の巻」が今回の我家のリフォームの成功にとても役に立ったと感謝しています。
・インターネットには様々なサービスがあり真偽を見極めるのは難しいと感じていますが、今回ホームプロとの出会いはこちらの会社との出会いに繋がりとても満足しています。この場を借りてホームプロにも感謝の意を表します。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
当社を信頼し工事をお任せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
今回は水回りの工事をさせていただきましたが、リフォーム工事では解体後に新たに施工が必要な箇所が発見されることも多く、ご不安に思われることもあったかと思います。
お客さまにご理解をいただきご協力をいただけたからこそ、今回の工事をスムーズに進めることができました。
深く感謝を申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談いただけますと幸いです。お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 練馬区
価格 3,820,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/06/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

打ち合わせに議事録を作っていただけなかったため、当初の要望と異なった箇所が数点ある。問題ない部分もありましたがこれはいただけません。

この会社に決めた理由

過去に家族が付き合いのあった会社だから

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。細部にわたり施工の品質維持と管理に傾注していたためお客様との意匠に差異が発生しましたこと大変失礼をしました。今後も判断とバランスを鑑み取り組んでまいります。また様々なお心遣いを頂き重ねて感謝を申し上げます。

施工地 東京都 練馬区
価格 1,389,520円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洋室 階段 窓・サッシ
317件中41〜50件表示

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