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外構・エクステリア・東京都・練…の評判・口コミ（12ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
今回は門扉と門塀の移設、玄関アプローチの改良、カーポートと物置設置をお願いしました。人手不足なのでしょうか、年末で工事が立て込んでいるのでしょうか、施工初日は工事担当者も職人さんも他の工事と掛け持ちらしく、時間内に予定通りの工事が進まなかったため、翌日曜日の午前中に解体工事をすることになり、ご近所への騒音が気になった事と、門塀の解体時に一番恐れていたインターフォンの電線を誤って切ってしまった事で非常にヤキモキし、ちゃんとしたものが完成するかとても心配でした。でも職人さんはちゃんとした腕があり、仕上がり自体は満足です。また何社か見積もり依頼した中で一番低価格でした。この点はポイント高いです。やや時間や工期にルーズな点が見られましたが、そこを改善していただければ依頼側も安心してお任せできると思います。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 その他 |
お客さまのご感想
リフォーム内容はリビングの天井改修（遮音を含む）、壁紙張替え、和室壁土、畳・ふすまの張替え、門扉取替え及び車庫導入路の舗装工事が主でしたが、工事が進むに連れ、職人さんのまじめな仕事ぶりから、信頼が増し、その他（玄関鍵、洗濯機防水パン設置等）日頃、改善したい箇所を随時依頼しました。大いに満足している点は［１］各種作業に当たる職人が皆、寡黙かつまじめな仕事振りであること［２］全て完了後、不備な点（例えば、天井壁紙のしわ）について、即刻やり直しを実施してくれたこと［３］社長が絶えず顔を出し、要望を確認する
リフォーム会社からの返答
大変ご満足との評価を頂き、有難うございました。お客様の夢を叶えるため、できるだけ全ての現場に責任者である私が立ち会っております。お客様とのコミュニケーションを心掛け、大切なお客様の財産であるお住まいを完成するために、弊社の職人の技術力をもってご満足していただけるよう一生懸命取り組んでおります。決して大きな会社ではありませんが、「仕事の質」と「細かな対応」はどこにも負けない自信があります。お客様とお会いしたことを大切に、これからも一生懸命続けていきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,575,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング その他 |
お客さまのご感想
インターロッキング、アクセントウォール、レンガ敷き、花壇と狭い土地にいろいろ盛り込んだ形での依頼をさせていただきました。契約前のアプローチから迅速で、細かい提案など施工前からの親身な対応に好感が持て契約させていただきました。施工も妥協がなく細かい要望にも全て快く応えていただきました。理想以上のものが出来上がり、施工が完了した後も休日まる一日完成した外講に見入ってしまいました。。また工事中も現場の方皆様非常に暖かみのある方たちばかりで、非常に楽しそうに働いてらっしゃったのも好印象です。工事が終わってしまうのが寂しいくらいでしたね。出来上がり、対応ともに大満足です。また機会がありましたらよろしくお願いいたします！！
リフォーム会社からの返答
今回はリフォームでしたが、ほぼ新設の工事でした。お客様のご要望に非常にこだわりが御座いましたので、ご希望のテイストにお答え出来る様、工事担当と綿密な打ち合わせわせを行いました。お客様とも現場にて貴重なお時間をさいて頂き、細かなお打ち合わせが出来ました。ありがとうございました。また契約前は全体的なデザインの流れ、素材の選択等もお手伝い頂きまして、どうもありがとうございました。またお手伝い出来る事が御座いましたら、ぜひお声をお掛けください。スタッフ一同心よりお待ちして居ります。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
大変丁寧で確実なな対応をしていただいたと思います。営業の方の誠実な感じにとても安心しておまかせする事が、できました。ただし施工当日の大幅な遅刻とそれにともなって夕方の施工完了が、押してしまった時の現場の職人さんの態度はちょっといただけなかったです。日も暮れてきて早く終わらせたかったのはわかりますが、時間どおりに来ていただいていればもっと早く終わったと思います。全般的には仕上がりにも満足しております。
リフォーム会社からの返答
貴重な言葉を頂きありがとうございます。当日、職人の到着が遅くなりました事、大変申し訳ありませんでした。全体的にはよろこんで頂いているようで安心しました。今後もなにかお約にたてることが、ございましたらお気軽にお声掛けください。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 97,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
スケジュール的に厳しい中、素早い対応をしていただきました。価格面、仕上がり共に満足しています。工事内容の説明や、段取りの説明など、もう少ししっかりやっていただけると、よりよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
駐車場の後ろにオートバイを置くため、家の横と後部分をコンクリートで舗装しました。台風１４号が近づいていたため、ご希望の日に工事に入れるか、なかなか決まらずご迷惑をお掛け致しました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
コメントは難しいですね。こういう工事が１00%満足いくことはありえないと思います。そのような前提での満足度は９0%ですね。残りの１0%は工期についてです。当初は１週間の予定が結局１ヶ月かかりました。長引いた原因は私共がいろいろと注文を付け加えたのもあります。そのことに関しては大変感謝しています。普通は問題の無い箇所でも、無理を聞いてもらい、手直しして頂きました。ただ、それにしても１ヶ月は長すぎるのではと。職人のやりくりが主な理由だったのですが、何もしてもらえない日が続くのは不安が募りました。だからといって急いでもらうと、その分工事の出来に影響が出そうで「急がなくていい。」と言うしかありませんでした。どうしてもコメントということで、短所が目立つ書き方になりましたが、出来栄えには大変満足しております。またの機会がありましたら、是非ともと考えています。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、アプローチ廻りの改修工事をさせていただきました。打合せの時から、お客様はとてもお優しくお話しやすかったこともあり事前の充分な検討をさせていただいていましたので、ご満足いただける工事をと思っていました。今回１００％ご満足していただけませんで、本当に申し訳ございませんでした。今後は、ぜひご満足していただけますよう励んでゆきたいと思います。お客様・奥様に大変良くしていただきありがとうございました。ご下命をお待ちいたしております。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 574,625円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
カーポート（２台分）の取り付けをお願いしましたが、見積金額と仕上り比較では大変満足するできばえでした。元受けさんはもとより、施工業者の方々が大変丁寧な時前確認をしてくださり、また作業では諸般の困難さを丁寧にリカバリーしていただき、さすがプロの仕事と敬服しました。一日立ち合わさせていただきましたが、作業毎に説明もしていただき、良い仕事をお願いしたと思いました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉、ありがとうございます。とても嬉しく思います。 なおかつ、寒い中での現場立会いも一緒にして頂き大変感謝しております。 とても良く仕上がりまして私も満足しております。 又、何かありましたら宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 325,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
境界壁の工事で、作業場所が狭く、隣地所有者の立会いなどが必要だったりいろいろと面倒な仕事だったのですが、非常に迅速に対処してくださいました。こちらの質問にも丁寧に回答してくださいました。全ておまかせしたままでしたが、作業途中の写真と説明で工程がよくわかりました。仕上がりもすっきりときれいで喜んでいます。また今後ともよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂き有難うございました。隣地所有者さまとの立会いも、弊社が代行して行いましたが、お客様の配慮のおかげで、トラブルも無く完了することが出来ました。弊社は、施工内容の説明、施工中の報告、完了時にご満足して頂けます様、施工以外にも充分気を配り工事を行っております。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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