洋室・東京都・中野区の評判・口コミ（8ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お疲れ様でした。的確な対応、お見事でした。手配頂いた各職の職人さんが、全員明るくて、きちんとしていて、Ｔ社が健全で良い会社であることが良く伝わって来ました。機会がありましたら、また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積りや質疑などこちらからの依頼内容に的確かつ時間を守って対応してくれて、担当者が信頼できると感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さ、豊富なアイデア、適切なアドバイス、担当者の人柄・・・すべて高評価します。

この会社に決めた理由

親身になっていろいろアドバイスがいただけた事、迅速な対応が本気でリフォームする気になった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

暑い室内で、的確にこなしていく職人さん達のプロ意識に感心させられ、感謝しております。只、キッチンのコンセットの増設する人と天井の照明器具の取り付けする人とか、ユニットバスを取り付ける人とそこのドア枠を取り付ける人とかそれぞれ別の人というのは、素人目からみても、能率が悪いなと思うのですが、会社の都合なのでしょうか。入れ替わり達変わり違う人が来るので、少々疲れました。

この会社に決めた理由

担当者の実直さ、分からない者の立場に立って、見積書を何度も書き換えて、根気良く説明してくれたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めは「安心して任せられるなぁ。」と思い決めましたが、最終日には時間に追われて慌てて作業していたり、扉の破損など雑な仕上がりに少しがっかりしました。が・・・担当者の誠意ある対応に感謝しています。少ない予算で、和室が素敵な洋室の子供部屋に変わり、結果オーライで娘も大満足です。有難うございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて、安くて工期が短かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事開始日が迫っても何も連絡がなく不安でした。完成後の図面やＣＧを見せてもらえていたら、安心して待っていられたと思います。でも仕上がりを見て、こちらのわがままも聞いてもらえましたし、製品のグレードアップを数か所善意でやって頂き本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

価格と、担当者の人柄。質問への的確な回答。

お客さまのご感想

古いマンションなので特に配管含む水廻りの得意な会社をさがしてました。見積の段階から専門的な意見を聞くことが出来たので決めました。壁の防音の相談にものっていただき、ユニットバスがいやだ。猫がいるので。ホテルのような部屋はいやだ・・等々わがままも聞いて頂きました。お蔭様で理想の部屋になりたいへん満足しています。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

施工後不備がいくつか見つかりましたが素早く対応して頂きました。正確にはまだ材質の不良がありやり直しのところがありますので、よろしくお願いいたします。エコポイントや税金の書類に不備があったのはいただけませんでした。こちらもすぐに対応していただけましたが、せっかく工事までは良い対応だったのに、残念に思います。あと、御社に不満と言うのではないのですが、不良部品交換に来た職人さんが勝手に約束時間を変更されたのも驚きました。早めに対応しようと思われたのでしょうが、早くくるなら来るで電話の一本もかけてくるのが普通だと思います。以上、契約・施工以外のところで色々と惜しいところがございましたが、施工自体は難しい箇所もあり、皆さんよくやってくださったと思っております。修理箇所については連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積り時に職人さんも同伴できちんと状態を見てもらったこと、請求金額も見積りどおり変わりない(あとから追加請求はないと)と明言したこと

お客さまのご感想

初めての打ち合わせから施工決定までに時間が掛かったにもかかわらず、常に真剣なご提案と対応を頂きました。無理な希望にも的確なアドバイスを示し解決策を導き出していく姿勢がとても有難かったです。職人さんも丁寧な仕事振りで円滑に進み、日程どおりの完工となりました。狭い空間でしたが、壁抜き・扉の設置・フローリング／壁紙張替えなどにより期待以上の仕上がりとなり感謝しています。

この会社に決めた理由

丁寧かつ真剣な打ち合わせに信頼感が持てました。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。仕事の都合上、一度しか現場へ顔を出すことができず、全く任せっ切りで申し訳ございませんでした。顔を出せない分、心配やら不安やらもあったのですが、現場の進捗状況を日々デジカメでアップして頂いたのはとても助かりました。入居後も出張やら徹夜続きやらで、まだ十分に新居を満喫できておりませんが、妻とも大変満足しております。残念な点を強いて言わせて頂けば、依頼当初より「洗面台のリフォーム方法が最大の悩み。何かいいご提案を」とお願いしておりましたが、貴社から特にご提案を頂くことができず、私どもがサイズを図りカタログを見比べ、レイアウトを考えた通りとなった点ですかね。今回は入居時期の制約より最低限のリフォームにとどめましたが、恐らく数年後にはには水回りや間取り変更等の大がかりなリフォームも検討するかと思いますので、その際はどうぞ宜しくお願い致します。

お客さまのご感想

今回は中古マンションの全面リフォームをお願いしました。担当者の方が、こちらの要望（コンセプトや好み）を良く理解頂いていたので、スムーズに打ち合わせ等も進めることができ、こちらが思いつかないようなご提案を頂いたり、とても助かりました。やや短めの工期だったと思いますが、想像以上の仕上がりで大変満足しています。