洋室・東京都・中野区の評判・口コミ（4ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。他社より高い提案力に心を惹かれ、契約となりましたが、期待を裏切らず大変満足のいく仕上がりとなりました。また、壁紙やドアなど選ぶのが難しく、何度も仕様変更させていただきましたが、快くご対応くださり、本当に気にいるものを選ぶことができました。また機会がありましたら、またお世話になろうと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いこと、実績が多いこと、提案力の高さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後のダメ工事も丁寧にしっかりやってくれました。
家具の移動や、後始末も完璧でした。

この会社に決めた理由

価格の安い。
担当者の説明や、こちらの希望を理解してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

２週間という短い工期の中で真摯に対応していただき大変満足しております。
建築化照明（間接照明）に個人的な拘りがあったため、工期中に断面スケッチ等を書いたのですが、迅速に対応していただき、かつ最後は照明を取り付けた後に現地確認してから仕上げをして頂く段取りまでして頂いたので大変満足です。金額に関しても大変満足でした。まだリフォームしたいなと思っている箇所がありますので、機会があればまたお願いしたいなと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、かつ、一級建築士及び２級建築士等の有資格者がいたことも決め手となりました。デザイン性の部分でも個人的な拘りがあったため、それを理解して頂けることが出来ると思いましたし、型番等の候補を上げて頂く際にセンスの良いモノをピックアップしていただけるかなと思ったためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素晴らしい住まいになり、大満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績の多さ。
職人さんを多く抱えてらっしゃること。
近所であること。
ご担当者や社長のお人柄や姿勢など。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工中は大変お世話になりました。
工事終盤で、追加補修や変更にもスムーズかつクオリティの高い技術でご対応いただき感謝しております。カーペットのたるみ等若干の仕上がり前の調整はありましたが、結果的に問題ありませんでした。ご担当のＯさんにはきめ細かにご対応いただき、ストレスを感じることはありませんでした。今後もお付き合いさせていただきたい業者様の一つと考えます。

この会社に決めた理由

過去の評価が高かったこと、リフォームと耐震補強を併せて施工出来ることが決めてとなりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中でも、その都度快くこちらの要望や変更を丁寧に聞いて、専門的な立場からの意見やこちらの好みを理解しての提案をしていただきました。それでも、予算の範囲内で、こちらの理想が全てつまった家のリフォームができました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

お客さまのご感想

本当にがっかりです。酷い監理です。
１　三階のクロス工事後、あと片付けはされていなく、木くずだらけの部屋でした。
２　石膏ボードにアンカーを打たずに、直接木ねじで固定した為、洗濯機置き場の引き戸が、　ねじの部分からすっぽりととれ外れてしまいました。
３　いたるところで仕上げが間に合わず、営業担当が、戸を取り付けたり、器具を設置した　
　り、配線を直したりしていました。
４　完了予定期日が、９月１７日でした。変更箇所があったにせよ、１１月１２日の完工は、　大幅な遅れです。
　１つの工程が、終了したごとに確認が行われておらず、このような事態を招いた。上役のかたからの謝罪はありましたが、謝っていただいたところで、時間は戻ってきません。いやな思いをした気持ちは晴れません。たぶん一生に一度である大幅なリフォームだっただけに、残念で仕方ありません。本当にがっかりです。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった。ホームプロの評価が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。希望を理解して相談に乗っていただき、素早い対応をありがとうございます。

この会社に決めた理由

・自宅から近かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
水漏れ事故の復旧作業という事もあり、第三者も関わったため大変だったと思いますが、適切で素早い対応 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早く対応していただけましたし。簡潔な説明 見積書も理解しやすかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い期間で迅速かつ丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

工事中の確認など、画像を送ってもらいながらの対応もイメージしやすく感謝です。

リフォームの機会があれば、またご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

予算と納期を実現してくれそうだったから。
要望への対応が早かったから。