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トイレ・東京都・中野区の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

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135件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の対応がわかりやすく丁寧でした。また機器の選定時にいろいろと質問や依頼をしましたが、いずれも迅速・丁寧に対応してくれました。何社が相見積もりをとりましたが、見積り価格が納得できるものだったので決めました。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応がわかりやすく丁寧だったこと。
機器の選定時にいろいろと質問や依頼をしたが、いずれも迅速・丁寧に対応してくれたこと。
見積り価格が納得できるものだったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。

マンションの水廻り交換と和室から洋室への改修工事でしたが、機器の選定などにもこだわり、お客様にもご協力いただけたことで工事を無事完成させることができました。

改めて、数多くあるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 中野区
価格 7,524,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下
4 /5

(20代/女性)

工事完了日:2024/09/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応が良かったです。親身になって相談に乗ってくださいました。

この会社に決めた理由

価格が他社と比較してお安い値段設定でした。
見積もりが詳細で分かりやすかったです。

リフォーム会社からの返答

当社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
担当者の対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。リフォームの仕上がりにつきましても、ご満足いただける結果となり、心より安堵いたしました。今後もお住まいのことでなにか気になる点や、リフォームのご計画がございましたら、ぜひ当社へご相談いただければと思います。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 中野区
価格 700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 トイレ リビング 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/07/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も職人さんも皆さんとても感じのよい方ばかりでした。
仕上がりもとてもきれいで希望通りの素敵なトイレができあがり大満足です。
今後またリフォームの機会がありましたら、迷わずお願いしたいと思います。
この度は本当にお世話になりました!
ありがとうございました!

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでどこに依頼すればよいのか見当もつかず、こちらのサイトに登録しました。
6社に手をあげていただき、その内2社に実際にお越しいただいて、お話しを伺い具体的な見積もり金額を提示していただきました。
金額は他社の方が若干低かったのですが、担当の方の丁寧な説明と物腰の柔らかな対応に、安心してお任せできそうだと感じ、こちらの会社にお願いすることにしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社のリフォームサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様からのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

弊社では、職人一人一人が高い技術と誠意をもってお客様のご要望に応えることを常に心がけています。
お客様のご満足が、私たちにとっての最大の喜びであり、また励みとなります。
今後も、品質とサービスの向上に努め、より一層のご満足を提供できるよう精進してまいります。

次回リフォームの際には、ぜひお声をかけていただければ幸いです。
お客様のまたのご依頼を心よりお待ち申し上げております。

この度は、本当にありがとうございました!

施工地 東京都 中野区
価格 642,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/05/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレを和式から洋式にリフォームして頂きました。
担当者様と現場の方もとても感じがよく、
工事も何も問題なく進めて頂きました。
仕上がりにもとても満足しております。
工事後に台所の水栓が故障し、そちらの交換も急だったにもかかわらず迅速に対応して頂きました。
今後もなにかリフォームを検討する際はお声かけさせていただければと思っております。
この度はどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様の丁寧な対応と、水回りが得意そうだったのでこちらに決めました

リフォーム会社からの返答

この度は、トイレのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、担当者および現場スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

また、工事中においても何も問題なく進行し、仕上がりにご満足いただけたこと、何よりの励みとなります。
弊社では、リフォームにおける品質の高さと丁寧な対応を常に心がけており、お客様に安心してご依頼いただけるよう努めております。

今回の工事は2Fのトイレであったため、室内作業同線を汚さないように養生も心掛けて行いました。

再度リフォームのご検討がございましたら、ぜひ弊社にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 中野区
価格 450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/05/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回水回りのリフォームをお願いしましたが、とても綺麗な仕上がりに満足しています。

壁紙やCFや小物などをなかなか決められず何度も変更しても嫌な顔もせず(顔は見ていませんが)対応していただき感謝しています

うちは猫を飼っていますが、現場担当の方も猫を飼っていて、工事中の猫のストレスに関しても気にしてくださり嬉しかったです

工事期間も4日と短くてよかったです

ただひとつ、これはどこの会社にお願いしても同じだったとは思いますが、工事までの日数が結構かかったのが少し残念でした

この会社に決めた理由

リフォームをするのが初めてだったので、大手の会社の方が安心できるかと思いお願いしました

何件か見積もりをお願いしましたが(ホームプロ以外にも)一番丁寧に現場調査してくださったことと見積もり書が見やすかったこと、これからも関わりを持つ可能性があるかもしれないので、担当者の対応力で決めました

当初考えていた予算よりUPしましたが大変満足しています

リフォーム会社からの返答

この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
丁寧な現場調査や見積書の見やすさ、担当者の対応など幅広く評価していただき、お褒めの言葉をいただいたこと大変嬉しく思います。
商品の仕様についてのご相談を重ねてまいりましたので、綺麗な仕上がりに満足されていると伺うことが出来、安心しております。ショールームへ足を運んでくださり、ロールスクリーンやクロスについてもショールームやホームセンターで見てくださるなど、お客様のご協力により満足いただける工事を実現することが出来ました。
なお、工事時期の調整にお時間がかかり、申し訳ございませんでした。
早めに調整できるよう尽力しておりますが、今後の課題として解決に努めてまいります。
キッチンのリフォームをご検討されるご予定とのことですので、その際は是非ご相談いただけますと幸いです。

施工地 東京都 中野区
価格 3,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/04/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

人柄が良い。大工さんと担当者皆様の仲の良さが伝わってきました。

この会社に決めた理由

対応が早かったから。
見積もわかりやすかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をさせて頂きましてありがとうございました。
また、良い評価を頂きましてありがとうございます。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 中野区
価格 398,970円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格の割安さ、施工の手際の良さ、何よりも予想以上の仕上がりに家族全員大満足です。

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、納期も早くて割安だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
大変素晴らしいご評価頂けとても嬉しいです。
工事に際し、施工が行いやすいようにご配慮いただけましたこと感謝致します。

今後とも何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。

末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 中野区
価格 2,975,528円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/04/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積が早く、とても見やすかったです。
工事期間中、毎日、担当者が来てくれて、安心でした。
職人さんは、みなさんやさしく親切でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は当社へリフォーム工事の御依頼を頂きありがとうございました。また大変満足のお声をいただき、とてもうれしく思います。在宅の工事でございましたので、お客様のご負担も多かったと思いますが、いろいろとご協力を頂きスムーズに工事を進めることができました。また何かありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。

施工地 東京都 中野区
価格 2,222,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応には満足していますが、施工の際に不具合が生じて1日ではなく、数回に分けて故障箇所の修復作業などが必要となってしまったのは残念でした。ただし、対応自体には感謝しています。

この会社に決めた理由

他の会社よりも見積もりが安く会社のホームページも安心できそうだったので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼頂いたにもかかわらず、修繕作業が複数回必要になり多大なお時間を頂戴することになってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事態にならない様、工事時に施工部位や使用箇所の最終確認を職人に徹底させ、報告・周知も怠らない様に指導・徹底に努めさせていただきます。
また老朽化していた箇所についてはお客様へ事前説明をさせていただく事や、交換のご提案をさせて頂けるよう改善いたします。
今回の件につきましては社内で共有させていただき、今後ご満足いただける対応が出来るよう精進して参ります。
その他お気づきの点等ございましたら誠心誠意対応させていただきますのでご連絡下さいませ。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

施工地 東京都 中野区
価格 128,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/03/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中に細かな質問をメールで問い合わせたが、都度丁寧に対応頂いた。
追加の工事も素早く対応頂いた。

この会社に決めた理由

・過去の実績
・ホームプロでの評価

施工地 東京都 中野区
価格 2,948,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 ダイニング
135件中1〜10件表示

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