収納・東京都・中野区の評判・口コミ（3ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

生活しやすいよう、細かい部分に気を配って設計図を作製して頂き嬉しく思いました。
また、長期に渡り何度も、メールでの遣り取りをする必要があった為返信が早く、ストレス無く遣り取り出来たのが有り難かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの契約件数が多かった事、
他社との合い見積もりで、他社より細かい部分に気を配った図面を気に入った為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。他社より高い提案力に心を惹かれ、契約となりましたが、期待を裏切らず大変満足のいく仕上がりとなりました。また、壁紙やドアなど選ぶのが難しく、何度も仕様変更させていただきましたが、快くご対応くださり、本当に気にいるものを選ぶことができました。また機会がありましたら、またお世話になろうと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いこと、実績が多いこと、提案力の高さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素晴らしい住まいになり、大満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績の多さ。
職人さんを多く抱えてらっしゃること。
近所であること。
ご担当者や社長のお人柄や姿勢など。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中でも、その都度快くこちらの要望や変更を丁寧に聞いて、専門的な立場からの意見やこちらの好みを理解しての提案をしていただきました。それでも、予算の範囲内で、こちらの理想が全てつまった家のリフォームができました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

お客さまのご感想

本当にがっかりです。酷い監理です。
１　三階のクロス工事後、あと片付けはされていなく、木くずだらけの部屋でした。
２　石膏ボードにアンカーを打たずに、直接木ねじで固定した為、洗濯機置き場の引き戸が、　ねじの部分からすっぽりととれ外れてしまいました。
３　いたるところで仕上げが間に合わず、営業担当が、戸を取り付けたり、器具を設置した　
　り、配線を直したりしていました。
４　完了予定期日が、９月１７日でした。変更箇所があったにせよ、１１月１２日の完工は、　大幅な遅れです。
　１つの工程が、終了したごとに確認が行われておらず、このような事態を招いた。上役のかたからの謝罪はありましたが、謝っていただいたところで、時間は戻ってきません。いやな思いをした気持ちは晴れません。たぶん一生に一度である大幅なリフォームだっただけに、残念で仕方ありません。本当にがっかりです。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった。ホームプロの評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い期間で迅速かつ丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

工事中の確認など、画像を送ってもらいながらの対応もイメージしやすく感謝です。

リフォームの機会があれば、またご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

予算と納期を実現してくれそうだったから。
要望への対応が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工会社が大手でなかたのため、担当者と当方の連絡の取り合いに、一部不満があった。年度末工事のため営業箇所も多くあったためか、業種が多岐にわたったためか、２世帯住宅の一方に当方が住居しているのであるから、一業種が修了したら点検し施主に報告してもらえたら満足がつけられた。しかし総合して合格点を与える。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素敵に仕上げていただいてありがとうございました。
Ｓ様の現場が見える説明通りの仕上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

気づかなかった事への新しい発想と提案
営業担当者が、最初の見積もりの段階で
こちらが考えているリフォームを頭の中で描けていた事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に作業を進めて貰いました。
また、当方（依頼者）のお願いした以上に手配りして仕上げてもらうことができました。
「大変ありがたい」が引き渡し時の実感でした。

この会社に決めた理由

競合の見積提出会社との比較では「一長一短」で仕事の内容については大きな差異は感じなかったが、担当者の人柄と取り組み姿勢に違いを感じて、安心感と、「なんでも相談できる」印象で会社を決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に作業を進めて貰いました。また、当方（依頼者）のお願いした以上に手配りして仕上げてもらうことができました。「大変ありがたい」が引き渡し時の実感でした。

この会社に決めた理由

競合の見積提出会社との比較では「一長一短」で仕事の内容については大きな差異は感じなかったが、担当者の人柄と取り組み姿勢に違いを感じて、安心感と、「なんでも相談できる」印象で会社を決めた。