玄関・東京都・中野区の評判・口コミ（3ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の感じが良く、説明もとてもわかりやすかったです。
価格も明瞭でお勉強下さりありがたかったです。
工事の方も、仕上がりも満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの後ろ盾があるので心強かったです。
プラスして、対応力と納得の価格できめました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

賃貸用にワンルームマンションのリフォームをお願いしました。
担当者の人柄・説明力、丁寧な対応、満足のいく仕上がりでした。
価格も数社に見積もりを取り百万以上高い業者も有りました。
借り主さんも１ヶ月位で決まりましたので大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・丁寧な対応・価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工までが長がかったが、年内に完成したので良かったです。

この会社に決めた理由

この会社は信頼できると思いまた、担当者の実直な態度がうかがわれたので、お願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。
社長さんや担当の方々皆さん人柄も素晴らしく、アドバイスも的確で安心して最後までお任せする事ができました。打ち合わせの都度きちんと議事録を残し、工事の進捗状況も写真付きで細かく伝えて下さったのがありがたかったです。また、金額に乗らないような細やかなサービスにも感動しました。
また何かあった際にはこちらにお願いしますし、周りでリフォーム会社を探している人がいたら是非オススメしたいと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ評価が飛び抜けて高かったことです。
実際に社長さんや担当の方にお会いして、こちらなら安心してお任せできると思いました。
また、ホームプロ経由での勧誘がしつこくなかったのも好感度が高かった理由の1つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定になかった追加の措置も含め、大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

生活しやすいよう、細かい部分に気を配って設計図を作製して頂き嬉しく思いました。
また、長期に渡り何度も、メールでの遣り取りをする必要があった為返信が早く、ストレス無く遣り取り出来たのが有り難かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの契約件数が多かった事、
他社との合い見積もりで、他社より細かい部分に気を配った図面を気に入った為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中でも、その都度快くこちらの要望や変更を丁寧に聞いて、専門的な立場からの意見やこちらの好みを理解しての提案をしていただきました。それでも、予算の範囲内で、こちらの理想が全てつまった家のリフォームができました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

建物の歪みがある古いマンションで、かつ規格外のサイズでしたが、きれいに仕上げて頂き満足しております。
玄関網戸の設置につきましては、職人さんの下見の際相談させて頂いたこと（開く方向、鍵の向き等）が、結局どうなったのか説明のないまま施工になってしまったのでやや不安でした（結果問題なかったので良かったですが）。
追加で床貼り替えにも対応して頂きまして、担当の方にはとてもお世話になりました。また何かありましたらお願いしたいと思っております。この度は誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

成約の価格帯別割合が安価、HPが分かりやすい、広く事業をしていて実績があり、信頼できそうだったので連絡を取りました。下見の際、こちらの希望をしっかりと理解してくれたこと、担当の方の対応が良く相談しやすかったこと、他社との見積もり比較では1番安いというわけではありませんでしたが、施工内容を考えると妥当かと思い契約しました（玄関フロアの貼り替え＋玄関網戸の設置）。あと、最初の下見の際にもらった社長漫画本が面白かったです（でも絵が古い）。

お客さまのご感想

本当にがっかりです。酷い監理です。
１　三階のクロス工事後、あと片付けはされていなく、木くずだらけの部屋でした。
２　石膏ボードにアンカーを打たずに、直接木ねじで固定した為、洗濯機置き場の引き戸が、　ねじの部分からすっぽりととれ外れてしまいました。
３　いたるところで仕上げが間に合わず、営業担当が、戸を取り付けたり、器具を設置した　
　り、配線を直したりしていました。
４　完了予定期日が、９月１７日でした。変更箇所があったにせよ、１１月１２日の完工は、　大幅な遅れです。
　１つの工程が、終了したごとに確認が行われておらず、このような事態を招いた。上役のかたからの謝罪はありましたが、謝っていただいたところで、時間は戻ってきません。いやな思いをした気持ちは晴れません。たぶん一生に一度である大幅なリフォームだっただけに、残念で仕方ありません。本当にがっかりです。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった。ホームプロの評価が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度々足を運んでくださり、丁寧に御対応くださり、心から感謝しております。
またリフォームする機会があれば、よろしくお願いします！

この会社に決めた理由

対応の速さと、丁寧さと、価格の安さ。