浴室・バス・東京都・中野区の評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安があったのですが、担当の方の的確でわかりやすい説明と誠実な対応に安心してお任せすることができ、納得のいくリフォームができました。職人さんの仕事もとても丁寧で仕上がりも大変満足しています。介護保険・自立支援住宅改修申請等の手続きにもご対応頂きとても心強かったです。またリフォームが必要となりましたらお願いさせて頂きたいと思っています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積依頼や問い合わせに対するレスポンスがどこよりも早く、丁寧かつ親切であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本当に納得できる仕上がりをしていただきありがとうございました。賃貸物件として募集をはじめました。予想以上に寄り付きも良く、好感を沢山のひとからいただいています。みなさんのおかげです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

色々なことを提案していただき、コストに関しても、低コストにしていただきました。また、こちらの依頼を本当に良く聞いてくださいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事開始日が迫っても何も連絡がなく不安でした。完成後の図面やＣＧを見せてもらえていたら、安心して待っていられたと思います。でも仕上がりを見て、こちらのわがままも聞いてもらえましたし、製品のグレードアップを数か所善意でやって頂き本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

価格と、担当者の人柄。質問への的確な回答。

お客さまのご感想

古いマンションなので特に配管含む水廻りの得意な会社をさがしてました。見積の段階から専門的な意見を聞くことが出来たので決めました。壁の防音の相談にものっていただき、ユニットバスがいやだ。猫がいるので。ホテルのような部屋はいやだ・・等々わがままも聞いて頂きました。お蔭様で理想の部屋になりたいへん満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり有難うございました。中古住宅をこんなにもきれいにして頂き、娘も子供部屋のロフトに大満足です。これからも色々お世話になると思いますが、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

下見の時の態度で信頼出来ると思った。見積もり、リフォーム原案など、とても対応が早く、分かり易かったことと、プロからの意見も組み込まれていて、より一層信頼した。

お客さまのご感想

下請け業者さんもみなさん気持の良い方でトラブルもなく順調に進みました。

この会社に決めた理由

誠実さと料金

お客さまのご感想

三十年近い時を経、汚れ傷んだバス、キッチンが見事に再生しました。出来上がりには、満足しております。え？と思った所なきにしもあらずですが、最終的には気づかなかった箇所もこれくらいは仕方ないかなと思った箇所も直していただきました。予算の範囲内で仕上がり、文句はないのですが、見積もり契約後の変更が生じたこと、工法、段取りなど現場では、聞いた話と違うことになっていると感じたことなど疑問点ものこりました。しかしながら、迅速丁寧、誠実さは社名に恥じぬ対応で相殺されて余りありました。周りを固めているきちんとした職人さんたちの存在も安心できました。問題点はきっと自覚していらっしゃるでしょうから、担当者氏及びＴ社さんのこれからに生かされてゆくと信じております。

この会社に決めた理由

どこに見積もりを依頼するかは深く考えず、まったく偶然に選びましたが、決めたのは、「是非お手伝いさせてください」という担当者氏の、控えめながらまじめで、心のこもった一言にうごかされたからです。勿論、金額、技術が優れていることは大切ですが、最後は「人」であると強く感じました。

お客さまのご感想

担当者が真摯であった。下請けとの連絡ミス、当初見積との違いなど色々あったがその都度すみやかに対応をしていただけた。多くの業者の集合体でやることなので当然、連絡ミス、施工ミスがあります。色々想定外のことが起こっても、その場を取り繕う(ごまかす)のではなく、ミスを認めてから、すみやかに行動してくれたこと等で信頼が膨らみました。顧客の目線、立場で行動するという「基本」が感じられました。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた８社から会社規模、施工事例件数、顧客評価等を判断して３社を選びました。見積りの具体性、施工個所以外の提案、こちらの要望(一部備品の施主支給等)、金額等を総合的に判断してＹ社を選びました

お客さまのご感想

担当者の説明が適切で非常にわかりやすかったです。工事も丁寧で、非常に満足出来る仕上がりでした。工事に携わった方達も、非常に誠意ある作業態度で安心できました。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡をくれた事と、対応が丁寧で誠意が感じられ信頼できると思ったからです。

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、営業担当の説明が分かりやすく、安心してお任せできました。定期点検の際はまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

明朗会計だった為