バルコニー・ベランダ・東京都・…の評判・口コミ（2ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧さ、確実さ、誠実さ、お会いした全ての担当者の方から受けた印象です。
Ｓさんには、実際の作業をイメージしやすいよう、工程毎の写真集、塗料の色がわかりやすいよう大きな板にした見本を作成いただく等、私共の立場に立ったお仕事ぶりで、工事期間中も連絡を絶やすことなく、常に気を配っていただきました。
職人の皆さんも、仕事が丁寧なだけでなく礼儀正しい方々ばかりでした。期間中、天候が悪く作業ができない日も、きちんとご挨拶をいただきました。建て込んだ住宅地のため、近隣への気遣いも欠かせない場所でしたが、職長さんがとてもしっかりした方でしたので、安心してお任せできたのは、ありがたかったです。
工事の中で、想定外の追加作業が必要になりましたが、追加の料金の請求もなく、かえって申し訳なく感じました。
こちらの会社様のお仕事ぶりには、たいへん満足しており、知人にもぜひ推薦したく思います。

この会社に決めた理由

外壁と屋根の塗装を主に依頼したかったので、この分野の専門性が高いこと、ホームプロでの実績数と評価が高い数社に見積においでいただきました。
その中で、こちらの会社様は、丁寧で的確な説明とご提案が際立っていましたので、契約させていただいた次第です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変親身になって相談に乗ってくださいました。お仕事も迅速かつ丁寧で感謝しております。リフォームの相談はこれからもずっとこちらの会社さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

始めはホームプロの評価が良かったのがきっかけで実際にお会いして、納得がいく説明だったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意図を汲んでいろいろ提案していただきました。また、仕事が丁寧で、非常によい仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ベランダの工事でしたが、納得のいくプランを提示してくれたのが、他になかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ベランダの修理ではなく全て取り替える方が安く上がるとの事でしたのでそのつもりでいましたが、完成後、今までのものを何ヵ所か使用しており打合せ時のズレを案じました。また指摘しないと危ない箇所がいくつかあったので、少しがっかりしました。ただ職人さんはとても丁寧に仕上げて頂いたので良かったです。
全体的にはとてもよくしていただいたので助かりましたが、打合せはもう少し丁寧に時間をかけてつめていかなければならないと実感しました。

この会社に決めた理由

K代表取締役の人柄で安心感があったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工までが長がかったが、年内に完成したので良かったです。

この会社に決めた理由

この会社は信頼できると思いまた、担当者の実直な態度がうかがわれたので、お願いしました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

相談時から作業完了まで、担当の方や社長様まで私達の思いをよく理解して頂き、打ち合わせに十分な時間を費やし、私達に良い物を提供しようという思いを強く感じました。
私は、初めての依頼工事でしたので、不安もありましたが、見積もり依頼段階で安心してお任せできました。価格も予算内に収まり、何より無理難題の多かった私の家のバルコニー工事(水平でなく、凸凹、駐車スペースの確保(支柱のスパンが長い)、併せて水道・電気工事等)を担当者の突出した技術力で実現して頂いた事、又、他社との金額面での比較や、仕上がりのセンス、スピードなどを考えると貴社に依頼した事がよい選択であったと思っています。感謝の念で一杯です。家族とのバルコニーで過ごす時間、2階のリビングから見えるバルコニーの花壇を眺めるこれからの時間が楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と、依頼する内容が一番適していると判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

責任者及び施工担当者も、丁寧かつ迅速に対応してもらいました。
今後とも我が家のリフォーム、工事については相談、依頼していきたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価をベースに数社比較検討したが、
今回の依頼するリフォーム、工事に対する責任者の説明がわかりやすく、信頼できると思った事が一番の理由である。

お客さまのご感想

本当にがっかりです。酷い監理です。
１　三階のクロス工事後、あと片付けはされていなく、木くずだらけの部屋でした。
２　石膏ボードにアンカーを打たずに、直接木ねじで固定した為、洗濯機置き場の引き戸が、　ねじの部分からすっぽりととれ外れてしまいました。
３　いたるところで仕上げが間に合わず、営業担当が、戸を取り付けたり、器具を設置した　
　り、配線を直したりしていました。
４　完了予定期日が、９月１７日でした。変更箇所があったにせよ、１１月１２日の完工は、　大幅な遅れです。
　１つの工程が、終了したごとに確認が行われておらず、このような事態を招いた。上役のかたからの謝罪はありましたが、謝っていただいたところで、時間は戻ってきません。いやな思いをした気持ちは晴れません。たぶん一生に一度である大幅なリフォームだっただけに、残念で仕方ありません。本当にがっかりです。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった。ホームプロの評価が良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回のこちらの要望に合ったプランを考えてくださったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

毎日着工時の挨拶・その日の作業予定、作業中折々に必要な連絡、依頼主の意向確認、終了時の挨拶などの励行。

この会社に決めた理由

塗装方法で良い提案をいただき、また当方の要望を聞き入れてくれて、コスト低減が可能になった。