東京都・中野区の評判・口コミ（35ページ目）

大変お世話になり有難うございました。中古住宅をこんなにもきれいにして頂き、娘も子供部屋のロフトに大満足です。これからも色々お世話になると思いますが、宜しくお願いします。

今回はマンションの大規模リフォームをお願いしました。初めてのリフォーム、工事期間中は施主自身が海外駐在中という状況でした。工事自体は一週間程延滞してしまいましたが、基本的に契約した内容通りに仕上がりました。仕上がりに関しては大変満足しています。工事中は工事の進捗状況の報告が少なかったのが残念だったと思いますが、担当者の方の人柄、責任を持った対応をして頂いた事で安心して任せることが出来ました。又、現場の職人さん達にも家内共々とても好感を持てました。価格の面では他社よりも高い契約金額になってしまいましたが、価格が全てではないということを証明して頂けた事を嬉しく感じて居ります。

施工後不備がいくつか見つかりましたが素早く対応して頂きました。正確にはまだ材質の不良がありやり直しのところがありますので、よろしくお願いいたします。エコポイントや税金の書類に不備があったのはいただけませんでした。こちらもすぐに対応していただけましたが、せっかく工事までは良い対応だったのに、残念に思います。あと、御社に不満と言うのではないのですが、不良部品交換に来た職人さんが勝手に約束時間を変更されたのも驚きました。早めに対応しようと思われたのでしょうが、早くくるなら来るで電話の一本もかけてくるのが普通だと思います。以上、契約・施工以外のところで色々と惜しいところがございましたが、施工自体は難しい箇所もあり、皆さんよくやってくださったと思っております。修理箇所については連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

下請け業者さんもみなさん気持の良い方でトラブルもなく順調に進みました。

お世話になりました。今後も宜しくお願いします。

・無理難題にも親身に対応してくれる・こちらの案にプロの意見を提供してくれ実現に向けて具体化してくれる・今後も引き続き相談させて頂きたい・他の仕事と並行していた様子できちんと綿密な連絡が土壇場でとれず困難だった・行き違いもあり大変な思いもしたが最終的にはスピード施行頂いた・今後もリフォームよていがあるので引き続き誠意をもって対応頂きたい

お隣との間隔が５0cmくらいの狭い箇所で足場を組む際に、職人さんがお隣の室外機の上に乗ってしまって苦情が出たようですが、それ以外は何の問題も無く、炎天下の非常に暑い中、笑顔で仕事をされていた職人さん達が好印象でした。最後の仕上げと後片付けもきちんとされていました。お隣さんも外壁の仕上がりの良さを観て工事の見積を取られたようです。また工事以外での相談にも快く何度も足を運んで頂いた担当者の方にも感謝しています。有難うございました。

家に来て下さっていた営業さんは若い方でしたが、まめに足を運んで下さり、いろいろ追加でお願いしたことも、その都度嫌な顔をせずに対応して下さったので、好感度が高かったです。価格を最初から低く提案して下さったのも、決め手になりました。インターネットが窓口で、大きな工事をお願いするのは初めてだったのですが、安心・満足の仕上がりで、Ｙ社さんにもホームプロさんにも感謝しています。どうもありがとうございました。

三十年近い時を経、汚れ傷んだバス、キッチンが見事に再生しました。出来上がりには、満足しております。え？と思った所なきにしもあらずですが、最終的には気づかなかった箇所もこれくらいは仕方ないかなと思った箇所も直していただきました。予算の範囲内で仕上がり、文句はないのですが、見積もり契約後の変更が生じたこと、工法、段取りなど現場では、聞いた話と違うことになっていると感じたことなど疑問点ものこりました。しかしながら、迅速丁寧、誠実さは社名に恥じぬ対応で相殺されて余りありました。周りを固めているきちんとした職人さんたちの存在も安心できました。問題点はきっと自覚していらっしゃるでしょうから、担当者氏及びＴ社さんのこれからに生かされてゆくと信じております。