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階段・東京都・武蔵野市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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18件中1〜10件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/04/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応もそうですが、会社の基準がしっかりしていて各社員まで浸透していると感じました。

この会社に決めた理由

紹介して頂いた会社の中で、担当者の説明力や知識の多さから相談をしながらリフォームが出来ると感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
担当の丁寧な対応についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
当社では営業担当ひとりではなく、お客さまのリフォーム内容に合わせたチームを作り完成までご対応をさせていただいております。
チーム内で連携を取りながら進めることでより早く、より専門的に工事を進めていけると考えております。
また、今回の外壁工事について得意とする担当者を選任したことでよりお悩みを解決できたのではないかと思います。
当社へ工事をお任せいただき心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 7,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきありがとうございました。工事後のメンテナンスも細かくアドバイスくださり、助かりました。

この会社に決めた理由

エントリーしてきた業者が2社のみでしたので地元密着型のこちらの業者にお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼いただきまして、またお声の登録
誠にありがとうございました。

メンテナンスにつきましては直接お話させていただきました通り、普段からの対応がとても重要となります。

少々大変ではございますが、お客様の資産をお守りするためにもタッチアップ等の管理を行っていただけますと幸いです。

また何か困ったことがございましたら
いつでもお声掛けください。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 不明
リフォーム箇所 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/04/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人の躾が非常によくできていた印象で、納期通りに仕上がり、仕事も丁寧で大変満足しています。

この会社に決めた理由

10社の中から選んだが、規模が小さいことと家の近所の会社だから、親身にやってくれるのではないかと期待した。
実際の下見に来るのが速く、父の期待に応える的確なアドバイスがあった。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂きありがとうございます。
今回頂いた仕事は弊社の得意分野であったのですが
お客様の細やかなお気遣い等あり、
とても仕事が遣り易すかったです。
お近くということもあり、これからも宜しくお願い致します

施工地 東京都 武蔵野市
価格 3,445,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 階段
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/08/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました。
暑い中での作業にもかかわらず、丁寧に対応して下さり、感謝しています。
引越しも無事終わり快適に生活できているのはリフォームの完成度の高さだと思っています。何かありましたらまたお願いすることもあるかと思いますが、その時はどうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
会社が西東京市と近くにあり、対応が早いと考えたこと。
家の細かなところまで見て下さり、丁寧に説明してくれたこと。
納得できる見積。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 2,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 収納 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/12/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の内装ほぼ全体をリフォームしました。担当者の方は男性と女性で、とてもきめ細やかな対応や、アドバイスをたくさんいただき、想像以上に素敵な家づくりができました!!
キッチンなども実際に一緒に見学に言っていただき、私たちの生活にあったものを探していただきました。また、工事中も近所の方への配慮も行き届いており、素晴らしかったです。
こちらの会社に頼んで本当によかったです!また何かあればぜひ頼みたいと思います!

この会社に決めた理由

・大手の会社であり信頼できる
・ホームプロでの評価も高い
・説明も丁寧で、対応も早く親切

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。中古住宅ご購入に伴う戸建住宅の全面的なリフォームをさせて頂きました。水まわり交換や内装替えの他に、和室をリビングダイニングへ取り込み広いLDKにする間取り変更や耐震工事を行いました。工事中では、工事の様子を見ることができないお客さまの代わりに、進捗状況を写真等を用いてメールにてわかりやすくご報告しました。解体時に、想定よりも老朽化が進んでいた部分が発覚しましたが、お客さまに安心していただけるよう、メールを利用した迅速な報告・対応を心がけました。お客さまからも、いつもご丁寧な返信を頂きありがとうございました。
仕様決めでとても悩まれていらっしゃいましたが、熱心にお考えいただいた分、とてもお客さまらしい素敵なお住まいに仕上がったのではないかと思います。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 18,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5
工事完了日:2016/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に近づけるために、さまざまな配慮、提案をして下さり、下請けの大工さんたちにも、すばらしい仕事をしていただきました。完了後の清掃や個人的なこともお手伝いして下さり、大満足のリノベーションです。私の希望を全て叶えて下さり、娘や親類たちも来宅時に「素晴らしい」との感想でした。

リフォーム会社からの返答

この度は「大満足のリノベーション」との大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今回のリフォームでは、図面だけではイメージが難しい部分がありましたので、手書きの絵を書いて出来るだけ我々とお客様のイメージを共有出来るように取り組みました。
また、工事中も何度か足を運んでいただき、お客様のイメージと実際のお部屋が違っていないかをご確認いただけたことで、ご満足いただけるリフォームの完成に繋がったのではないかと思います。
ご家族の皆様からもお褒めのお言葉をいただくことができて、大変うれしく思っております。改めて御礼申し上げます。
また、お住まいになられて気になる点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
新しいお住まいでの暮らしを楽しんでいただけることを、スタッフ一同願っております。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 6,739,200円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/06/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、お世話になりありがとうございます。今回の工事は、トイレ・洗面の交換工事と床の一部張替工事でした。工事中はご不便をお掛けしましたが、お客様にもご協力いただき無事お引渡しができましたこと感謝しております。ありがとうございました。これからも、お客様のご要望にお応えできるよう日々努力を重ね成長していきたいと思っております。この度は、高い評価を頂き、本当にありがとうございました。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 2,136,780円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 収納
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2014/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

O社さんには大変お世話になりました。
強く評価したいポイントの欄には1つしか選ぶことができませんでしたが、さらに社長(担当者)の人柄と分かりやすい説明、丁寧な対応および正確な納期などには満足しています。
特に大工さんと建具屋さんの仕上がりの綺麗さ・丁寧さは素晴らしく、大満足です。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

同じ地元であること。
経営者と話し合いができるアットホーム的な会社であること。
(社長の人柄)

リフォーム会社からの返答

大変高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
弊社では、お客様のご要望を正確に理解するため、気軽にお話を合いができ、ショールームなどでの複数回のお打合せなどを大事にしております。
大工、建具屋の仕上がりもほめていただき、これからの仕事の励みにさせていただきます。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 4,495,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン ダイニング 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/11/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一度で上手く施工できなかった部分も、何度も丁寧にやり直して最後には綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。
今回は実家のリフォームでしたが、次回、私の自宅のリフォームをお願いする予定です。

この会社に決めた理由

前回、風呂・洗面所のリフォームをお願いして大変満足だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は再度弊社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
工事途中では予期せぬ事態に何度かあい、ご心配とご迷惑をお掛けしたことと思います。
それでも工事を遂行できたのはお客様があったからこそです。
本当に感謝しております。是非次回も宜しくお願い致します。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 2,820,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 廊下 階段
5 /5
工事完了日:2010/08/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

仕上がりにはとても満足しています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールでの対応や担当の方の対応、価格等を総合的に評価して決めました。

リフォーム会社からの返答

お引越しに伴い、今までお住まいだった家を売却するためにリフォームしたい、とご相談いただきました。ご契約いただいたお客さまとはお電話での打ち合わせのみで、実際にお会いしてお話していたのは息子さまという、少々特殊な状況でした。しかし、武蔵野店の担当者が「なぜリフォームするのか?」や「どのようにリフォームしたいのか?」といった基本的な部分を丁寧にお伺いしつつ、リフォームさせていただいた結果「仕上がりにはとても満足しています。」という嬉しいコメントがいただけたのだと思います。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 1,078,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洋室 玄関 廊下 階段
18件中1〜10件表示

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