キッチン・東京都・武蔵野市の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に価格、営業担当者の対応に大変満足しました。まず見積りが①百円単位と細かい②当方希望どおりの施工内容、③当初より値引込みを提示、の点が良かったです。また担当のＣさんの対応が丁寧かつ迅速であり、大変好感が持てました。今後の改善希望点としては、工事内容の提案力と施工納期管理です。全体としては価格対比で満足できました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの多数実績と高評価、②見積りが細かく精査されておりかつ価格が安かった、③担当者のコミュニケーション力が高く回答が早い、の3点を見て決定。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工内容に関しては非常に満足できる内容でした（特に大工さん、水道、電気、内装等の施工する方のプロとしての意見を入れながらの工事は非常に満足しました）、半面当初打ち合わせ又工事現場監督の方との都度打ち合わせをしたことを忘れる、手違いをするなどミスが多く施工する方へ多大な迷惑をかけて工期が遅れる等現場の知識が低いと思われることが多かったので工事内容によってはもう少しベテランを担当させた方が良いと思います。
全体としては当初予算を大幅にオーバーしましたが納得できる内容でした有難うございました。

この会社に決めた理由

地元ということと他会社とは違い居住見込みから耐震、屋根、外壁の工事説明が的確又ﾘｳﾞｨﾝｸﾞの拡大に関して具体的提案があり納得のできる内容だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算＆日数に対応していただいてありがとうございました。
引き渡し日が少し延びてしまったけど、その分十分満足できる仕上がりでした。
今度はトイレをリフォームしたいね～と夫と話しているので、その際はぜひまたお願いしたいと思います。
コメント遅くなって申し訳ございませんでした

この会社に決めた理由

見積もり依頼時のレスポンスが一番良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても早かったです。見積も一番にいただきました。どのようなリフォームにしたらよいか、何度も相談に乗っていただきましたし、工事の手配も柔軟にしていただきました。
前回の工事で発注できなかった分(仕様が決まらなかった分)をまたお願いしたいと思っております。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早かったこと、何度も丁寧に説明してくださったことです。価格も他社にくらべ、安かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自然素材で仕上げていただき、室内環境がとてもよくなりました。

この会社に決めた理由

自然素材の使用について精通されており、当初見積から提案してくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

まず初めにホームプロさんの評価が遅れてしまい申し訳ございません。

営業担当の方にはこちらの要望に丁寧はプランの提案などして頂き大変感謝をしています。
キッチンのサイズが狭いので水回りの作業スペースが少し狭くなってしまったのは残念なんですが、収納スペース広くなり使い勝手は以前に比べて格段にいいです。
毎日綺麗になったキッチンに立つのが楽しいです。
家族も大変満足しています。
職人さんにリフォームと関係ないキチンの扉も修理して頂きありがとうございました。

リフォーム完了後もキッチンのゴトクのグラつきが気になり、ご相談をしましたら迅速な対応して頂きありがとうございます。

今回Ａ社さんへリフォームをお願いして本当に良かったと思います。
また違う所のリフォームの際には是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方の人柄・迅速な対応
一番最初に見積もりを来て頂いた時に自宅外についているガス給湯器の扉が開かなくて困っていたのをササッと修理して頂いた。

お客さまのご感想

色々と御無理を申しましたが無事工事は終わりました。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

地元、近場。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

あまり期間もありませんでしたが、こちらの要望をきちんと汲んでプレゼンテーションしていただき、早い段階で出来上がりがイメージできました。いろいろと要望を出しましたが予算に近い金額で仕上げていただき助かりました。今回のリフォームに関係のないこともいろいろ教えてもらえて、今後の参考にもなりました。また何かあったらお願いしたい業者さんです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が一番良かったため。終始クイックレスポンスでした。

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。短い工期にも関らず、こちらの要望をしっかり聞いて頂き、仕上りも大変満足しています。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

複数社から見積もりを取りましたが、担当者の丁寧な対応とリフォームプラン・金額が希望と合ったため決定しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。いろいろな疑問や要求に対して誠実にご対応頂き、納得できるご提案をして頂きました。リフォームの仕上がりはとても丁寧で満足しています。

この会社に決めた理由

他社と見積比較して妥当であっただけでなく、担当者の方の誠実な人柄や経験豊富で的確な提案をして頂いたこと。