キッチン・東京都・武蔵野市の評判・口コミ（3ページ目）

この度は大変お世話になりました。水回り一式の交換ということで、ショールームへご同行いただいたり、当初からどのメーカーの機器を取り付ければいいのかなど親身に相談に乗っていただき、工事直前の細かいスペックの変更なども柔軟に対応していただきました。工事完了から1ヶ月ほど経過しましたが、キッチン、トイレ、洗面、浴室全てが今までとは比べ物にならないほど使い勝手が向上し、古い換気扇の効きの悪さから来ていた湿気や臭いのこもりも解消し、毎日快適な空気で生活できるようになったことに家族は大満足しています。
今後またリフォームの機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。有難うございました。

非常に短い納期、かつ当方が海外赴任中の工事発注となり、メールでのコミュニケーションを中心にせざるを得なかったにもかかわらず、顧客が実現したいことを出発的とし、的確かつ柔軟に対応頂きましてありがとうございました。都度のレスポンスも早く、この点も非の打ちどころがございません。仕上げて頂き感謝しております。少人数で種々大変と存じますが、従業員の健康第一を忘れず、さらなる御社の発展を祈念しております。

結果的に大変満足しております。リフォームは初めてでしたが、見積もりから契約までの約２ヶ月間、打ち合わせの機会を多く設けて下さり、丁寧に説明して頂いたおかげで、徐々に自分の中でイメージが明確になっていきました。担当者の方は「この仕事はお客様に１００％満足してもらうのはなかなか難しいですが、出来る限りそれに近づけるように、打ち合わせは多めにやらせて貰ってます」と仰っていました。私自身も正直１００％はありえないと思っていましたが、実際の出来は限りなくそれに近いものでした。細かな要望にも応えて頂き、大変ありがとうございました。

家の内装ほぼ全体をリフォームしました。担当者の方は男性と女性で、とてもきめ細やかな対応や、アドバイスをたくさんいただき、想像以上に素敵な家づくりができました！！
キッチンなども実際に一緒に見学に言っていただき、私たちの生活にあったものを探していただきました。また、工事中も近所の方への配慮も行き届いており、素晴らしかったです。
こちらの会社に頼んで本当によかったです！また何かあればぜひ頼みたいと思います！

最初から最後まで面倒をみていただきありがとうございました。細かいところまで配慮いただき、大変助かりました。
壁紙は美しく張られており素晴らしかったです。
また他の箇所のことでリピートしたいと思います。

この度はお世話になりありがとうございました。
最初のリフォーム会社紹介時から他社がテンプレート的な返信の中、申込詳細に沿った返信を頂き契約前から親身なアドバイスを頂きました。
相見積もりを取らせていただきましたが、現地調査の前のやりとりの時点でお任せしようとほとんど決めていました。
工事中、こちらの事情で急遽特注品が必要になったにも関わらず、当初の工期通りに仕上げて頂き大変感謝しています。
連絡もまめに頂き、初めてのリフォームでしたが安心してお任せすることができました。
仕上がりにも大変満足しています。
今後もまたリフォームをする際には、ぜひお願いしたいです。

基本、コストパフォーマンスは勿論、仕上がりの絶対評価としてのレベル感も納得・満足しています。特に、工事中の現場責任者をして下さったＫさんの誠実かつ熱心なご対応には大変満足しております。ただ、商談時のご担当（で爾後退職された）ＮさんからＫさんへの引継ぎが不十分で、Ｎさんと握った内容と違う施工になってしまったところがあり、この点が少し残念でした。（具体的には、洗面のタオル掛けの交換の件、キッチンでの壁紙の張替範囲についてです。ただし、洗面はやり直して戴きましたし、キッチンでご施工戴いた結果については、これもありかなと納得しておりますので、飽くまで、しいて言えば、ということです）

洋室の窓から壁への変更、勝手口の土間から床への変更の提案に満足した。
今回、相見積はせず注文したが、ホームプロの評判で決めたが、概ね満足した。

こちらの要望に近づけるために、さまざまな配慮、提案をして下さり、下請けの大工さんたちにも、すばらしい仕事をしていただきました。完了後の清掃や個人的なこともお手伝いして下さり、大満足のリノベーションです。私の希望を全て叶えて下さり、娘や親類たちも来宅時に「素晴らしい」との感想でした。

見積もりや説明など、Ｍ社の担当者の方は、対応はとても良かったが、実際に作業された工務店の方の対応、仕事ぶりはいま一つでした。当初の完了予定、４月末でしたが、最終確認で不都合があり、３回目にようやくすべて完了となりました。