リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
壁と天井の全室張り替え、お風呂とトイレのリフォームをお願いしました。
工事中に細かいトラブルはありましたが、きちんと対応していただき、最終的には満足のいく仕上がりになりました。
担当の方は、仕様決めの際に、素人では気がつきにくい点などを踏まえて丁寧にアドバイスして下さったし、追加の依頼も快く応じて下さいました。職人さんもマナーなど問題なかったです。
たまに良くないクチコミも見かけますが、うちの場合は特に不満はなく、必要があればまたお願いしようかなと思える仕上がりでした。
ホームプロのクチコミが良かったし、見積り額が他社より安かったので。
このたびは工事のご用命をいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴することができて大変嬉しく思います。ご要望の仕上がりになるよう細部まで確認をして、職人・担当者共々、精一杯対応させていただきました。またお困りのことなどございましたら、ぜひ当社にご相談ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 武蔵野市 |
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価格 | 2,370,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 窓・サッシ |
(50代/女性)
対応の速さと見積もりから工事までの期間が短かったのにも関わらず、こちらの希望通りにして頂けた。
リフォーム中に台風が来て屋根の一部が飛ばされてしまったがすぐに対応して頂き助かりました。
見積もり以外の不備のある所を修理して頂き感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応の速さとホームプロでの評価が高かったから。
施工地 | 東京都 武蔵野市 |
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価格 | 1,058,400円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 和室 |
(40代/男性)
非常に短い納期、かつ当方が海外赴任中の工事発注となり、メールでのコミュニケーションを中心にせざるを得なかったにもかかわらず、顧客が実現したいことを出発的とし、的確かつ柔軟に対応頂きましてありがとうございました。都度のレスポンスも早く、この点も非の打ちどころがございません。仕上げて頂き感謝しております。少人数で種々大変と存じますが、従業員の健康第一を忘れず、さらなる御社の発展を祈念しております。
①まずもって担当者に熱意があり、総合的に判断して期間内に工事をやりきることが可能と判断したため。
②顧客本位の態度と丁寧な対応~話を聴いた上で、それを柔軟性を持って形にすることができると判断したため。
③価格レンジが合理的で納得できたため。
④長年の積み上げによる下請け業者との紐帯が確りしていると判断できたため。
この度は高評価を頂きまして、誠に有難うございます。
実際にお会いしたのは、工事前に一度きりで御座いました。
全てのコミュニケーションツールはメールのみでしたので、
どうしても長文にならざるを得ない部分が御座いました。
多少の不安は正直御座いました。
しかし緊密にメールをやり取りする中でその不安もなくなりました。
弊社の会社組織もご理解頂きまして、誠に有難く存じております。
丁度桜の時期にご入居され、御家族新たな出発にこの上ない季節だと思われます。
私の体調も後気遣い頂き、有難うございます。
今後も末永くお付き合いお願い致します。
有難う御座いました。
施工地 | 東京都 武蔵野市 |
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価格 | 5,250,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(30代/男性)
結果的に大変満足しております。リフォームは初めてでしたが、見積もりから契約までの約2ヶ月間、打ち合わせの機会を多く設けて下さり、丁寧に説明して頂いたおかげで、徐々に自分の中でイメージが明確になっていきました。担当者の方は「この仕事はお客様に100%満足してもらうのはなかなか難しいですが、出来る限りそれに近づけるように、打ち合わせは多めにやらせて貰ってます」と仰っていました。私自身も正直100%はありえないと思っていましたが、実際の出来は限りなくそれに近いものでした。細かな要望にも応えて頂き、大変ありがとうございました。
ホームプロでの評価が良かった。
担当者の人柄が誠実だった。
時間に遅れることが少なかった。多少遅れる場合には必ず連絡があった。
打ち合わせのため何度も足をお運んでくれた。
細かな要望にも応えてくれた。
高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の思いがしっかりされていらっしゃたので、打ち合わせをスムーズに進めることが出来ました。心より、感謝申し上げます。
今後共、よろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 武蔵野市 |
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価格 | 613,700円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
(30代/男性)
家の内装ほぼ全体をリフォームしました。担当者の方は男性と女性で、とてもきめ細やかな対応や、アドバイスをたくさんいただき、想像以上に素敵な家づくりができました!!
キッチンなども実際に一緒に見学に言っていただき、私たちの生活にあったものを探していただきました。また、工事中も近所の方への配慮も行き届いており、素晴らしかったです。
こちらの会社に頼んで本当によかったです!また何かあればぜひ頼みたいと思います!
・大手の会社であり信頼できる
・ホームプロでの評価も高い
・説明も丁寧で、対応も早く親切
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。中古住宅ご購入に伴う戸建住宅の全面的なリフォームをさせて頂きました。水まわり交換や内装替えの他に、和室をリビングダイニングへ取り込み広いLDKにする間取り変更や耐震工事を行いました。工事中では、工事の様子を見ることができないお客さまの代わりに、進捗状況を写真等を用いてメールにてわかりやすくご報告しました。解体時に、想定よりも老朽化が進んでいた部分が発覚しましたが、お客さまに安心していただけるよう、メールを利用した迅速な報告・対応を心がけました。お客さまからも、いつもご丁寧な返信を頂きありがとうございました。
仕様決めでとても悩まれていらっしゃいましたが、熱心にお考えいただいた分、とてもお客さまらしい素敵なお住まいに仕上がったのではないかと思います。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 武蔵野市 |
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価格 | 18,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
この度は大変お世話になりました。
詳細なお見積もり、解りやすいご説明、丁寧なご対応、素晴らしい仕上がり、全てに満足しております。工程途中のコンセント移設・調光スイッチ追加工事や、既設ドアの逆開き変更等の変則的な工事にも柔軟に対応下さり、大変に感謝しております!
素晴らしい腕前の職人さん方にも宜しくお伝え下さい。
これからもお世話になりたいと思います。
誠に有難うこざいました。
ホームプロの評価が良かった。
対応が早く、丁寧だった。
見積内容が詳細で解りやすい。
適正価格と合理的なプランを提案してくれた。
大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
弊社では、お客様との現場打合せの時間をとっていただき、時には職人も一緒にお打合せさせていただく事もあります。
こうする事により、お客様の御要望を正確に把握する事ができます。
お近くでもあり、今後共よろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 武蔵野市 |
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価格 | 691,475円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | リビング 和室 |
(50代/男性)
適切な見積もり、提案、施工前の打ち合わせ、施工中の配慮、仕上がり、価格、すべて満足です。また機会があればお願いするつもりです。
1)ホームプロの評価を見て見積もり依頼先に入れた
2)見積もり書と提案を聞き、他社よりもちゃんと意思疎通できた。他社は言いたいことを言って来るだけで大手を含めて失望
3)きちんとした提案を返してくれた
数ある中で弊社をお選び頂き、大変感謝申し上げます。丁寧にそして責任を持って施工致します。お客様にご満足頂けまして幸いです。謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。また、すぐにお伺いさせて頂きます。よろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 武蔵野市 |
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価格 | 560,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 家全体 和室 窓・サッシ |
こちらの要望に近づけるために、さまざまな配慮、提案をして下さり、下請けの大工さんたちにも、すばらしい仕事をしていただきました。完了後の清掃や個人的なこともお手伝いして下さり、大満足のリノベーションです。私の希望を全て叶えて下さり、娘や親類たちも来宅時に「素晴らしい」との感想でした。
この度は「大満足のリノベーション」との大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今回のリフォームでは、図面だけではイメージが難しい部分がありましたので、手書きの絵を書いて出来るだけ我々とお客様のイメージを共有出来るように取り組みました。
また、工事中も何度か足を運んでいただき、お客様のイメージと実際のお部屋が違っていないかをご確認いただけたことで、ご満足いただけるリフォームの完成に繋がったのではないかと思います。
ご家族の皆様からもお褒めのお言葉をいただくことができて、大変うれしく思っております。改めて御礼申し上げます。
また、お住まいになられて気になる点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
新しいお住まいでの暮らしを楽しんでいただけることを、スタッフ一同願っております。
施工地 | 東京都 武蔵野市 |
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価格 | 6,739,200円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 階段 |
(40代/女性)
特殊な施工依頼だったため、ホームプロから紹介された複数の業者様が施工を辞退される中、プロの観点で様々な具体的プランを提示して下さいました。
最終的にベストな形に収まったと満足しております。
自分自身は、人生初のリフォーム経験だったため、大変勉強になりました。
本サイトのメッセージ欄でのやりとりの中で、シビアな意見と具体的な対案を複数提示して下さったため。
この度は弊社に施工のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
メーカーサイドの納品間違えにより、工事工程が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
今後とも、お住まいの中で困ったことがございましたら、何なりと申し付け下さい。
施工地 | 東京都 武蔵野市 |
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価格 | 950,292円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
(70代/女性)
担当者の方はとても人柄良くて良かったです。ただ、一部の職人の技術は信頼にかけ、仕上がりも悪く、やり直しが有りました。そのやり直しを担当者自らしてくれたことには驚いています。職人の方々は、このような一生懸命頑張っている担当者に対して迷惑をかけていることを理解して貰いたい次第です。人間やることには上手い下手はあると思いますし、失敗もあると思います、施主側は日曜大工で頼んでいるつもりもないので仕上がりがよくなければ施主側が気付く前に直してもらいたいです。施主側からやり直しをお願いすることが、どれだけ苦痛か?
わかってもらいたい。
担当者の人柄です。
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答頂きありがとうございます。「満足」という評価も、とてもうれしく思っております。ありがとうございます。工事期間中、やり直し工事がいくつか発生してしまったことを、私も職人も大変反省しております。ご迷惑をおかけしてしてしまい申し訳ありませんでした。何度もお打ち合わせをして頂きこだわって頂いた分、最終的な仕上がりには、私も満足しております。工事中は、こちらの工事がしやすいようにご協力頂きまして、職人共々感謝しております。また、お住いのことでお手伝いできることがありましたら、挽回できるように頑張りたいと思っております。この度は、ありがとうございました。
施工地 | 東京都 武蔵野市 |
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価格 | 1,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 洋室 和室 収納 |
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