玄関・東京都・武蔵野市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました。
暑い中での作業にもかかわらず、丁寧に対応して下さり、感謝しています。
引越しも無事終わり快適に生活できているのはリフォームの完成度の高さだと思っています。何かありましたらまたお願いすることもあるかと思いますが、その時はどうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
会社が西東京市と近くにあり、対応が早いと考えたこと。
家の細かなところまで見て下さり、丁寧に説明してくれたこと。
納得できる見積。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長が熱心にこちらの要望に応えてだいただいたので、非常に安心できました。

この会社に決めた理由

社長の対応力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に短い納期、かつ当方が海外赴任中の工事発注となり、メールでのコミュニケーションを中心にせざるを得なかったにもかかわらず、顧客が実現したいことを出発的とし、的確かつ柔軟に対応頂きましてありがとうございました。都度のレスポンスも早く、この点も非の打ちどころがございません。仕上げて頂き感謝しております。少人数で種々大変と存じますが、従業員の健康第一を忘れず、さらなる御社の発展を祈念しております。

この会社に決めた理由

①まずもって担当者に熱意があり、総合的に判断して期間内に工事をやりきることが可能と判断したため。
②顧客本位の態度と丁寧な対応～話を聴いた上で、それを柔軟性を持って形にすることができると判断したため。
③価格レンジが合理的で納得できたため。
④長年の積み上げによる下請け業者との紐帯が確りしていると判断できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の内装ほぼ全体をリフォームしました。担当者の方は男性と女性で、とてもきめ細やかな対応や、アドバイスをたくさんいただき、想像以上に素敵な家づくりができました！！
キッチンなども実際に一緒に見学に言っていただき、私たちの生活にあったものを探していただきました。また、工事中も近所の方への配慮も行き届いており、素晴らしかったです。
こちらの会社に頼んで本当によかったです！また何かあればぜひ頼みたいと思います！

この会社に決めた理由

・大手の会社であり信頼できる
・ホームプロでの評価も高い
・説明も丁寧で、対応も早く親切

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通して複数社見積もり依頼していた時、設計プランをいくつも提案され、妻が最も気に入り御社に決定しました。決定後もほぼ１年かけて、プランを修正していただきありがとうございました。
他社では、見積もり中でも内容が変わるので担当者が切れかかっていましたので他社では途中でプラン中止となっていたと思われます。
初期、目標はハイアットリージェンシー箱根の室内として床はタイル、風呂場はガラス張り、ベンチスタイルのリビング等夢を実現するのに1年かけました。
妻が少し化学物質過敏症で、住宅展示場に見学に行くと2軒目で気持ち悪くなっていました。そのため壁材にはこちらの会社の塗り壁材を使っていただき、新築で入居しても気持ち悪くなることはなく大変良かったです。

この会社に決めた理由

１）毎回、議事録を作成してくれた
２）部屋割りのプランをいくつも作ってくれた
３）他社では考えもつかない部屋割りもあった
４）価格が一番安かった
５）住んでいる所とリフォーム会社が近く、ショールームもあるので商品を見ながら考えられた
６）ホテルライクな設計・施工の実績があった
７）毎回、３人の担当者が出席し、デザイン、施工実績、設計の観点から貴重な意見が聞かれた。また、３名全員で仕事をしたいという情熱が感じられた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

洋室の窓から壁への変更、勝手口の土間から床への変更の提案に満足した。
今回、相見積はせず注文したが、ホームプロの評判で決めたが、概ね満足した。

この会社に決めた理由

ホームプロで受注成績が一番だったから、相見積もりの時間的余裕がなかった為、ホームプロの評判を信用した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に近づけるために、さまざまな配慮、提案をして下さり、下請けの大工さんたちにも、すばらしい仕事をしていただきました。完了後の清掃や個人的なこともお手伝いして下さり、大満足のリノベーションです。私の希望を全て叶えて下さり、娘や親類たちも来宅時に「素晴らしい」との感想でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少額の小規模リフォームにも関わらず、親身に相談に乗っていただけました。

この会社に決めた理由

ホームプロのメッセージでのレスポンスが、的確かつ丁寧だったため。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

施工後のフローリングのきしみ、歪みが気になります。
エアコン専用回線が不足の為困っております。

この会社に決めた理由

以前施工した時満足した為。