リフォーム会社紹介
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東京都・武蔵野市の評判・口コミ（8ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長が熱心にこちらの要望に応えてだいただいたので、非常に安心できました。
この会社に決めた理由
社長の対応力
リフォーム会社からの返答
この度は、ご契約頂きまた高評価を頂きありがとうございました。
今回は補修工事でしたが、今後リフォーム工事が有りましたら是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 40,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
下請けの内装業者が残念でした。床（洗面所・トイレ）と壁紙（全室）を張り替えましたが、至る所がノリで汚れており、ふき取りが大変でした。また壁紙は継ぎ目が浮いていたり、傷ついていたり、細部の処理が雑で破れた状態で張り付けてあったり…。引き渡しの日に目視しただけでは分からないことが色々発覚してがっかりです。はがれが広がったりシミが出てくるのも時間の問題かも……。下請け業者の事までは、客はわかりません。見積りとった中では価格が高いリフォーム会社だったのですが、価格と仕事は比例しないようです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価
リフォーム会社からの返答
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難う御座います。
今回の評価を見直し、原因を精査し、管理体制、施工の向上に活かして参りたいと存じます。
弊社の施工に依り、不快な日々を送る事になりました事、改めてお詫び申し上げます。
又、工事のご依頼を受けられる用、誠実に対応させて頂きます。
今回は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,333,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。水回り一式の交換ということで、ショールームへご同行いただいたり、当初からどのメーカーの機器を取り付ければいいのかなど親身に相談に乗っていただき、工事直前の細かいスペックの変更なども柔軟に対応していただきました。工事完了から1ヶ月ほど経過しましたが、キッチン、トイレ、洗面、浴室全てが今までとは比べ物にならないほど使い勝手が向上し、古い換気扇の効きの悪さから来ていた湿気や臭いのこもりも解消し、毎日快適な空気で生活できるようになったことに家族は大満足しています。
今後またリフォームの機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。有難うございました。
この会社に決めた理由
近所にある複数社で相見積もりを取りましたが、その中で最も価格と施工内容のバランスがよく、かつ説明も具体的で信頼できる会社だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き有難うございます。
弊社では、お客様の思いを確実に把握できるように
打合せを多く持ち、ショールームも必ず同行させていただいております。
リフォーム中は、大変お世話になりました。
お近くでもありますので、これからもよろしく御願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,432,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
非常に短い納期、かつ当方が海外赴任中の工事発注となり、メールでのコミュニケーションを中心にせざるを得なかったにもかかわらず、顧客が実現したいことを出発的とし、的確かつ柔軟に対応頂きましてありがとうございました。都度のレスポンスも早く、この点も非の打ちどころがございません。仕上げて頂き感謝しております。少人数で種々大変と存じますが、従業員の健康第一を忘れず、さらなる御社の発展を祈念しております。
この会社に決めた理由
①まずもって担当者に熱意があり、総合的に判断して期間内に工事をやりきることが可能と判断したため。
②顧客本位の態度と丁寧な対応～話を聴いた上で、それを柔軟性を持って形にすることができると判断したため。
③価格レンジが合理的で納得できたため。
④長年の積み上げによる下請け業者との紐帯が確りしていると判断できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きまして、誠に有難うございます。
実際にお会いしたのは、工事前に一度きりで御座いました｡
全てのコミュニケーションツールはメールのみでしたので、
どうしても長文にならざるを得ない部分が御座いました。
多少の不安は正直御座いました。
しかし緊密にメールをやり取りする中でその不安もなくなりました。
弊社の会社組織もご理解頂きまして、誠に有難く存じております。
丁度桜の時期にご入居され、御家族新たな出発にこの上ない季節だと思われます。
私の体調も後気遣い頂き、有難うございます。
今後も末永くお付き合いお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
結果的に大変満足しております。リフォームは初めてでしたが、見積もりから契約までの約２ヶ月間、打ち合わせの機会を多く設けて下さり、丁寧に説明して頂いたおかげで、徐々に自分の中でイメージが明確になっていきました。担当者の方は「この仕事はお客様に１００％満足してもらうのはなかなか難しいですが、出来る限りそれに近づけるように、打ち合わせは多めにやらせて貰ってます」と仰っていました。私自身も正直１００％はありえないと思っていましたが、実際の出来は限りなくそれに近いものでした。細かな要望にも応えて頂き、大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
担当者の人柄が誠実だった。
時間に遅れることが少なかった。多少遅れる場合には必ず連絡があった。
打ち合わせのため何度も足をお運んでくれた。
細かな要望にも応えてくれた。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の思いがしっかりされていらっしゃたので、打ち合わせをスムーズに進めることが出来ました。心より、感謝申し上げます。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 613,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較し金額含め総合的に検討したため
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
洗濯機に収納棚取付工事をいたしましたが、満足していただき嬉しく思います。お近くですので、またお気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 97,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
寒い中、夜遅くまで作業をしていた事、また養生を作業が終わるたび、新しい物に敷き替えていた事に驚かされました。
この会社に決めた理由
工事をオーダーするに当たり、もう１社に見積もりを依頼しましたが、見積もりに来るだけで１週間以上、その見積を提出してもらうのに、こちらの催促でやっと提出日を知らせてくれるほど、真剣みが無いように感じてしまいました。多分、相見積を伝えた事が原因ではないかと思いました。
当社、Ｏさんは、現場チェック、見積提出が早く、年内工事完成に間に合う様、予定を組んでくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、お客様のご協力もあり、無事工事を終える事が出来ました。
また、このような高い評価もいただき、ありがたく思います。
お客様の納得いく提案・工事が出来たことを大変喜ばしく、とても励みになりました。
今後も何かありましたら、是非ご相談ください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家の内装ほぼ全体をリフォームしました。担当者の方は男性と女性で、とてもきめ細やかな対応や、アドバイスをたくさんいただき、想像以上に素敵な家づくりができました！！
キッチンなども実際に一緒に見学に言っていただき、私たちの生活にあったものを探していただきました。また、工事中も近所の方への配慮も行き届いており、素晴らしかったです。
こちらの会社に頼んで本当によかったです！また何かあればぜひ頼みたいと思います！
この会社に決めた理由
・大手の会社であり信頼できる
・ホームプロでの評価も高い
・説明も丁寧で、対応も早く親切
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。中古住宅ご購入に伴う戸建住宅の全面的なリフォームをさせて頂きました。水まわり交換や内装替えの他に、和室をリビングダイニングへ取り込み広いLDKにする間取り変更や耐震工事を行いました。工事中では、工事の様子を見ることができないお客さまの代わりに、進捗状況を写真等を用いてメールにてわかりやすくご報告しました。解体時に、想定よりも老朽化が進んでいた部分が発覚しましたが、お客さまに安心していただけるよう、メールを利用した迅速な報告・対応を心がけました。お客さまからも、いつもご丁寧な返信を頂きありがとうございました。
仕様決めでとても悩まれていらっしゃいましたが、熱心にお考えいただいた分、とてもお客さまらしい素敵なお住まいに仕上がったのではないかと思います。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ユニットバスのリフォームについて、こちらはマンションリフォーム専用のモデルしか選べないとおもっていましたが、担当者さんから他モデルを提案され、そちらの方が割安だったため予算よりも低い料金で工事が済みました。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったから。
価格が予算より割安に出来たから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
終わってみると短い間でしたが、本当にお世話になりました。
内容にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
また何かありましたら、是非お問い合わせ頂けると幸いです。
最適なプランを提案出来る様に、全力を尽くして参ります。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,146,039円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 収納 |
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