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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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7件中1〜7件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/01/30
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約前は、レスポンスが早かったのですが、契約後は若干遅くなりました。
特に外溝については、プラン説明もないまま着工されていて驚愕でした。
竣工し住んでみると「コンセントやアンテナ端子の設置をしておけばよかったぁ」と後悔したところもありましたが、こちらの構想を具現化するためのアドバイス等頂けたので、全般的には満足です。

この会社に決めた理由

・会社の知名度
・担当者の人柄
・価格面

リフォーム会社からの返答

真摯に受け止め業務改善につなげます。
ご意見ありがとうございました。

施工地 東京都 武蔵村山市
価格 6,274,776円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/01/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

住居に対する拘りとデザイン、色彩感覚の素晴らしさが他社に秀でていた。

この会社に決めた理由

希望通りの住いに対する拘りを持った提案をしてくれた事。

リフォーム会社からの返答

築年数が古く、過去にリフォームをされていましたので解体工事を行って初めて解った部分もあり、予定より少し時間が掛かってしまいました。又、住みながらのリフォームということでお客様には、ご不便を感じられた事と思いますが、気持ち良く、ご協力頂きました。これが最後のリフォームだからと言われ、当社としましては、見えない構造的な部分の補強や、将来に渡ってあきのこない骨太なデザイン構成に気を配りました。素材や色彩の選定に関しましてはあらかじめ私の方でセレクトした幅広い選択肢をご提示させて頂きお客様の好みを絞り込みながら最終的にはプロとしてのこちらのご提案したものにご賛同頂きました。完成してみると心に残るやりがいのある工事でありました。ありがとうございました。

施工地 東京都 武蔵村山市
価格 8,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/03/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速で真摯な対応感謝致します。

この会社に決めた理由

こちらの要望に沿い、価格も納得

リフォーム会社からの返答

お客様のご希望工事の内容にお応えできまして安心いたしました。施工に際しましては使い勝手よくなるような仕上がりをと思い工事をすすめさせていただきました。メンテナンスも含めまして今後とも弊社をご利用していただけましたらと思います。

施工地 東京都 武蔵村山市
価格 1,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/09/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

仕上がりの良さに大変満足しております。まさに職人といった感じで迅速かつ丁寧であり安心感がありました。また、急な予定変更にも快く対応いただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

明確な見積りと価格の安さ

リフォーム会社からの返答

施工内容の変更に対して弊社側の意見を取り入れて頂きスムーズな作業が出来ました。多少の追加内容が有りましたが吸収致しました。

施工地 東京都 武蔵村山市
価格 470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:2004/02/25
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

アイライフに選定してから、施工まで約7ヶ月間と長かったのですが、メールにて予算内でのリフォームの仕方等をアドバイス頂き私達の要望が、ほぼ満足し完成出来た事は、ホームプロを仲介した事と心から感謝しております。又ホームプロを仲介した事により施工の仕方(サービス)が違う様に思われました。又次回のリフォームもお願いしたいと、思っておりますのでその時も宜しくお願い致します。

リフォーム会社からの返答

メールでの出会いから工事終了までお客様にはとても協力的に接して頂き、長い工事期間中も大変にもかかわらず御一緒にリフォームに参加して下さいました。私もいつも以上に頑張ってしまいました。お引っ越しの時も、とてもお喜び頂き又満足して頂いた様子でした。私もその表情を見る事ができ、大変嬉しく思いました。何より工事中の不便にもかかわらず、ご協力頂いたお客様に感謝致します。これからお客様が、安心でき、楽しくまた明るく生活を送られることを心より願っております。(担当村木)

施工地 東京都 武蔵村山市
価格 4,520,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下
4 /5
工事完了日:2000/11/27
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

庭に娘のレッスン室(防音)をお願いしました。予想以上に立派な防音室を造って頂き、喜んでいます。打ち合わせも丁寧に説明して頂き、出来上がりの見通しが持てました。雨戸の取り替え、門扉、門廻り、浴室のタイル張り替え、台所など予定していなかったところまでお願いしてしまいました。職人さん方も、熱心な仕事ぶりでした。追加した台所は、まだですが出来上がりには満足しています。反省点としては、私が仕事を持っていますので、もう少し連絡を早めにいただけると良かったかなというところです。次回またリフォームする時には、お願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

お客さまが日中お勤めの為、ファックスでのやり取りや、夜の打合せになりました。ファックスなどで、もう少し細かく連絡できればと、反省しています。日中作業の為、鍵を一時お預かりしましたので、安心の為に玄関キーを交換しておきました。最初のお話より更に広範囲の工事のご依頼をいただきました。「お客さまの声」を参考に残っている工事をしっかり仕上げたいと思います。

施工地 東京都 武蔵村山市
価格 3,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、県の広報紙で優良なリフォーム会社と紹介されていた会社さんで、これまでに3回、リフォームをお願いしてます。担当者の方は、訪問の約束があれば、時間どおりに訪問してくれていました。言葉遣いや身だしなみ、応対の態度も問題なく、いつもきちんとされていて、信頼できる方です。職人さんたちも、皆さん、一生懸命に作業をしてくれている様子でした。養生や後片付けもしっかりしてくれて、配慮を感じました。また、作業工程は事前に説明をしれくれていましたので、安心してお任せしていました。期待を上回る仕上がりに、大変満足しています。工事について心配をすることもなく、期待以上の仕上がりでしたので、お支払いした価格も格安であったと感じています。また家のことで困ったことや、リフォームの機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

いつも大変お世話になっております。
先日は野菜を頂きましてありがとうございます、家族でおいしく頂きました。また、お家の事でご要望がありましたらお気軽に声を掛けて頂けたらと思っています。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 武蔵村山市
価格 712,600円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア 玄関
7件中1〜7件表示
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