洋室・東京都・三鷹市の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

サーマスラブ床暖房、カバールーフ、断熱塗料ガイア、制振ダンパーマゼラン等殆ど要望を入れていただき、ほぼ思い通りのリフォームが出来ました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

①デザインセンスがありそうだった。
②小回りが利き、細かな対応をしてもらえそうだった。
③工務店母体でなく、設計会社母体でデザイン料別立てではなかったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの仕事ぶりは丁寧でしたが、細かいところでミスがあった。
部材の搬入と職人さんのスケジュールが合わない場合がいくつか見られた。
事前にさまざまな部材のサンプルを提示していただき、実際のイメージに合わせることができ大変助かりました。
スケジュールは多少遅れましたが、全体としては綺麗に仕上げていただき満足しています。

この会社に決めた理由

当方で想定していた内容をよく理解していただき、その内容に沿った見積もりをいただいたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かい配慮で、迅速な対応をいただいたので、大変満足しています。

この会社に決めた理由

口コミ評価と、合い見積りの結果、十分信頼がおけると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次から次へと細かい依頼事項をお願いし、見積書を何度も修正が頂くことになりましたが、丁寧に対応していただけました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロに案件登録後に最も連絡が早かった業者のため。その後の連絡のやりとりも、こちらからの連絡に対する回答が常に１0分以内だったように思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから着工、工事中まで細かな変更要望に丁寧に対応して頂きありがとうございました。震災の影響でキッチン納期の目処が立たず他メーカーのショールーム巡りもお付き合い頂きましたが最終的には当初決めたキッチンで納入出来ました。色々とお手数お掛けしました。引き続きですが元住居のリフォームの方も宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、人柄や相性も良いと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが考えていた以上の提案をしていただきありがとうございました。追加のお願いや指摘にも迅速に対応していただき、最終的な仕上がりには満足しております。

この会社に決めた理由

提案力と担当者の人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者からは肌理細かく連絡があり好感が持てた。狭いリビングだが天井を高くし広く感じるようにして頂いた。納戸や扉についても個々に考慮して頂いた。予算が少ないので和室（琴の練習場）の防音効果が乏しかったのが残念だった。

この会社に決めた理由

当方の希望図面や要望事項につき何社か査定をしていただいた中で見積金額が最も低かったため。

お客さまのご感想

当方の急な変更依頼に対応していただき、非常に満足している。

この会社に決めた理由

居住するマンションを分譲したデベロッパーのグループ企業であるため、建物内の構造・仕様や内装等につき詳しく把握していることが、価格面以外での決め手になった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回担当して頂いた柳沼様の真摯で迅速な対応に関心しています。
リフォームは初めてのことなので、どのように進めていって良いかわかりませんでした。
ネットを使ったメールのやり取りが出来て安心が増し、結果納得のいく仕上がりをして頂きました。
担当して下さった柳沼様に感謝しています。

この会社に決めた理由

リフォーム会社5社に見積もりを依頼、一番最後に来て頂いたのに、早い段階で見積もりの結果を知らせて下さったこと。
2社で随分悩みましたが、最終的には緻密な見積もりと担当者のお人柄で決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

迅速な対応有難うございました。

この会社に決めた理由

対応が良かった。価格が安かった。