キッチン・東京都・港区の評判・口コミ（7ページ目）

見積依頼時の訪問者の説明がとてもよかった。
価格対応もよかった。

購入した築14年の中古マンションのリフォーム(キッチン、トイレの交換、壁紙の張り替え、クローゼットの新設等)をお願いしました。
仕様の決定から工事にいたるまで、ずっと同じ担当者(男女1名ずつ)が対応してくださり、主に、男性の担当者からは工事やスケジュール管理等の観点から、女性の担当者からは設備の使いやすさやインテリアコーディネート等の観点から、それぞれ提案をいたただきました。いたずらにお金をかけさせるような提案はなく、メリット、デメリット、費用対効果等を様々な角度から説明していたただけた点に好感が持てました。
おかげさまで、初めてのリフォームで不安もありましたが、満足のいく仕上がりになりました。
また、レスポンスがとてもスムーズで、気持ちよく調整を進めることができました。
これからも末永くお付き合いさせていただこうと思っています。

当方のニーズを的確に理解され、誠実な工事をしていただきました。
それにより、速やかに転売することができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと存じます。

限られた予算の中で、私の好みや生活スタイルより、的を絞った商品の提案やアドバイスをして頂き大変素敵な部屋になりました。説明も丁寧で仕事も早く、大変気持ちの良い対応でした。引き渡しが少し遅れてしまいましたが、仕上がりは大変満足しています。
工期短縮のために、休みの日も作業していただき助かりました。

M社
Ｍ様

お世話になっております。
Ｈです。
遅くなりましたが、ホームプロにて今回の評価を登録致します。

既存の古びた設備を有効活用して低価格にする為のアイデア出しと、
時間がない状況下での職人さんの手配や管理など、よくやって頂き
感謝しております。
今後も機会がありましたら、是非宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

P.S. 領収書が未だ到着しませんので、ご確認をお願い致します。

担当の女性が、幾度の見積の取り直しにも嫌な顔をせず、とことんこちらの意向に沿う対応をしてくださり、満足です。会社全体の連絡もよく取れており、対応も素早く、毎日仕事が終わる度ごとに職人さんたちもきれいに清掃していただきました。

リフォーム中に、進捗状況を写真付きで送って下さったのがとても嬉しかった。
お約束した時間に5〜10分ほど遅れることが何回かあり、またマンションの管理人さんにリフォーム会社から提出するはずの書類が期日を過ぎても提出しておらず、直接管理人さんから「早くして下さい」と私が言われた時は少し不信感を抱いた。
しかし、工事の納期は約束通り護ってもらえ、仕上がりにも満足している。

工事が完了してから、キッチンのコンセント内の接続不良や、洗面台の排水管の接続不良により、追加工事となったことは、担当営業の対応遅れと、工事担当者の作業の杜撰さに起因している。施工実績数や3年連続全国最優秀という宣伝文句を信じたが、結果として安かろう・悪かろうの印象になったことは、経営姿勢の問題ではないかと考えてしまう。

給湯器をエコジョーズにしたのですが、他社は排気口が窓のサッシに近いと錆びるかもしれないと、言われました。Ｋ社さんに確認したところ問題ない旨、説明を頂きました。

丁寧迅速な仕事ぶりに感心しました。