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和室・東京都・港区の評判・口コミ(2ページ目)

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評価・クチコミについて

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19件中11〜19件表示
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  • リフォーム箇所: 和室
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/08/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

実家の古いマンションの和室を洋間にリフォーム、居間及び廊下の壁紙、床の張替、更にトイレ便器、化粧台も交換しました。工事中家族一人が住み続けているため、家財道具が多く、移動しながらの難工事にも関わらず、予定通りに綺麗に完工ができました。 
(当初ホームプロに紹介された他の業者も見に来ましたが、見積もりすら出せなかった。)
数年内、別のマンションのリフォームも予定しているが、気の早い家族はすでにこちらの会社を最優先に考えている。今後機会がありましたら是非またお願いしたい。

この会社に決めた理由

難工事にも関わらず、担当の方はいやな顔一つせず内容の相談に応じて頂き、厳しい条件の中で価格調整にも応じて下さり、懸案の実家のリフォームができて感謝しています。

リフォーム会社からの返答

口コミありがとうごさいます!
満足していただき大変嬉しく思います!
ご在宅中のリフォームという事もあり色々とご迷惑な部分があったと思いますが気持よく作業できる環境を作っていただいて大変作業しやすかったです。
今後もリフォームをご検討の際は是非宜しくお願い致します。

施工地 東京都 港区
価格 1,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 和室 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/01/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

購入した築14年の中古マンションのリフォーム(キッチン、トイレの交換、壁紙の張り替え、クローゼットの新設等)をお願いしました。
仕様の決定から工事にいたるまで、ずっと同じ担当者(男女1名ずつ)が対応してくださり、主に、男性の担当者からは工事やスケジュール管理等の観点から、女性の担当者からは設備の使いやすさやインテリアコーディネート等の観点から、それぞれ提案をいたただきました。いたずらにお金をかけさせるような提案はなく、メリット、デメリット、費用対効果等を様々な角度から説明していたただけた点に好感が持てました。
おかげさまで、初めてのリフォームで不安もありましたが、満足のいく仕上がりになりました。
また、レスポンスがとてもスムーズで、気持ちよく調整を進めることができました。
これからも末永くお付き合いさせていただこうと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかったこと
家から近かったこと

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命を頂きまして誠にありがとうございました。また、施工前、施工中の検査確認等で、現場にご足労を頂き、工事の進捗にご協力を頂きました。
お陰様で、非常にスムーズに施工をさせて頂く事ができました。本当にありがとうございました。
そして、ご満足を頂けたとのお言葉まで頂き、冥利に尽きる次第でございます。

これからも是非、末永くお付き合いをさせて頂きたく、今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 港区
価格 3,912,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 洋室 和室 窓・サッシ 収納
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2016/11/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最高! 落ち度は無し。 担当者の少しでも金額を安くという努力に頭が下がります。工事人も手早く予定より一日速く終わりました。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった点と担当して頂いたMさんが信頼出来る方だったので。

リフォーム会社からの返答

お客様にご満足頂けた事が本当に嬉しく感じます。
今回は一部畳からと、既存のカーペット交換、クロスの張替など、古くなった内装と修繕でした。
お客様が、事前に準備、片付けにご協力いただけたので、スムーズに工事をすることができました。
内容も様々ご相談させて頂いて、無事に終えることができました。
お客様から、教えて頂く事も多く、私としても非常に勉強になりました。
お客様の為、今後も努力してまいります。
ありがとうございました。

施工地 東京都 港区
価格 1,308,300円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/07/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、私の好みや生活スタイルより、的を絞った商品の提案やアドバイスをして頂き大変素敵な部屋になりました。説明も丁寧で仕事も早く、大変気持ちの良い対応でした。引き渡しが少し遅れてしまいましたが、仕上がりは大変満足しています。
工期短縮のために、休みの日も作業していただき助かりました。

この会社に決めた理由

口コミが良かったことはもちろん、施工例が自分の好みに近いものが多かったから
予算内で気に入った空間を作ってくれそうだったから

リフォーム会社からの返答

この度は、大切なご自宅の工事を私共へお任せいただき、誠にありがとうございました。お引渡が当初の予定よりも少し延びてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お打ち合わせにて頂くご要望は、私自身、共感する部分も大変多く、楽しみながらプラン、そしてご提案をさせていただきました。 ショールームご同行させて頂いて、こうすると、ああすると…と、一緒に悩んだのは良い思い出でございます。仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております!お近くですし、また何かございましたら、私共を思い出し、お声がけくだされば幸いです。この度は本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 港区
価格 5,450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 収納
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/04/26
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はとても親切で親身になって一緒に考えて、手配して下さいました。
工事の担当の方は別でした。こちらから問い合わせした場合は親切丁寧な対応をして下さいましたが、報告、相談、連絡があまりないまま工事が進み、予定通りに終了するのか不安でした。結果、素人である私共がチェックし、打ち合わせと違う点を指摘するような状態でした。雑な作業が多く、期待していた分残念です。やり直しは、丁寧な対応で気持ちよく引き受けて下さいました。

この会社に決めた理由

見積りを出す為、訪問にいらした時の対応が良かった。
住み慣れた家をなるべく変えないよう、案を出してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へリフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。また、工事に際し、至らぬ点やご不満・ご不安に思われた点が多々ございました事、本当に申し訳ございませんでした。改めてお礼と共に、心よりお詫び申し上げます。
お引渡しに際し、仕上がりなどの手直し工事をさせて頂きましたが、今後も万一保証工事が発生した場合やアフターサービス等、誠心誠意対応させて頂く所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 港区
価格 3,747,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洋室 和室 階段 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工さんを社員に持つ会社なので、とても安心できました。
古い家で困難な施工だったと思いますが、素晴らしい技術で大変満足しています。

この会社に決めた理由

社長様が下見、見積もりに来てくださり、こちらの要望を聞くだけでなく、更に良い提案をしてもらい、予算を含め納得のいく工事計画ができた為。

リフォーム会社からの返答

工事中も大変ご協力をしていただきありがとうございました。
おかげさまで予定通りのスケジュールにてお引渡しができました。また害虫駆除のご相談も様々なご提案が出来、ご納得のいく形にて進めさせていただけて大変お世話になりました。
今後共何かございましたらお申し付けください。
重ねて御礼申し上げます。

施工地 東京都 港区
価格 1,024,560円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 和室 玄関 その他
4 /5
工事完了日:2014/12/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築年数49年の建物なので、工事しながら不具合が見つかったりしましたが、それぞれの職人さんが一生懸命対応して施行してくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額が、安かったから

リフォーム会社からの返答

「仕上がり」など各方面でご満足いただき、たいへん光栄です。商店街のなかの工事だっただけに、お客様はじめご近所の方にも駐車場所の確保にもご協力いただき、たいへん感謝しています。

施工地 東京都 港区
価格 2,872,746円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 外壁 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

管理組合がとてもうるさいマンションなので、気配りがよく、ちょっとしたトラブルが発生しても、対応していただきました。
もちろん家の中もステキに!狭い家をわざと収納を増やし、使い勝手がよく、狭くなったのに逆に広く感じる家へ生まれ変わりました。

この会社に決めた理由

できることはできる、でいないことはできないと最初の段階でズバリ言っていただけたので、変な期待をすることなく話を進めることができました。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は、施工のご依頼をいただきありがとうございました。管理人様・住民の方々の件でご心配をお掛けし大変申し訳ございませんでした。最終的には皆様のご理解をいただき滞りなく、工事を進めることができました。不具合やご相談などございましたら、ご遠慮なくお伝えください。評価をいただきました『充実のアフターケア』も含め、小さなことでもしっかりご対応させていただきます。改めて、ありがとうございました。

施工地 東京都 港区
価格 5,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

娘が自分の住むマンションの家をこちらの会社でリフォームして良かったということで紹介してくれました。中古のマンションを購入して、風呂場以外の全てをリフォームしました。何度も打合せをしていただき、自分の考える家が出来上がりました。15センチ程の小上がりの和室を作ったり、通気口としてドアの上に窓を作ったり、壁側にあるキッチンを対面キッチンに変更したりと、無茶をたくさん言いましたが叶えてくれたおかげで、自分がイメージしていた以上の出来栄えになりました。担当者さんや職人さんは、時間前には必ず到着していましたし、応対態度や作業態度もきちんとされていました。作業に関することや進捗の説明も分かりやすくて丁寧でした。期待以上の仕上がりで、価格以上の価値があると思います。もしも、再度リフォームをするとしても、こちらの会社にお願いするつもりです。

リフォーム会社からの返答

大変良い評価をいただき、ありがとうございます!お嬢さまのご紹介というご縁も大変嬉しく思っております。ご希望やご質問を細やかに伝えてくださることで、お客さまと一緒に素敵な住まいづくりが出来ました。工事へのご理解とご協力をいただき、職人共々気持ちよく仕事を進めることが出来ました。完工後にいただいたメールにて「会社から帰宅するのがうれしい」というお言葉があり、お客さまのリフォームを担当することが出来たこと、私共も嬉しく思っております。本当にありがとうございました!またぜひ、お声かけください。

施工地 東京都 港区
価格 3,927,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洋室 和室
19件中11〜19件表示

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