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庭・ガーデニング・東京都・港区の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/08/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

難しい問題がいくつか発生したり、無理な要望も多かったかと思うのですが、どんな事にも、どんな時にも真剣に向き合い考えて対応して下さり、感謝しています。
仕上がりも、予算内で仕上げて頂いたとは考えられないほどの素敵な出来栄えで、満足しています。
工事が終わった今でも、連絡をすれば快く相談に乗ってくださり、アフターフォローもしっかりしています。
こちらの会社さんにお任せして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

今回のリフォームは、かなり多くの会社にご相談し、何社かには細かい部分までのお話をして図面や見積もりの作成までをお願いしました。
その中で、最終的に2社に絞り最後にはこちらの会社さんにお願いすることとなりました。
営業担当の方は何度も足を運んで下さり、メールやお電話でも頻繁に連絡を下さいました。各専門の知識をお持ちの方々も交えて細部の相談にも乗って下さり大変信頼できると判断したところが大きいかと思います。
予算も希望の範囲内で、受けて頂けるとのことで最終契約となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
またお客様の声のご登録もありがとうございました。
心温まるお言葉、非常に嬉しく思います。
ご家族の皆様にも大変よくして頂き、
工事中も和やかな環境で出来たこと感謝申し上げます。
お打ち合わせからお引渡しまでずっとお客様と楽しくコミュニケーションを取りながらお仕事が出来たこと本当にありがとうございました。
これからも末永くお付き合い頂けるようにしっかりとフォローさせて頂きます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 港区
価格 11,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納
5 /5
工事完了日:2017/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
仕上がりも大変気に入っております。
迅速で、丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

コンクリートを敷いて、排水の為、傾斜が必要で、高い技術が求められる中、過去の実績が高い所を見て、決定しました

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。車の移動等、工事に際して大変ご協力をいただきスムーズに工事進行させていただきました。また弊社でお役に立てることがございましたら是非お声かけいただければ幸いです。

施工地 東京都 港区
価格 461,894円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
3 /5
工事完了日:2007/03/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

質問や発注の変更等には迅速かつ丁寧に対応していただき大変満足しております。小規模なベランダのウッドデッキ工事だったので仕方なかったのかもしれませんが、養生が十分ではない感じを受けました。また仕上がりがやや雑な印象を受けました。

リフォーム会社からの返答

この度は現場養生の点でご指摘を頂きまして真摯に受け止め、現場への再教育を行い今後に活かしたいと思います。この度はありがとうございました。

施工地 東京都 港区
価格 200,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5
工事完了日:2006/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

築後三十数年たつマンションを2部屋同時に依頼しました。一つは居住用、もう一つは賃貸用と考えていましたが、それぞれのニーズに合わせて素晴らしいアイデアを出していただきました。若干予算をオーバーしましたが、それも想定の範囲内でまったく不満はありません。施工中は管理人さんから「こんなに静かに工事をやっていただいたのは初めてだ」とびっくりされました。工事途中の変更や修正は、迅速に適切に行っていただきましたので、途中からは全く任せきりで、ただ完成を楽しみにしていただけでした。出来上がりは当初の説明どおりで、最初から最後まで信頼できる業者さんに当たって良かったと、改めて実感しております。

リフォーム会社からの返答

今回は港区三田・豊島区駒込の2物件のマンション前面改修工事でした。ご自宅用と賃貸用でのご依頼で、ご自宅用はお客様のイメージ・ご要望を大切にし、逆に賃貸用はコストをかけずに借り手の方にアピール出来るよう、デザイン面も工夫したご提案をさせていただきました。当社では工事までの準備にかなりの時間をかけてお客様と打合せをおこないます。その作業をしっかりとおこなう事でお客様との勘違いもなくなり、完成後のトラブルが起こる事はありません。今回のお客様は2物件同時の打合せだったので、大変だったと思いますが、ご協力していただけたので、無事完了致しました。やはり、リフォーム工事はお客様との信頼関係がとても大切だと確認させていただいた工事でした。賃貸管理も当社にご依頼していただいたので、今後も末永くお付き合いをさせていただきたいと思います。

施工地 東京都 港区
価格 7,800,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング
4 /5
工事完了日:2004/10/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

親身になっていただき、こちらの希望するところをなるべく取り入れようとしてくださったのですが私があまり植物に詳しくなかったのでご迷惑をお掛けしました。きれいに出来て大変満足しています。

リフォーム会社からの返答

お世話様でした。樹木や建物に囲まれ明るさの取れない花壇でしたが、ジュエリーショップとしてなるべく明るくなりメンテナンスもしやすくなるように、白を基調とした草花を植えさせて頂きました。常に明るく御客様をお迎えできますようにこれからもできる限り寄らせて頂き管理していきたいと思っています。ありがとうございました。

施工地 東京都 港区
価格 156,702円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 庭・ガーデニング 階段
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