外壁・東京都・港区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の対応と工期のスピードでした。細かい部分の対応も労を惜しまず行って頂き、大変満足しています。今回のリフォームは実家でしたが、自宅を行う際も担当者様に対応頂きたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築４０年以上の実家を賃貸に出すためのリフォーム会社を探していました。別の紹介会社で紹介会社とのコミュニケーションがうまくいかずに、ホームプロにたどり着きました。

評価の高い二社に絞ってみましたが、見積もり提出までのスピード感や細かい部分への対応の早さを期待して契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの対応が素晴らしく、高齢の母が「これまで関わった業者さんの中で一番良い」と、とても感心していました！毎日工事日報を書いていただいたので進行状況も分かり大変助かりました。助成金の申請に関しても素早く対応していただき、ありがとうございました。機会がありましたら、是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
対応も早く簡潔で的確。
お見積りの内容も必要事項が細かく記載されていたので安心感がありました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をしてもらいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介だったから。過去実績が多い。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

店舗が４軒入居している建物で、テナント様より色々な御要望がありましたが期待以上の対応をしていただき御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

１．見積が安かった。
２．担当者の印象が良かった。
３．ホームプロでの評価が高かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足をしています。

この会社に決めた理由

担当者の分かりやすい説明と臨機応変な対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築年数49年の建物なので、工事しながら不具合が見つかったりしましたが、それぞれの職人さんが一生懸命対応して施行してくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額が、安かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良かった点
・細かい注文に対応してくれた。

悪かった点
・料金が考えていたより大幅に高くなった。
・工事箇所が、こちらが意図していた場所より多くなっていた。見積りの説明をもっと丁寧にやってほしかった。
・備品を壊された（ただし弁償してくれた。）

この会社に決めた理由

雨漏り防止という目的に一番近い見積りをだしてくれたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は満足です。
短期間で作業して頂けたのも助かりました。
隣に事前に工事の挨拶をして下さったのはありがたいです。
最初の工事で雨漏りが一部直らず、見た目の仕上がりも悪く、追加の工事になってしまったのは残念です。費用もその分余計にかかってしまいました。
２回目の工事を始める前に連絡がスムーズにいかなかったのも少し残念です。
全体的には満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と工期の短さ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お約束通りの仕事をして頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

他社に比べ見積り段階で一歩踏み込んだ作業工程が盛り込まれていた。

お客さまのご感想

雨漏りを防ぐことと、メンテナンスのため、屋根及び外壁の防水塗装をお願いしました。４社から工事プランの説明と相見積もりをとった結果、内容がレベルに対応した説明で分かりやすく、またリーズナブルであったのと、雨漏りについては絶対に止めますとのコメントもあり、貴社にお願いすることにしました。工事はやや時間がかかったものの、仕上がりは期待通りでした。屋根のトップコートは５年後に再塗装することによって、１０年保証していただけるとのことで、次回もお願いする予定です。ありがとうございました。