東京都・港区の評判・口コミ（27ページ目）

お客さまのご感想

消費税増税前や雪の影響等が有り昨年10月に契約、この６月になっても一部補修を必要とする工事があり、困惑しております。また工事期間中の「報連相」がなく確認の上引越しましたが、入居できたのは5月下旬。契約から7ヶ月経過しても、ここまで工事が遅れるとは！

この会社に決めた理由

【決めた理由】現場調査の結果と営業担当者の説明によって。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業さんから施工者への伝言ができていない。監理者が2日しか来ない。いちいち催促しないとことが運ばない。安かったのでまた依頼すると思うが担当者は替えてもらいたい。現場監理のＭさんはとても誠意があり誠実で評価したい。「営業に塗りに来させます」と大工さんが言い残して帰ったのに工事後電話1本来ない。プラダン（養生用）、スリッパ、クギ等忘れ物がいっぱいあった。引き渡し時または請求時に営業さんは来ないものですか？

この会社に決めた理由

価格が安かったから

お客さまのご感想

当初は、大変好感が持てる担当者で安心しておりましたが、物件引渡し以降の対応は、大変問題がありました。まず、翌日に引越しを承知の上で、とても引っ越せる状態でない物件を引き渡された事です。（クローゼットにポールが無いなど）また、ビスや塗装用の缶や巾木などの部材が残っておりました。事前に連絡して頂けなかったため、その状況をみて大変驚きましたした。
また引渡し２週間前に残工事があると聞いておりましたが、具体的な工事内容の提示がありませんでした。
残工事では、細かく対応頂いておりますが、すでに引越した後のため、工事完了までは、ストレスを感じる生活でした。また、残工事中に、数時間、不在にせねばならず、ダイチの担当者の方が部屋にいてくださる約束で、外出したところ、部屋に戻りましたら、玄関のドアが大きく明けはなれたまま、誰も部屋におりませんでした。
工事を担当される自覚や責任において、疑問を感じます。

この会社に決めた理由

見積もり提示の段階で、他社よりも相談しやすい担当者でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても感じ良く、素早く丁寧な対応もして頂きました。

この会社に決めた理由

電話での対応や見積もり時点での対応が良く、値段も納得価格だった為。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

管理組合がとてもうるさいマンションなので、気配りがよく、ちょっとしたトラブルが発生しても、対応していただきました。
もちろん家の中もステキに！狭い家をわざと収納を増やし、使い勝手がよく、狭くなったのに逆に広く感じる家へ生まれ変わりました。

この会社に決めた理由

できることはできる、でいないことはできないと最初の段階でズバリ言っていただけたので、変な期待をすることなく話を進めることができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は子供部屋と廊下をカーペット敷きからフローリングにリフォームして頂きました。途中で子供部屋の間仕切りも急遽追加させて頂いたのですが、柔軟に対応して頂き、また工事日を別に取ってしまうとコストも高くつくからと、当初の工事期間内に追加工事をして下さいましたこと、良心的で誠意のある対応に感心致しました。
動かした家具の配置まで、細かく聞いて下さって、本当にありがとうございました。子供達も新しい自分達の部屋をとても喜んでいます。
また何か必要な際には、是非ご連絡させて頂こうと思っております、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりに来て下さった時のお話に、安心を感じたこと。そして他より見積もりが安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応も迅速でした。

この会社に決めた理由

リクエストに的確に対応してくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スケルトンからのリフォームでしたので 何か問題が起きないか心配しましたが 担当の方の丁寧な対応など安心して任せる事が出来ました。
リフォームも満足の出来でした。

この会社に決めた理由

一番難しそうだったバスルーム、洗面所を使いやすそうに考えてくれた。

お客さまのご感想

とても信頼できてありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手企業ですから。