洋室・東京都・目黒区の評判・口コミ（4ページ目）

非常に温かみのある会社だと感じました。

営業の方の対応が丁寧かつ、問い合わせに対する回答も迅速でした。当日の作業も当初から対応頂いた営業の方がご一緒頂けたので安心感がありました。さらに、事前の段取り及び当日の作業員の方々の作業も迅速で当初4時間の予定のところ1.5時間で作業終了し、当方にストレスなく終わりました。施行後も今のところ不具合なく感謝しております。

【良い点】
担当者の人柄が良く要望を伝えやすかったし、プロとしての提案もしてくれた。
VR機器を使用して仕上がりを見せて頂きイメージが湧きやすかった。
メーカーのイベント時に詳しく説明をしてくれた。

【悪い点】
年末にかけてということもあったが、工期が予定より遅れてしまった。
壁紙の仕上がり（つなぎ目の部分など）がイマイチに思える。

【総評】
こちらが色々と要望を伝えたり変更をしても嫌な顔をせず誠意をもって対応していただいた。
仕上がりにも満足しており、この会社に依頼してよかったと感じている。

この度は大変お世話になりました。
カビだらけだった壁や天井がすっかり綺麗になり、カーペット下のフェルト交換のおかげで踏み心地が大変よくなり、快適な部屋に生まれ変わりました。
リフォーム工事だけでなく、見積もり時の対応から請求書の持参まで、常に丁寧な対応をしていただき、良い会社に出会えてよかったと思っております。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

「強く評価したいポイント」にも記載しましたが、担当者の人柄や説明力に好感が持てたので、工事をお願いしました。
築年数の古い物件で「既存のものを残したい箇所がある」というこちらの要望があり、難しく面倒くさい部分が多かったと思いますが、打ち合わせ時にいろいろとご提案いただき、とても頼りになりました。
実際に工事が始まってからの、想定外のトラブルへのご対応も、柔軟に適切な対処をしていただけたと思います。
ただ、仕上がりに関しては、生活に支障はないものの、見た目の良くない点がちらほらあり、応急処置、日曜大工に見えてしまう点がが不満です。
具体的には、「コーキングの見た目の悪さ」「木部塗装の色が違いすぎる」などです。こういう「細かい作業が得意な会社なのでは？」という期待を持っていただけに、残念です。
とはいえ、総合的には、この方にお願いして良かったです。
ありがとうございました。

海外在住中のリフォームでしたが、頻繁に写真で経過報告いただき、非常によくわかりました。仕上がりも満足です。ありがとうございました。

この度、工事について、こちらの日程に応じ、素早く対応して頂き、ありがとうございます！
レビューが遅くなりまして、すみませんでした。
塗装及び壁紙の仕上げ全般について、大変満足しておりますが、階段の手摺りの下、何箇所に塗料がくっ付いていた所が工事完了の後日、見つかりました。綺麗に取り除くには、何かいい方法があれば、ご教示ください。
今後機会があれば、また利用したいと思います。

こちらの要望にあった材料等を提案いただき、また、丁寧な仕上がりも満足しています。
不明点、不具合についても迅速に対応いただきました。

引き続き宜しくお願いします。

今回、リフォームをしていただき担当の方、現場の職人さん皆様、
大変良い人柄ととても丁寧で親切な対応、完成の出来上がりの自宅、
とても良い仕事をしていただいたことに家族みな感謝しております。