浴室・バス・東京都・目黒区の評判・口コミ（14ページ目）

お客さまのご感想

こちらの要望を尊重し大変丁寧にご対応していただき、ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速に対応して頂けたためです。

お客さまのご感想

古くて汚く、改装の繰り返しで床も天井もガタガタの部屋が見違えるようにキレイになり、満足しています。特にクロス施工の美しさは見惚れる程です。いい職人さんがいらっしゃいますね。工事日程の変更については毎日現場を確認してズレを認識してましたし、引き渡しが若干遅れた点についても、引越に間に合うようにしていただけるだろうという信頼感を得ていたので、不安感はありませんでした。アドバイスいただいた建具は高価でしたので最初は躊躇しましたが、営業さんの言葉に従ってよかったと大満足しています。色々ご苦労をおかけしたかと思いますが、今後ともお付き合いいただけますようお願いします。

お客さまのご感想

打合せ時から施工の間も含め、いろいろとお願いしたことを親身になって考え、また私のような素人にも分かるように図示・カタログなどで具体的な説明をしてくださり、対応がとても丁寧でした。その上、これが依頼するに至った決め手ですが、はじめて現場を見に来ていただいたその場でアイデアを出してくださいました。完了まで様々な提案があり、検討し、相談するのが楽しかったです。ただ一つ、最後にクリーニングをお願いしたのですが、いろいろな箇所に壁紙ののりと思われるものが日が経つごとにあらわれてきて、ぽろぽろと落ちてきました。拭けばよいことですが、せっかくクリーニングをお願いしたんだから・・とこの点が少し残念でした。ですが総合的には満足な対応、仕上がりです。私にとっては楽しく・充実したリフォームになりました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

物件が半地下構造のため、１階洋室の防湿防カビが一番の課題でした。いくつかの業者と合い見積もりさせていただきましたが、提案内容、顧客ニーズを察知するセンスが最も優れていると感じ、貴社に決めさせていただきました。その期待は最後まで裏切られることなく、価格についてもよく相談に応じていただけたと感じています。また細かい施工依頼にも正確に把握、実施いただき、大きなトラブルなく完成に到ることが出来ました。地元に近いということもあり、また何かありましたらお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

壁の色、ガラスブロックを使うこと、クローゼットの提案など、大変満足しております。こちらの予算的に床の鳴りを完全には消せなかったのが残念ですが、周りへの配慮、対応の早さなど、すばらしいです。女性のプランナーの方で、キッチンなどにもすばらしい配慮をいただきました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

リフォームは「人」だということがよくわかりました。誠意をもって対応いただいたおかげで、こちらも気持ちよくお願いすることができました。誠意をお客が受け取ることができれば、お客もリフォーム会社の担当者の気持ちを考えて行動することができます。

お客さまのご感想

中古マンション購入後の全面リフォームで、３社に相見積もりをお願いしたなか、提案が最も希望に近く金額も低かったので決めました。営業担当者と技術担当者の２人で対応してもらえたのも信頼でき決め手になりました。仕上がりは必ずしも当初のイメージ通りではありませんでしたが、物件の構造上の制約もあったのでほぼ満足しています。担当してくださった皆さんの対応にも満足しています。特に、営業的にあまり押しつけがましいところがなく自分のペースで進められたのは良かったです。私の注文にも総じてきちんと対応してもらえました。気になった点は、プロとしての積極的な提案がやや少なかったように思える所です。もっとリーダーシップを発揮してもらっても良かったと思います。とはいえ、仕上がりの状態もしっかりしていてお願いして良かったと思っています。またホームプロのシステムは、リフォーム会社選びに非常に便利で助かりました。

お客さまのご感想

細かな部分で何度か修正していただいたので、引渡し後もなかなか落ち着かなかった。対応は概ねよかったが、工事の内容についての細かな説明がなかったので、仕上がりにちょっと不満なところがあった。できれば、こうした方がいいというアドバイスをもっと頂ければ良かった。ただ、営業の方が迅速に対応し、修正してくれたので総論としては、良かったように思う。

お客さまのご感想

小規模な工事にもかかわらず、誠意ある対応をしていただきありがとうございました。おかげさまで引越しも終わり、きれいになった部屋に満足しています。

お客さまのご感想

リフォームが完了して、約一週間生活しておりますが、大変いいお部屋にして頂いて感謝しております。打ち合わせ段階から熱心にこちらの要望を聞いていただき、使い勝手や見た目の良い部屋にしていただきました。工事中も清掃、周辺住民への配慮をしていただき、引っ越してからも安心して過ごしています。築年数が古いマンションのため、予期せぬ事が起きたりしましたが、的確に対応いただきました。また機会がありましたら、是非お願いしたいと考えております。