東京都・目黒区の評判・口コミ（42ページ目）

お客さまのご感想

今回耐震補強を主に、バリアフリー対応や雨漏り対策等を行なって頂き、間取変更を伴うかなり大きなリフォームをして頂きました。とにかく担当者のかたの経験と知識の豊富さや迅速な対応に、非常に助けられました。丈夫で暮らしやすい家になったと思います。バリアフリーや浴室の段差解消は、高齢の母だけでなく家族みんなにとって有難いものですね。

この会社に決めた理由

・耐震とバリアフリー工事を行なうため、構造に強い担当者、また住環境福祉コーディネーターを置いていること。・なるべく近所の業者にしたかったこと。（打ち合わせのしやすさや、事後のサービスを考えて）・価格的に納得できたこと。・機能重視リフォームだったので、デザインとしてかっこいいというより、まず堅実なプランを提案してくれたこと。いろいろ書きましたが、初対面で担当者のかたがとても信頼がおけそうに思えたことに尽きます。

お客さまのご感想

こちらの無理なお願いにも非常に丁寧に対応してくださりよかったと思います。

お客さまのご感想

雨の合間でしたが、工事していただけました。

この会社に決めた理由

予算に適応したので。

お客さまのご感想

工事前の打合せおよび工事当日の時間について、約束の時間にきていただけませんでした。担当者の確認ミスとのことで、特に工事当日は予定とまったく違う時間になってしまったため、予定変更に苦慮しました。それ以外はよかったのですが、２回の時間ミスは困りました。

この会社に決めた理由

工事についての説明が明確で、追加工事も快く引き受けてくれたので。

お客さまのご感想

時間がないなか、次々と臨機応変に対応していただき助かりました。

この会社に決めた理由

対応の早さと値段

お客さまのご感想

登録早々にメールを頂き、その中に電話番号があり、直接掛けたところ、日曜日にもかかわらず、早急に営業の方を探し、見積もりにいらしていただきました。最初のお電話では営業の方が出先であり、連絡が取れ次第私に電話を入れますから、等々ご連絡をいただき、細やかなご対応をいただき、受付の方の誠意を非常に強く感じました。見積もりを何社かで取り、安ければ安い方が良い、とは思いますがリフォームとは呼べないちょっとした修理の類でしたので即、お願いすることにさせていただきました。日曜日のことですので留守電の業者さんもあり、それは仕方がないことだと思っています。ただ、今回の依頼場所は、現在の住まいとは別の場所でして少々離れており、できるだけその日の内に業者さんに依頼したい、という勝手な要望がありました。なんと言っても受付の方の好印象が決めてです。

お客さまのご感想

こちらの要望を尊重し大変丁寧にご対応していただき、ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速に対応して頂けたためです。

お客さまのご感想

見積もりの提出は、打ち合わせした当日に出ました。説明も、専門知識が豊富でデザイン性のある提案もあり、納得が行き、信頼できました。工事も早く、誠意のある仕事をして頂きました。今後もお願いしたいと、思います。

お客さまのご感想

ホームプロにて要望をだしたところ、各社返信があったがここの会社はかなり的を射ていて、こちらの状況や工事の内容が現地調査前によくわかった。現地調査も設備の職人さん同伴で他社にないかなり詳しい話ができた。見積もりした５社の中で最小限の工事の提案（値段も倍以上違った）で、１年前にリフォームした箇所もそのままですんだ。問題も改善され、きれいなキッチンになり（薦められたメーカーがとても気に入った）、総じて満足している。工事終了後現状復帰されなかった所や養生、傷、他、細かい部分で多少不満もあったが、こちらから言えば誠実に対応してくれた。

お客さまのご感想

丁寧な対応、こちらの希望に合わせたプラン・見積直しもすぐ対応して、アドバイスもしていただけた。また作業の人も丁寧に説明を下さり、作業終了後、工事写真もしっかりしていた。全般的に丁寧な仕事をする会社と思う。