東京都・目黒区の評判・口コミ（35ページ目）

担当者の人柄・説明力はもちろん協力会社（下請け会社）への指導も行き届いており、安心して施工を任せられた。また、施工金額の追加についても、事前説明を十分に行い、やむを得ない部分に限られた。

玄関アプローチ部分のタイル滑り止め加工をして頂きました。以前、別の会社に施工をお願いしたところ、１年もたたないうちに滑り止め剤が剥げてきてしまい、大変見苦しい状態になってしまいました。今回はその改善を依頼したく、ホームプロさんでいくつかの業者をご紹介頂いた中で、M社さんが最も的確な診断と改善策を提示いただきました。費用も抑えられて、現場の作業も早く、仕上がりにも大変満足しています。

かなり難しい工事だったと思います。クローゼットをトイレに変更。しかも８00×８00という狭い場所の工事でお願いしましたが、排水管工事の方、壁・床施工の方、とにかく想像以上の仕事の丁寧さでした。私の意向を考え一生懸命にそれ以上の仕事をしようとする姿勢に感動すらしました。周りの住居の方への配慮もきちんとしてくださり何の心配もなく最後までお願いすることが出来ました。また何かあればお願いしたいと思います。

描いていた通りの出来栄えに大変満足しています。担当のＳさんに感謝しています。有難うございました。

担当の方には、よく管理していただき、感謝しています。提案を５社から比較しましたが、担当者の熱意と誠意が決めてで貴社の案を採用しました。ただ、これは当方の指示の問題でもあるのですが、てすりの位置が浴槽に近く、浴槽の蓋をする際、非常にやりにくい、というのが家族の意見でして、職人さんの出来には満足ですが、私としても残念な点でした。職人さんによると高さ１０ｃｍ～１５ｃｍが通常だということで、指示した母親はできるだけ高くとお願いしたようですが、私のマンションのてすりは２５ｃｍくらいの高さがあったので、確かに１５ｃｍは低いと思いました。この点を除けば、内装は予想以上にきれいな仕上がりで満足です。その他は、倉庫の廃材処理などもよく対応していただき、感謝しています。

引越しが間にはさまり、評価の入力が遅くなりました。仕上がりには大変満足しています。社長には「このお値段で良い工事をいたします」と言って頂き、その言葉どおりでした。仕様上のわずかな行き違い（トイレ紙巻器の位置）は、大勢に影響がないので、問題なしとします。また、施工後、私からの細かな要望や妻の質問に対して快くお答えして頂いていることも、好感を持っています。ありがとうございました。

トイレを新たに作って頂き、壁紙、天井の張り替えをして頂きました。早急な対応と、分からない部分などについてもきちんと説明をして頂き、また金額に関しても納得いく形で納品を頂き、満足しています。

工事も１日で終えていただき、大変助かりました。また、アフターフォローについても即対応してくださり有り難く思っております。近所でリフォーム検討する方がいたら、ぜひ御社をお勧めします。ありがとうございました。

当方の希望を理解してもらえず、塗装範囲について、追加見積もりが発生した点が不満点。同じ角部屋の庇で１面（南）だけ塗装をお願いするわけはなく、西側は見積もり範囲外と言われた時には、精神的に参りました。最終的には、対応していただけましたが。プロとして、顧客のニーズを理解して、提案もしくは、見積もり範囲を明確に説明してほしかった。また、外壁の位置も依然より１５cm程道路面より後退してセットバックした状態で積み上げられてしまった点も不満点です。敷地面積に関する重要な点は、事前に顧客に同意を得てから作業して欲しかった。塗装の監督が不十分だったことも残念な点でした。よかった点は、直前にもかかわらずペンキの色を変更していただけたことと、非常階段の屋根を撤去したため、雨が廊下に吹き込むようになった問題に対して、工事終了後アフターケアーとして、迅速に対応していただいたことで、感謝しています。

途中雨が降ったりして工事が出来ない日が有りましたが良くやっていただいたと感謝しています。ただ、一日だけ塗料の臭いが酷く気分が悪くなった時があった。