東京都・目黒区の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時から工事完了までとても丁寧な対応でした。
担当者の細かい気配りによって、より良い仕上がりになったと満足しています。
こまめに連絡をいただいて、些細な質問や相談もしやすく、しっかり確認をしながら進められたので、最後まで安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
工事にあたって的確なアドバイスをしてくれたから。

お客さまのご感想

リフォームの要望に沿った施工をして頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

リフォームの要望に沿った施工が出来たため選びましま。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのフルリフォーム。水回りを含めすべてを改装するにあたっての間取り変更に大きく時間がかかってしまいましたが、度重なる相談にも快く応じていただいたこと、感謝しています。

実際に工事を始めてみると、床下腐敗や配管の要交換など築古ならではの問題が発覚し追加の費用が結構掛かることとなりましたが、これで当面の心配は無いだろうと考えると、今回一度に対応できて良かったと考えています。

担当のYさんは最後まで実直・誠実に対応くださいました。現場をリアルタイムで確認することができなかった為、実際に完成を見るまでは半信半疑でドキドキしていましたが、丁寧な仕上がりで満足しています。Yさん、職人の皆さん、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

築古投資用マンションのリフォームでした。
当初の見積もり取得段階で数社とのやり取りを行う中、最も真摯な対応を感じられた担当者で価格も妥当だと判断したので、こちらと進めようと決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が毎日の作業の始まりと終わりに来て頂き、丁寧に説明を頂くことができ工事期間中安心してお任せできました。職人の方も丁寧に作業を頂き、工期も予定通りで完璧でした。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者からは的確な説明を頂くことができ、安心してお任せできそうと感じました。
また他社ではできないと言われた一部の工事ができるという回答がいただけたのもよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

所々で質問が発生した際にも 良心的で納得のいく回答を得られ、
補助金の関係で長丁場になりましたが、
その間ずっと 安心してお願いすることができました。
また何かありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロで候補に挙がった数社に見積もりを依頼しましたが、
初めての現地調査での 説明および質問への返答の様子から、
我が家のリフォーム観に合った、必要なものを的確に提供していただける、
誠意を持って仕事をしていただける会社だと感じたので、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手企業と聞きました。とても対応が良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者からの連絡が早く、スムーズに終了しました。一つひとつの対応も満足いきました。図面の仕上がりや、イメージ図もとても良かったです。相見積もりをとることも止めてお願いしました。価格の相場感は不明ですが、仕上がりが満足いくものでしたので、問題ありません。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設計の段階では、構造上・予算上出来る事出来ないことを初回ミーティングで明示して下さり、出来ない事に関しては代替案をご提案頂く事で、気持ちが折れる事なく新たなプランを検討出来ました。

また、担当の方の、キッチン・家具・タイルなどインテリアに関してのアドバイスがトータルでのイメージ作りに大変効果的でした。
業者さんとの打ち合わせにも帯同してくださり、素人には分からない、寸法や構造を踏まえ、且つデザイン性の優れたインテリアを実現して下さいました。

当初住みながらのリフォームに不安がありましたが、設計・施工担当の方の細やかなご配慮により、快適で意外と短い3週間でした。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当方の希望するイメージを実現していただけると思ったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

古い家ですが、リフォームで外観が見違えるように新しくなり、大変満足しています。工事中、アパートの引っ越しや別の修理が入ったりしましたが柔軟に対応していただき、トラブルなく完了しました。職人さんたちの人柄もよく、工事期間中安心してすごせました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅、隣接したアパート両方の工事でしたので、高額にもなるため、ホームプロ様からご紹介された2社と、以前お世話になった１社との競合で悩みましたが、担当の方の丁寧な説明で、外張り工法での工事を選択し、選ばせていただきました。
お値段も予算の範囲内におさまり満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
繁忙期にもかかわらず希望日通りに施工頂き、さらに当初よりも２日早く終了したのでお陰様で引っ越しを早くすることが出来ました。
バスルームに関しましてもおかげさまでワンサイズ大きなユニットバスを施工して頂き、ゆったりとはいることができます。
お電話やホームプロでのやりとりもすぐに適切な回答をして頂きその点も安心感がありました。
施工中の要望や変更に対してもすぐに対応して頂き、また良い提案もして頂きました。
現場責任者の方も要望には適切に回答、対応をして頂き、職人さんも良い方達でした。
アフターフォローに関してもきちんとやって頂ける安心感があります。
友人からリフォームの相談をされた際は自信を持ってこちらの会社をご紹介させて頂こうと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価および評価コメントが良かったこと。また、今回のリフォームにあたり、ホームプロおよび不動産会社からご紹介頂いた複数社から見積もりを取りましたが、現地調査時の担当者の対応や返答が大変良く、責任感、プロ意識、清潔感を感じ、安心してお任せできる会社だと思い決めました。
また、ユニットバスのサイズを一段階大きいものにしたかったので、現地調査時に可能かどうか伺ったところ、他社さんは「施工出来ない」「取りはずして見ないと分からないと」などの回答でしたが、こちらの会社だけはその場ですぐに「出来ます」とはっきり回答頂きました。
他社さんが出来ないと回答していた施工を出来るとおっしゃっていたので、その時点では本当に大丈夫か少し不安がありましたが自信をもって仰って下さいましたので最終的には安心してこちらの会社にお願いしたいと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いつも丁寧で、レスポンスも早くたすかりました。
職人さんもきびきびとお仕事をされていて見ていて安心感がありました。
結果も満足しているのでお願いして本当によかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロに問い合わせした次の日に連絡があり、スムーズにやりとりができた。
外壁を早めにやりかったので迅速に対応していただいた。