窓・サッシ・東京都・町田市の評判・口コミ（4ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

度重なる打ち合わせを通じて、こちらのリフォームの希望やイメージを的確に把握していただき、さらに部屋のレイアウトなど、新たなご提案をいただきました。想像以上に仕上げに大変満足しています。リフォーム中の現場監督さん、大工さんも精力的で、丁寧な対応に感謝しております。

ただ、完工直前、完工後のご応対に関しては、強い不満を持っています。仕上げまでのご対応が素晴らしかっただけに、そのギャップに正直戸惑いを覚え、残念でなりません。こちらがしびれを切らし、連絡を取り、ようやく対応日時の目安を返事をいただくも、結局対応いただけないことが連続しています。完工から２か月がたっておりますので、早急のご対応を切にお願いいたします。

重ねて申し上げますが、リフォームそのものについては、大変満足しております。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

想像した以上に家の傷みがひどい箇所もあり、予定外の作業が発生したようですが、誠実にご対応いただきまして、無事完成となりました。ありがとうございました。「これで、あと15年は持つ」ということで、ずっと気になっていた我が家の外観も、これでひと段落、すっきりしました。

この会社に決めた理由

無駄な費用を掛けないというご提案姿勢に好感を持ちました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はポストに投函されたチラシを見て依頼しました。何社かと相見積もりをしましたが、コストパフォーマンスが一番だったこと、担当者の方が必要なことと必要ではないことを、はっきり説明してくださったことでお願いすることに決めました。ユーザーの立場に立った、分かりやすく具体的な説明をしてくださるエクセレントな担当者さんでした。施工中の養生もしっかりしておりましたので、問題なく進めていただきました。仕上がりも、説明を聞いて予想はできておりましたが、予想以上の出来上がりに大変満足しております。クォリティーの高さからすれば、価格は妥当だと思います。正直、誠実、丁寧な仕事は、またリフォームをする時には、当然のようにお願いするつもりでおりますし、子供や兄弟などの身内にも紹介できる会社だと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、以前屋根のリフォームをした時の別の会社の紹介で知り、今回のリフォームを依頼しました。営業の担当者の方は丁寧な説明で、約束どおりの訪問でしたので安心できました。職人さんも非常に熱心で、朝から晩まで一生懸命に作業をしていただけました。養生やマットを敷いて気を遣っていただき、丁寧な拭き掃除までして、後片づけて帰られていたので、満足しています。説明なども納得でき、丁寧でわかりやすかったです。仕上がりも期待以上ですので、とても満足しています。価格について、今回は他社と相見積りをしていないのでよくわかりませんが、リーズナブルではないかと思っています。今後リフォームする機会があれば、継続的にお願いしたい会社だと思っています。ありがとうございました。