リフォーム会社紹介
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リビング・東京都・町田市の評判・口コミ（7ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築50年近い家のリフォームをお願いしました。①キッチン、リビングのクッションフロア貼り②部屋の間仕切り造作と内装③内窓追加④玄関ドア⑤部屋の扉交換をおこなって頂き、築年数から仕上がりを心配していましたが、大工さんを始め職人さんの腕もとてもよく、どれも満足のいくものでした。(玄関ドアはすごくデザインも良く家のイメージもよくなりました！)
担当の方は対応良く、細かな要望を納得行くまで聞いて対応頂けたことが、素人の私には心強く、高評価のポイントでした。
この会社に決めた理由
担当の方に納得するまで話しを聞いて頂いて、予算との折り合いがつけられた事と、真摯に対応頂けたので信頼できるなと感じたことが決めた理由でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。 娘さんのお部屋が新しく出来て気持ち良く生活して頂けている事が何より嬉しく思います。玄関ドアも気にいったデザインで大変嬉しく思います。
今後もお住まいの事で何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。 末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから完了まで、全工程において、営業担当、工事担当、店長、職人さん達、全ての方々が、大変丁寧で、きめ細やかな配慮、対応、施工でした。大幅な追加工事にも的確な対応で、信頼してお任せでき、不安の無い工事期間を過ごせました。仕上がりにも大変満足で、感謝しております。近隣に、今後も安心して工事を依頼できる会社が出来たことが嬉しいです。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介時から、見積もりまで、担当者の方々が丁寧な対応で、好感が持てました。そして、何よりも、こちらの希望通りのプラン、見積もり内容だったのが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度の工事において、ご満足をいただきましてありがとうございます。
当初お話を頂いた計画から急な追加工事となり、工期も当初の予定から大幅に伸びる事になりました。それでも現状をご理解いただき、ご要望に充分応えるべく提示した当社のご提案にご賛同いただけたので、無事に工事を終える事ができました。お客様にご満足いただける工事が出来、私共も大変嬉しく思います。
このご縁を大切に、今後も工事の規模にかかわらず「住まいを通じて生涯のお付き合い」をさせていただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事、ありがとうございました。
注文書に「本工事における不具合・施工不良等あった場合は、早急に対処し修繕するよう努めます。」と記載がありますが、永久に対処（保証）いただけるわけではないと思いますので、品質保証期間（無料修理期間）及びアフターサービスを提示されると、もっと利用者が安心でき、顧客が増えると思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価及び費用並びに下見に来られた貴社ご担当者さんの人柄
リフォーム会社からの返答
高評をいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきましたので、弊社のサービス向上に役立ててまいります。今後ともお力になれたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 198,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり後の物の移動等によるキズができるところがあり、きめ細かな配慮が頂けたら評価できる部分があると感じる。
この会社に決めた理由
良質な材料と工事を期待したから。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
残件で完了は1月になりましたが、それを除くと希望の年内完成をしていただき、気持ちよくお正月を迎えられました。仕上がりにも大変満足しています。特にキッチンは家内が大変喜んでおり、リフォームをY社さんお願いして良かったと言っています。
この会社に決めた理由
当方の希望に対して、よい提案を頂きかつ最も安い見積りだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
施工中は住みながらでしたので何かとご不便をお掛けした部分もありましたが、
お客様のご協力の元にスムーズに施工する事が出来たと思っております。
ありがとうございました。
また、奥様にも喜んで頂きこの様なお言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。
今後も何か御座いましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家具など工事現場に残しながら工事を進めていただけたので大変助かりました。またスケジュール通りに工事をすすめていただいたのでよかったです。
この会社に決めた理由
金額。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。キッチン、床暖房などのリフォームをご依頼いただきました。ご提案時はお客様のご要望や使い勝手、ライフスタイルを考えたプラン作成を心がけていますが、工事中においては「自分の家をリフォームする気持ち」を常に持って施工管理・工程管理を行うよう意識しております。リフォームでは予定外のことが発生することもありますが、順調に工事が進み本当に良かったです。ご配慮・ご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,957,940円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
短期間でしたが、丁寧かつ迅速に進めて頂き有難うございました。
段取りも仕上がりも良く大変満足しております。
間切り壁設置に伴い、閉鎖的なキッチンを何とか明るくしたい！という希望にも答えて頂き試行錯誤しながら、丁寧に仕上げて頂けました。本当に有難うございました！！
この会社に決めた理由
営業の方の対応が良かった。
リフォーム内容について細かく打ち合わせをして頂き、安心感があった。
値段が他社に比べ安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様からいただくこの様なお言葉が、社員一同の励みになっております。これからもお客様にご満足いただくともに、満足のお言葉をいただけるよう、更に励んでまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 612,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
度重なる打ち合わせを通じて、こちらのリフォームの希望やイメージを的確に把握していただき、さらに部屋のレイアウトなど、新たなご提案をいただきました。想像以上に仕上げに大変満足しています。リフォーム中の現場監督さん、大工さんも精力的で、丁寧な対応に感謝しております。
ただ、完工直前、完工後のご応対に関しては、強い不満を持っています。仕上げまでのご対応が素晴らしかっただけに、そのギャップに正直戸惑いを覚え、残念でなりません。こちらがしびれを切らし、連絡を取り、ようやく対応日時の目安を返事をいただくも、結局対応いただけないことが連続しています。完工から２か月がたっておりますので、早急のご対応を切にお願いいたします。
重ねて申し上げますが、リフォームそのものについては、大変満足しております。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。仮住まいをしていただきながらの工事でしたが、施工中は施主様が頻繁に現場へ見にいらっしゃり、大工さん達とコミュニケーションを取っていただいていたので、理想とするお住まいを一緒に作り上げたという印象が強く残っております。先日、大工にこちらのコメント内容を伝えました。今後の励みにもなるかと思います。ありがとうございます。残工事につきましては、対応が後手後手に回り、大変ご迷惑をおかけしました。現在、追加でご相談をいただいている箇所がありますので、今後は最後まで迅速に対応し、挽回できればと思っております。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話様になりました。フローリングの交換だけと思って始めたリフォームでしたが、結果としては、トイレや風呂場まで交換する大きな工事になりました。次から次へと難しい問題が見つかりましたが、その都度適切に処理していただきありがとうございました。お陰様で安心して気持ちよく住める家となりました。私どもの難しい希望を難なく受け入れて下さった営業の方（社長さん）、迅速な対応の事務の方、分かりやすい説明と細かな配慮の監督さん、そして汗水たらして働いてくださった大工さんや多くの業者の方、それぞれにプロの仕事を見せてくださいました。心から感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社では、難しいと言われたフローリングの交換を、文句ひとつ言わず受けてもらえ、信頼できると感じました。見積金額も納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。追加の工事が多々あり、工期も当初より大分長引いてしまいましたが、色々とご協力頂きまして感謝しております。お陰様でお客様にご満足頂ける工事を行うことができました。工事中は何かとご不便をお掛けしたと思いますが、今後快適にお過ごし頂ければ何よりです。またの機会がございましたら、ぜひご用命頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,601,572円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は希望通りのリフォームができ、大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
建具をオリジナルで製作することで、規制のものよりも価格をさげられるとの見積もりと、インターネットで既製品を示し、オリジナルを同様に製作できるとの社長の話が信じられたから発注をきめた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になり誠にありがとうございました。温かいお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。これからもお客様にご満足頂ける施工に努めてまいります。またの機会がございましたらご用命ください。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 339,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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