外壁・東京都・町田市の評判・口コミ（5ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

基本、こちらから依頼したことへの対応は早いと思います。塗装色決めの際も、アドバイスをしていただきスムーズに色決めをすることが出来ました。仕上がりにも満足しております。
ただ平日の施工は家の者が仕事で不在であり、塗装・防水など業者が異なり業者間の連携が少ないのか、進捗や不具合などの私どもへの連絡遅れ漏れが時々あった。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりをとり、内容の分かり易い説明と価格で決めました。

お客さまのご感想

足場設置から自社担当者が一貫して行って貰え、契約、足場、塗装が別会社ではないので中間マージンも発生せず、責任をもって対応して下さいます。

職人の方は物静かな方で黙々と丁寧な仕事をして下さり、仕上がりもとても綺麗です。

我が家は問題ありませんでしたが、天候などの関係で他現場の工期延長などで契約から施行までの時間が空きました。
また、塗装塗料（メーカー、種類）については、多種の提案はないので希望のある方は確認した方がいいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判
社長の人柄
価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

説明も丁寧で、価格も適正でした。
見積もり内容も、細かく分かりやすかった。
多少建築の知識があったので、他の会社と比較して適正価格だと分かりました。
最初に出して来た見積もりから、大幅値下げはありませんでしたがかえって安心感がありました。
営業している方が社長さんなのでお金の話になると明確でわかりやすかった。
他社は、相見積もりを伝えると価格を20万もすぐ下げてきて逆に印象が良くなかったです。

この会社に決めた理由

相見積もりをした中で、1番価格と施工内容か優れていたから。
職人さんが自社の社員さんなので信頼出来そうだったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・従業員各位の誠実で丁寧な対応
　細かな疑問や要求にも適切に対処してもらえた
・想像した以上の仕上がり
・塗装職人さんの計画的、丁寧かつ迅速な仕事ぶり

この会社に決めた理由

・営業年数と実績
・会社の営業方針・理念
・近隣の会社であること

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事開始日の日程が予定より遅れて、不安はありましたが、工事が始まると、職人さんの礼儀正しさや工事中の不便もその時々で対処してくださるなど、細かい配慮に感心しました。今回お願いして良かったと家族で話しております。今後のアフターフォローに期待をしております。

この会社に決めた理由

まず第一に他社との比較において、価格に目を引かれ、実際の見積もりにきていただきました。担当者の方の説明も丁寧でしたし、色々な質問やリクエストに応えてくださいました。何より、支払いにおいては、工事の前・中・後と何回かに分けなければならない施工会社もある中で、「うちでは、支払いは工事終了後、納得頂いてからいただいています」と言われ、契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

漏水の調査もあり、色々ご面倒をおかけしましたが、丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

下見、説明が丁寧だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不安だらけだった私に対し、
物件や立地、リフォーム内容、
全てに対し沢山褒めてくださいました。
良い家を購入されたと思います！
希望が叶うように計画していきましょう！
この一言に安心し心底救われました。
こうやって親身に相談にのってくださったＴ様をはじめ、いざ着工してからは
1mmのズレも許さない丁寧見事なベテラン職人の向高様や、電気口を数cm変えたいという願いさえ的確に施工してくださる電気担当の方、
面倒な柄のクロスを選んでしまったので、かなり手間のかかる作業だったにも関わらず完璧に仕上げてくださったクロス職人の方々、
外装の職人さんも作業始めと終わりの気持ちの良い挨拶や作業説明がしっかりされていて、顔を合わせない中の作業ですが、
安心してお任せする事ができました。
御社の皆様、
住みたかった理想の家を叶えてくださり
ありがとうございました。
御社とのご縁に心から感謝いたします。

この会社に決めた理由

こちらの都合で現地見積りがとれない、
しかし概算見積りが欲しい…。
そしてできれば引越しまでに内装は完了していたい…。約半月でこの計画を…
という無謀な計画に、
リフォーム自体諦めかけていました。
ダメ元で画像&図面のみで現状の説明や
リフォーム希望箇所の相談をしたところ、
親身に相談にのってくださり、
快く御返答をくださったのが、
御社でした。
予算ギリギリで施工を詰め込む方が
会社にとって良いはずです。しかし、
担当の方は何度も練り直してくださり、
予算内の余ったお金を新しい家具に
回しましょう！心を感じる対応に、
頭が上がりません。
本来は自宅購入で心弾む時期に、
少々疲れてしまっていた私にとって
明るく前向きな気持ちに切り換えて
くださったのも御社です。
現在リフォームを検討し値段や評価比較などに疲れた方に是非、
私の御社の決め手を読んでいただけたら
幸いです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

元通りのカラープラス屋根は提案していただいたカラーにしました。特に屋根のカラーはとても気に入りました。

この会社に決めた理由

ホームプロで技術面の評価が高かったので契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、塗装工事として外壁、屋根、ベランダ、ウッドデッキをお願いしましたが、リフォーム会社として選ぶ基準はその仕上がりの評価でした。ホームプロでこちらの会社さんの仕上がりに対する評価の高さと、その他の要素でも高評価となっていたことで興味を持ちましたが、Ｉさんのお人柄はもちろんのこと、ご経験に基づく的確な提案、地元密着の信頼性がリフォーム会社選定の決め手となりました。
実際に工事に入ると、職人さんの非常に丁寧な仕事に感心し、想像以上の出来栄えの良さに正直に言って感嘆しました。Ｉさんもちょくちょく顔を出してくれるので、安心してお任せすることができたのも良かった点です。工事中にお願いがあってご相談した折にも、迅速に臨機応変に対応していただき、総合的に見て非常に満足度の高い結果でした。価格との見合いで考えても、それを大きく超える価値を提供してくれる会社だと思います。

この会社に決めた理由

地元密着で実績があり、ホームプロでも評価が高かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業や職人さんの態度が良く親切だった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、満足度が高かったから。