東京都・町田市の評判・口コミ（41ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

残件で完了は1月になりましたが、それを除くと希望の年内完成をしていただき、気持ちよくお正月を迎えられました。仕上がりにも大変満足しています。特にキッチンは家内が大変喜んでおり、リフォームをY社さんお願いして良かったと言っています。

この会社に決めた理由

当方の希望に対して、よい提案を頂きかつ最も安い見積りだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

意思の疎通が上手く行かなかった。こちらの希望する機器を設置してもらうのに何度も連絡することになった。簡単な工事のためか、初回見積の以降、工事まで一度も現地での打ち合わせはなかった。電話だと意思疎通がが難しいので、家で打ち合わせしてもらいたかった。

この会社に決めた理由

簡単な工事で、安いため。
材料費だけで床の張替えも出来たため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

年末にもかかわらず会社の方も職人さんも気持ち良く工事をして頂きました。
おかげでお正月は明るくきれいな浴室でのんびり入ることができました。
只、初めてのリフォームで不慣れなことが多く後で考えますともう少し担当者さんと連絡を取り合えば良かったと思っています。

この会社に決めた理由

今回、二社に見積りを取りました。
決めた会社の方が価格は高かったのですが、年内に納期を確約してもらえたことと説明等分かりやすかったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末のお忙しい時期の中、ありがとうございました。また書類作成など、お手伝い頂きましてとても助かりました。工事の仕上がりも良く、大変気に入っております。

この会社に決めた理由

丁寧な説明、施工内容と見積もり金額から

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

１．担当者の人柄、説明力　２．提案力　３．わかりやすい説明　４．丁寧な対応　５．クイックレスポンス　６．的確なアドバイス　７．満足のいく仕上がり　８．工事中のきめ細やかな配慮

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

外壁材料の選定においても、各社のサンプルを取り寄せていただき、色もPCでのシミュレーションをしていただき、選定するのによかった。

この会社に決めた理由

連絡いただいた加盟会社の中で、外壁工事実績があり、一番近い会社であった。また、金額においても納得の金額であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。途中のトラブルの際、迅速かつ的確なご対応をいただきました。最終的な仕上がりに関しては、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外のルートで見積もりを依頼した会社を含めて、事前のご説明とお見積もり内容を通じて、「屋根のプロ」という実感と信頼感が得られました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の工事で、職人さんを含め皆さんが忙しいところをうまく調整いいただき、年内で工事が完了し綺麗な所でお正月を迎えることができました。感謝致します。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と価格できめました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が若くて最初は不安でしたが、こちらの要望を丁寧に聞いてくれ、確認などもきちんとしてくれたりと責任感が強く、対応がとても良かったです。お風呂の仕上がりも大変満足です。冬のお風呂が楽しみになりました。

この会社に決めた理由

3社見積もりをとり、最終的に価格的にはあまり差がつかなかったので、近さ、評価、給湯器を以前購入した実績、会社のホームページを見て決めました。こちらの会社のファイルや名刺、ホームページはデザインに統一感があって洗練されており、単なるリフォーム屋さん以上のものを感じました。小さくともキラリと光る会社という感じで、頑張っている地元小企業を応援しようという気持ちになりました。お断りした会社の担当者にこちらの会社に決めたと言ったら、「(その会社なら)良いですよ」と言われたくらいなので、良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望で何度も見積りの内容を変更していただき、ありがとうございました。当初の案よりも金額は上がりましたが、最終的には納得のいくフェンスができたのでよかったと思います。

この会社に決めた理由

他社よりも価格が安かったため。担当者の方の印象もとてもよかったです。