東京都・町田市の評判・口コミ（3ページ目）

この度は大変お世話になりました。
お蔭さまで、広くなった浴室と、収納力のある洗面スペースを快適に使用しております。
また機会がありましたら、その時はよろしくお願い致します。

・成約に至るまで、施工内容や見積金額について非常に丁寧な説明をしていただき、納得して契約することができました。
・施工中にトラブルもありましたが、速やかに対応を提案していただき、安心できました。
・出来上がりは丁寧であとから粗が出てくることもなく、この会社と契約して良かったと満足しています。

丁寧に対応していただきありがとうございました

年末の忙しい時に対応頂き有難うございました。
２日間だけの工事でしたが、ご近所にもあいさつ頂き、ご近所からの評判も抜群でしたよ。

しっかりした技術の上で、丁寧な対応をして頂いたので、また別なリフォームもお願いしようと思います。

親切で、対応が早く、とても良いリフォームをすることが出来ました。

職人さんが他の案件と掛け持ちで作業するため、複数の工程間に時間の空きが出来る。これがなければもう少し工期を短くできると思う。但し、専任で拘束すると価格が高くなるのかもしれない。この辺について事前にせつめが欲しかった。

屋根の塗り替えのためよく見えない部分があるが、しっかり作業していただいたと思う。

にもかかわらず総合評価を付けたら5段階で2。理由は社員の(社員にもよるが)印象が悪いため。工事費用の二重請求をされたうえ、その後何の説明も謝罪もなかった。お金その他諸々ルーズな相手への不信感、失礼で不快極まりない対応。工事・支払い後3カ月も経って封書が届き、まだ未払いだという内容に驚いて電話すると、折り返し本社から連絡がきて領収書の日付を訊かれ話をしたが、電話越しに話す社員とくれば事実関係をよく確認もせず連絡を寄越し、こちらに不安を与え面倒をかけさせたことなど端から気にも留めておらず自分のことしか考えていない様子。他にもまだ。工事前に現場監督の男性(代わってもらった)と電話で話したさい、16:00の約束を相手が15:30と間違えており、こちらが都合をつけたのに礼の一言も言わず｢そっちのほうが自分は都合がいいんだよね｣と口にし社会常識を疑った。会話の節々で、どちらが客か分かったものではなかった。

築50年以上たった家の洗面と浴室のリフォームのつもりでしたが、いろいろ相談したところ適切なアドバイスがあり信頼して頼むことができました。