リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（81ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
こちらのこだわりの強い要求に最後までしっかりご対応頂きありがとうございました
担当者さんを始め女性の方が多くて、細かい所まで話やすく、ワクワクするリフォーム期間でした
完成から1ヶ月以上経つ今でも、毎日部屋を眺めてはうっとりしています
大変お世話になりありがとうございました
この会社に決めた理由
・納期をきちんと明言してくれたから
・担当者さんが的確に進めてくれそうだったから
・見積書が素人でも分かりやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
ワンランク上の仕様でしたので作業させて頂く側も楽しみながら
進める事ができました。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 816,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めから最後まで、丁寧な対応で図面確認の際の修正も迅速に対応していただきありがとうございました。取り付け位置やパイプの長さの変更は正解でした。出来上がりにとても満足しています。天井を見上げ、絶対に安心して使用できると思いました。こちらの会社さんに依頼して本当に良かったです。
この会社に決めた理由
強く評価したいポイントで上記を選択しましたが、見積の下見調査、見積書内容の詳細説明等、契約するまでの段取りに不安がなかったことだと思います。丁寧な対応であったと感じました。
リフォーム内容が、他とはちがう初めての案件であったのではと思いますが、他の見積業者さんと比較し、良い取り付け案を提案くださった事でした。
その取り付け案に納得ができました。また、出来上がった状態が丈夫で安全に使用できるかも重要なポイントであったため。この説明力が契約した理由です。
もちろん予算もあるため、最終の見積額も関係しています。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。今回の工事依頼がエアリアルヨガのハンモック取付という内容でした。私自信、エアリアルヨガを知らずインターネットで検索し勉強いたしました。
当日は奥様、ご主人様に詳しく教えていただき施工方法はイメージが出来き大変助かりました。しかし、初めてする施工方法ですので、お客様が満足いく仕上がりになるよう監督、職人さんと話し合いながら進め、ご満足頂け大変うれしく思います。
今後ともお近くですので、お気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回2ヶ月という短い期間でした。
デザインはとても気に入っております。
ただクロスや床、建具などが酷かったのでお伝えして所々やり直していただく形になりました。
『短い期間だったので』と言われましたがこちらからは短い期間でと頼んでいないのでもう少し期間がかかってもいいから綺麗に仕上げてほしかったのが本音です。
直して欲しいところにチェックをしていたが、直されないまま終わってしまった所も…。
デザインを考えている途中に提案していた物が流されてしまった。
施行中に業者さんとお隣さんで少しトラブルがあったらしく引渡しの時に隣から怒りながら言われそのときに初めて知りました。
何も知らなかったので謝りましたが、それから自分の駐車場なのに嫌がらせなのか車を駐車しにくいようにされており、とても住みづらいし気を遣わなくてはいけなくて大変です。
デザインと人柄はいいのに色々と残念です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
I様へ この度は増築を含む大規模なリフォーム工事をお任せ頂きありがとうございました。今回の工事では仮住まいが必要だったため、当社で現場のお近くのアパートをお探しし、ご紹介させて頂きました。仮住まいの契約期間が2ヵ月だったため、それまでにお引越しまでを完了する事が必須条件でした。工事にやや遅れが出てしまい、後半は追い込みのため夜遅くまでの施工となってしまいました。またお隣様とのご関係も事前に伺っていたので、慎重に工事を進めるよう努めていましたが、工事車両の停め方等で何度か注意を受けてしまいました。結果的に工事前よりご関係を悪化させてしまい、本当に申し訳なく思います。今回I様に頂いた貴重なご意見は、会社全体で共有し、今後の施工に生かさせて頂きます。本当にありがとうございました。 プランナーT
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のお人柄で契約しました。
工事中は、毎日顔を出してくれました。
きめの細かさを、感じました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
当初、リフォームはしたいがどういう風に変更したらいいのかが明確ではなかった。
担当の方は、見積書を送るのではなく持参して下さった時、別の提案を
したのに嫌な顔もせずにまた持参していただきました。
工事中も、担当者が毎日顔を出していました。
担当者のお人柄で契約をきめました。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。電話オペレーターの紹介案件は高評価の業者が多く、その中から弊社をお選びいただいたことに感謝いたします。実は着工初日の朝、職人達とは、この現場はいい現場になるよ！とお話ししておりました。工事終了後、家具移動をしている際にテレビ画面が映らなくなった時はヒヤッとしましたが、何とかテレビも直すことができました。（すみません。自然に映るようになりました。というのはウソです。）ご満足いただき、高評価コメント有難うございます。またのご指名お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,454,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中、業者さんの不適当な作業というトラブルもありましたが、その後誠実に対応していただき、最終的にはほぼ満足のいく形に仕上げていただきました。有り難うございました。
この会社に決めた理由
以前、お願いしたこともあり、値段も適当だったため
リフォーム会社からの返答
今回で2回目のホームプロを通しての工事をご依頼ありがとうございます。オーダー建具の仕上がりの難しさを今回、感じました。お客様の満足いく仕上がりに近ずく様、何度もお時間をいただき打合せをさせて頂きありがとうございました。
お近くですので、またお気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 466,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
提案ももちろんのこと施工中出てきた問題も、
丁寧な説明と代替案もいただけたので、
妻も私も大変満足しています。
同じマンションの住人にどうだったかと聞かれたら、
胸を張って紹介できます。
息子は、ホームページに載せてもらいたいと言うぐらい満足しています。
この会社に決めた理由
他社よりも断然良い提案をしていただいた。
我が家は次の5つを目的にマンションのフルリフォームを希望してました。
1.各々独立した部屋をもつ
2.陽当たり良さ捨てない
3.段差をなくす
4.収納を増やす
5.温かい雰囲気の部屋
また、少なくとも次の3点の問題もありました。
1.専有面積の狭さ
2.潤沢ではない資金
3.具体的な要望を出せないセンスのなさ
色々と厳しい中
いくつかの会社に提案をいただきましたが、
他社を寄せ付けない位、圧倒的でした。
リフォーム会社からの返答
K様
この度は弊社にご用命を頂きまして誠にありがとうございました！
あらためて弊社一同御礼申し上げます。
また大変ありがたいお言葉を頂き安心致しました。
初めてお会いしたのは冬のすごい寒い時期でしたね！
限りあるスペースの中で居室を区分けし、
空間を最大限広くとり、
家族みんなが自然と寄り添う空間となりとても素敵なお部屋になりましたね！
意匠としてもソフトグリーンをアクセントととした柔らかい温かな空間となりました！
ご満足頂きとても嬉しく思います。
これからもK様のお住まいのサポーターとして尽力致しますので、
引き続きお気軽に弊社をお頼りくださいませ。
またその他としても、
建築・不動産・投資など様々な観点をトータル的にサポートさせて頂きますのでこちらもお気軽にお申し付けくださいませ。
それではこれからも末永く何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事お疲れ様でした。3月初回コンタクトから7月の正式契約までかなりの期間を要しましたが、その間丁寧に粘り強く説明いただき契約に至りました。また投入された各パートの職人さんも優秀で施主への対応も満足のいくものでした。工期は当初日程より若干押しましたが仕上がりは十分満足しています。お世話になりました。
この会社に決めた理由
初期現地調査の際、納得のいく説明と信頼感を実感しました。その後イメージパース提出も早くパースから施主の希望内容の理解度の高さを感じ取れました。プレゼンテーション力の高さが依頼の決め手です。
リフォーム会社からの返答
このような高評価をいただきましてありがとうございます。
しかしながら工事中の反省点がたくさんあったのも事実でした。
段取りの不手際や、仕様決めに対しての提案不足が起因しての工期延長など、
お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ありませんでした。
工事の仕上がりにはご満足いただけたようで、私共も嬉しい限りです。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度か細かい変更をしたのですが、色々提案していただけて思い通りのリフォームができました。
住みながらの工事だったため段取りなどもご面倒をおかけしましたが、職人さんの作業も皆さんとても丁寧で仕上がりにも大変満足しております。
後日ちょっとした不具合があった際も、迅速に対応していただけました。
この会社に決めた理由
４社に見積りをしてもらったが、金額・提案プラン・担当の方の印象が一番良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、誠に有難うございました。
また過大な評価を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
住まわれながらの工事で色々とご不便をお掛けしたと思いますが、全面的にご協力頂き何とか工事を終える事ができました。
今後些細な事でもご相談頂けるようなお付き合いをさせて頂ければ幸いにございます。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,788,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
・妻の「寒（暑）くない家にしてもらいたい」という希望で、リフォームしようと思い立ち、色々お願いをし、あれもこれもと次々に追加しましたが、基本的に予算の枠にほぼ収めていただきました。リフォーム計画・設計はお任せでしたが、納得できる計画・設計にしていただき、出来上がりも良い家になったと思っています。
・近くにいらしたらお立ち寄りください。また夏にはどのくらい暑さが防げているか
確認においでください。冬の寒さは確実に和らいでおります。有難うございました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄がよかった
・近所の会社であること
・的確な対応とアドバイスがもらえた等
上記の理由で契約することとした
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅のリフォームをさせて頂き有難う御座いました。
また工事内容について高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
最大の課題であった寒さの対策について、快適にお住まい頂いているようで何よりです。小さい隙間までしっかりと断熱施工をしておりますのでこれからの厳しい寒期でも気持ちよくお過ごし頂けると思います。
真夏の 暑さ についても遮熱窓や塗料、天井裏断熱などでかなり耐熱性能が向上しているはずです。
また改めてお伺いさせて頂きますので感想をお聞きできれば幸いです。
初めてお会いしてから１年という長い間お付き合い頂き有難うございました。
これからも住まいのアドバイザーとして末永くお付きあいさせて頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 11,099,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が本当に良く対応してくれ、現場責任者、大工さんもしっかりと仕事して頂けました。また工期も予定通り進めるように努力して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明が具体的で分かりやすく、細かな点にも直ぐに対応してくれたから、
また人柄も良く誠実に感じられたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。またお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
途中トップライト周辺から元々雨漏りしていたことが発覚するなど、トラブルもあり多少工期が延びましたが、無事に工事を終えることができ何よりです。引越後、数日間LDKが使えない期間が出てしまいましたが、工事中に発覚してくれたおかげで最小限の影響に留められたと思います。
対面キッチンとTVを壁掛けにできたのでLDKがより広々とし、奥様セレクトの照明器具が映える空間になりました。
紆余曲折はありましたが、最終的にはお母様も含め皆様にご満足いただけ、本当に良かったです。
また何かございましたらお力になれればと思いますので、これからも末永くよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 10,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 収納 |
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