リビング・東京都の評判・口コミ（66ページ目）

工事中はいろいろ無理を効いていただきありがとうございました。
お蔭様で大変気持ち良く生活出来ています。
今後も機会があればよろしくお願いします

ありがとうございました。担当の方も良くフォローアップしてくださいました。

ご担当者も職人の方も親切丁寧でした。工事中は子供もいて煩かったと思いますが、気さくに対応していただき助かりました。
ただ、一部の部品が発注ミスなのかちょっと不明ですが、合計で3回足を運んで頂く形になりました。
こちらも特に急いでいた訳ではないので、遅れに関しては特に問題ありませんでしたが、理由の説明はもう少し欲しかったです。
仕上がり自体は大変満足しています。

当初予定していなかった部分も含めて工期内でご尽力いただき仕上げていただきましてありがとうございました。

どうしてもメールなどのやり取りだと、意思疎通が足りない部分もあり円滑に行かないところもありましたが、総合的にはまあまあいいと思います。

現地調査から工事終了まで、短期間で準備等大変だったと思いますが、スムーズにかつ堅実に作業を進めていただきました。うちはマンションですが、手元にある図面ではわからない建築仕様なども、管理会社が保管している図面で確認するなど細やかに対応いただいたお陰で、フローリングの床材の選択肢も広がりました。実際の工事では、図面ではわからない、既存の暖房システムが想定と違っていたというハプニングがあり、工事日程の再調整も必要になりましたが、きちんと対応いただいたと思います。どうもありがとうございました。
当初はバス・洗面所のリフォームもあわせて実施したいと考えていましたが、仔犬を迎える日と工事期間を考えて先送りしました。こちらの提案内容も納得のいくものでしたので、落ち着いたら改めて相談したいと思います。

施工時には、現場監督から丁寧、かつ、きめ細やかにステータスをご説明をいただいておりましたので安心してお任せしておりました。
仕上がりは、期待値以上でして、非常に満足しております。
本当にありがとうございました！！

コロナ禍の最中での工事、年度末と引渡し時期が重なった、など担当者が複数の現場を掛け持ちしていたので、電話の応対はともかく、メールの返信がない、というのが気になりました。電話での言った言わないをなくすためにも、メールは記録という意味もあるので、もし施主とのやり取りの手段でメールを使っている、ということならば、担当者以外にもサブで対応できるスタッフがフォローできる体制を作ってほしい、と思いました。特に、契約締結時から5回にわたって振込みをして、着金確認の依頼をしたメールがナシノツブテだったのは不安を覚えました。領収書の発行もないということなので、会社として対応はしていただけないでしょうか。仕上がりが満足いくものだっただけに、担当者へのフォローがもう少しあっても良いのでは、と思いました。

色々と大変難しく　細かい要求にも適確に対応をして頂き有り難うございました。
又、当方のマンション規約で工事時間にも制限がある中スムーズに対応頂き感謝致します。工事の職人さん達も非常に丁寧で良いかたでした。
出来上がりに満足しております。

年度末のお忙しい時期でしたが、こちらの希望時期に工事をして頂き、ありがとうございました