リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（6ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方は、工事前も工事中も工事後も終始親身に話を聞いてくれて、連絡も取りやすく本当に色々とお世話になりました。ちょっとしたことでも必ず丁寧に返信をして頂けて、ありがたかったです。
今後も家の中のことはご相談させて頂きたいなと思っています。
一方で、施工管理担当の方はちょっと…。住みながらの工事だったのでやりにくい部分はあったかと思いますが、現場の清掃やスケジュール管理、仕上がりの確認など色々残念な感じでした。工事完了後も結局ご挨拶もできないままで、それも残念でした。
この会社に決めた理由
営業の担当の方がとても話しやすく、こちらの希望もよく理解してくれて、毎回打合せの時の資料や図面にもすぐに反映させてくれて、イメージが共有できて話がとても進めやすかった。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,280,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 収納 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
期日をしっかり守ってくれた。計画通りに工程が進められ安心出来た。丁寧な作業であったのか、仕上がりがとてもよかった。アドバイスにしたがい決めた所も思った以上に良い出来栄えで良かった。たまに様子を見に行った時もきちんと作業しているものが整理され気持ち良かった。
この会社に決めた理由
的確な説明があり価格が他社より安かった。提示された品物が納得できる商品であったので信頼して任せられると判断した。アドバイスも的確で迷った時にとても参考になった。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂き、有難う御座います。
工事開始前から遠方より打ち合わせに来ていただき、本当にご苦労様です。Ｙ様の的確な指示が今回の工事に生かされたと思います。ぜひ今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 3,234,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全てが満足でまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
説明が具体的で、対応も迅速。費用もリーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。また、非常に評価して頂きまして嬉しい限りです。
これからも迅速な対応を心がけて対応していきますので、今回の工事場所以外でも対応可能ですので、ぜひご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 704,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
納得いく部屋に作り変えることができ、満足しています。
実は、このサイト内であまり良い口コミが無かったので、見積もり依頼の候補としては最後の業者さんでした。
でも、色々な業者に現地に来てもらって見積もりを取る中で、口コミはすごく良いのに見積もりに遅刻して来た挙げ句、着工は4ヶ月先になると宣った業者・人の家の玄関先でタバコを吸ってそのまま家に入ってきた業者、、、玉石混交です。その2軒は勿論お断りしました、口コミは当てにならないです。
こちらの業者は、約束の時間には絶対遅れなかったですし、下見も的確でこちらの時間を無駄にしませんでした。また出来る事と出来ないことはハッキリ返事をくれました。長年の経験が頼りになりました。
ありがとうございました。次回、水回りのリフォームの際もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
1、他の業者が軒並み人手不足で着工まで数ヶ月待ちな中、こちらは契約後にはすぐ着工とのことだったため。
2、約束の時間に忠実だったため。
3、出来ないことに関してはその旨を理由込みでハッキリ伝えてきたため。
4、同じ内容で他の業者より安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
10月に引っ越しご希望のところ、11月中頃まで工期を頂き
大変助かりました。
又、管理組合との打ち合わせもして頂きありがとうございました。
又、リフォーム工事に対して大変高い評価を頂き
感謝申し上げます。これからの工事の励みになります。
又、水まわりのリフォーム工事のご指名を頂きありがとうございます。
ご希望に沿ったご提案をさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方々はとても丁寧に対応、説明して下さいました。仕上がりもとても満足いく仕上がりでした。
作業も早く半日早く終了したので、満足しています。
この会社に決めた理由
金額などは大きくは変わりませんでしたが、営業の方の説明で、こちら側の要望に対してのアドバイスや自分だったらこうするかもなど、またリフォーム後のことなど細かくアドバイス下さいました。
リフォーム前よりかっこ悪くはしたくないので、頑張らせて下さい言っといわらたのが最終的な決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のリフォームのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また、素晴らしいご評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。
工事も順調に進みまして、良かったです。
お困りの際は、お気軽にご連絡いただけますでしょうか
蛇口1つからでも喜んでお伺い致します。
今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の工事項目に幾つかの追加項目を依頼しても、その場で了承、対応してもらいました。担当者の人柄や適切なアドバイスが、素人の知識を越えるもので、納得しました。１ヶ月間の工事でしたが、非常に気遣いも良く、選んで良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅から近隣で、見積額も納得する提示。さらに、リフォーム以外での対応要請も承諾していただいた。家具類も残置で工事対応を了承してもらい、非常に助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
わたくしどもの方が色々と助けて頂いて、工事を進められた感じです、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,062,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
スピードも早く、仕上がりも申し分なく、何よりありがたかったのは、難しい施工の場合でも何かしら代替手段をご提示いただき、寄り添っていただけたことでした。
また機会があったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
何社か相見積もりを取りましたが、一番価格を抑えていただいたのがこちらの会社でした。また一つの手段だけでなく、選択肢をご提示いただけたのもありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
無事お引越しもお済みと聞き何よりです。
この声を今後の励みとし、更にお客様に満足頂ける様に頑張って参ります。
また何かありましらお声がけください。
この度は誠に有難う御座いました。
Ｋ
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々と提案をしてくれることを前提に依頼したが、全く提案はない。逆にこちらから提案しても終始否定的な意見しか言わない。こちらから質問しないと回答してくれない。
・見積もり金額を間違えても気づかない。一度指摘しても間違ってないと言い張り、こちらが再度計算して間違っている項目を指摘したらシレっと直してくる。
すぐに振り込むよう催促してましたが、こちらが気づかなかったらどうしてたのでしょうか？
・トイレの空間を広くするためにタンクレスにしたが、手洗い器の配管が便器の後ろを通ることにより、便器が前に出てしまって、結果狭くなった。（タンク有の方が広くなったしコストも安いため、説明まったくなし。）
・洗面所は前の売主がリフォームしたばかりにもかかわらず、勝手に作業員が壁紙を剝がしたため張り替えた。（ちゃっかり張替の費用も請求されてるのか不明。説明なし。）
この会社に決めた理由
あいみつを取ったが比較的安かった。（しかし打ち合わせ時に見積もりに入れ忘れた項目費用があったため、結果的には競合他社と金額的にはたいして変わらなかった。）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。なお弊社対応に関してご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当からもご契約後に工事内容の変更相談が度々あったため、お見積り修正が間に合わず、前ご要望の内容でご提示してしまうなどといった不備があったと報告を受けております。またトイレ仕様に関してもご希望商品での仕上がりがどのようになるか事前のご案内が不足していたと反省いたしておりました。お客さまからご指摘をいただいた事を真摯に受け止め、工事不可避や追加提案、工事範囲や仕上がり状況、費用の請求有無についてしっかりご納得・ご満足いただけるご説明を心掛け今後に活かしてまいります。改めまして不備によって多くの不安やご心配をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,444,085円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは問題なかったが、工事中の対応に不満が残った。
この会社に決めた理由
同じマンションで施工履歴があった（マンション管理組合が小うるさいため）。また、他社の案を取り入れた要望をうまく具現化してもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中はご迷惑・ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
最終的な仕上がりに満足して頂けて大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 7,515,820円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの事など全く知らず、雲を掴むような状態で始めました 大手なら安心だと最初は大手に頼む気持ちでした ですが、いざ見積もりが出てくると大手は100万くらい高いので諦めました 逆にこちらの会社は途中で追加料金等を請求してくるのではという不安があったのですが、そんな事はありませんでした
工期予定通りにできて仕上がりも綺麗でした
お願いしてよかったと思います
この会社に決めた理由
見積もりが安かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただき誠にありがとうございました。このような高評価・コメントを頂戴できとても嬉しく思います。今回、お住まいの場所とリフォーム現場が離れておりましたので、お打ち合わせ回数が減らせるよう初期段階でしっかりとした現場調査、濃いお打ち合わせができるように意識いたしました。また工事中はお電話にて作業状況をご報告させていただいておりました。今後もお住まいのことでお困りの際はお気軽にお声かけいただけますと幸いです。末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
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