リフォーム会社紹介
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洗面・東京都の評判・口コミ（473ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
当初予定より工事部位が増えたり、細かな変更等を申し出、お世話をかけました。竣工時には打合せシート通りに出来上がりませんでしたが、全体の仕上がりは満足しています。工事後、他の居住者から、工事中の共用部分の使用についてクレームがでましたが、マンション自体の管理運営方法が確立されていないことが原因のようで、今後の検討課題に上りそうです。事前に細かな確認をしておけばよかったと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼ありがとうございました。お問い合わせ時に工事期間とお引越しの日取りが決まっているお客様でしたので、工事前・工事中はこちらのホームプロ上で何度もやりとりを行い、実際の施工にあたりました。お引越ししてお住まいになられてからも何かと修繕が出てくるかと思います。小さなことでもぜひご相談いただきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,066,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
いくつかの業者から見積をとりましたが、エースプラン殿に工事を依頼した理由は次の通りです。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠に有難う御座いました。他社様との比較検討にて、当社が最初に御提案しました内容を取り上げて頂き、また当社にご依頼頂きまして大変有難うございます。これからもお客様のために努力し、数年後に頼んでよかった、の一言を頂ける様がんばってまいります。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 907,830円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
リフォームは「人」だということがよくわかりました。誠意をもって対応いただいたおかげで、こちらも気持ちよくお願いすることができました。誠意をお客が受け取ることができれば、お客もリフォーム会社の担当者の気持ちを考えて行動することができます。
リフォーム会社からの返答
今回は目黒区上目黒のマンションでデザインを重視したリフォーム工事でした。キッチンはシンプルなステンレス製が良い、間仕切りにはガラス等を使って開放感を出したい等の希望を受けてプランを考えていきました。工事前の打ち合わせでは水栓金具やユニットバス等、多くの商品情報を集め、お客様と当社とで遅い時間まで話し合うこともありました。キッチンはオールステンレス製の完全オーダーメイド品でシンクの形から棚位置まで仕上がりに満足して頂ける様、対応させていただきました。出来上がったキッチンはお客様はもちろんの事、私たちも大満足の逸品でした。他にもワイヤーで固定された棚やアクリルで作られた窓など、とても手作り感のある仕上がりとなりました。お客様の熱意や協力が私たちや職人を支え、難しい工事もスムーズに完了することができました。今回はお客様の方で壁に珪藻土を塗られるという事で、私たちもその完成を楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
大掛かりなリフォームでしたが、大変満足のいく仕上がりでした。社員の方の対応も非常に良かったです。当方の指示ミスで手直しが出て来たにも係わらず、快く対応下さり、大変感謝しております。次回、機会があれば是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
たいへんお世話になりありがとうございました。ご満足いただけたとの評価をいただき、たいへんうれしく思います。一人暮しのお母さまのためのリフォームとのことで、ご家族の暖かい気持ちをどれだけ反映できるか、が課題でしたが、5年後、10年後を見据えて、できる限り安全に楽しくお住まいになれるよう考えさせていただきました。プランに対しても工事に対してもご家族がおかあさまを思うご指摘を随所にいただいたことにより、一層質の高い空間に出来上がったと思います。お客様との出会いによりステップアップさせていただいたこと感謝しています。ありがとうございました。また、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
私どもの反省点ですが現場での事前調査と打ち合わせ時間を十分に設けなかったことで、意思疎通がなかなかいかなかった点もありました。次にお願いする際には、じっくり検討できるような時間と調査を設けてプランします。そういうこともあり、一部思い違いや結果不要になった部材が出たりしたことが若干残念ですが、施工いただいた内容は丁寧でとても綺麗に仕上がっています。見た目を重視いただいて珪藻土を予定より多めに塗っていただき感謝します。フローリングコーティングもクロスもとても綺麗です。工事とは別に最後のクリーニングの仕事が雑だったのがちょっと残念ですが。翌日すぐにやり直しを対応いただきました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
中古マンションの住み替えに伴い、クロス、珪藻土、エコカラット、食器棚、ビルトイン食洗機、フロアコーティング等の工事のご依頼でした。引越し先が居住中のため現場での確認がぎりぎりまで出来ず、引越しまでに工事を終わらせようと商品の発注を進めた結果、食洗機のキャビネットが不要になってしまいました(既存を生かした方が収納が大きかったため)。クリーニングのやり直しはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
すばやい対応、きれいな仕上がり。次回も是非お願いします。
リフォーム会社からの返答
フローリング補修で少し手間取ってしまって申し訳ありませんでした。その他、気に入っていただけて、こちらも大変嬉しく思います。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
急なお願いにもスケジュールを調整してもらい、的確な仕事をしてもらえました。害虫駆除は定期的にやろうかと思っているので、再度お願いすることもあると思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご入居前に駆除を済ませたいとのことで、お急ぎのご要望でしたが、私ども害虫駆除サービスでは、お客様がお困りの「その時」にできるだけお応えする、というのもひとつの重要な事項です。今後もお困りの時に、すばやくご対応させていただくという気持ちとフットワークを持ってがんばりたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 26,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
見積もりの不明朗さと、対応の遅さには少し納得ができませんが、仕上がりにはとても満足しています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。大規模で長期的な工事でしたが、最後までありがとうございました。私どもの対応が遅くなってしまったところや、追加工事が発生した時のお打合せが、不足していたことが原因と考えますが、お見積もりの不明朗さを感じさせてしまったことに関しましては、本当に大変申し訳ありませんでした。また、その様な中でも、最終的に双方が折り合えるお話をさせて頂けましたことも感謝しております。ありがとうございました。色々なご迷惑をお掛けする形となってしまいましたが、仕上りにご満足頂いていることは、私どもとしましても本当に良かったと思っています。今後もメンテナンスなどで、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら、またお声掛け頂きたいと思います。それでは、宜しくお願い致します。失礼致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
風呂釜が壊れたことをきっかけにして、寒い古い風呂場の改造をお願いしました。前の住人のときに行われたリフォームに大変無理があり、あちこちにパイプが通っていたりして快適でない部屋でした。他業者さんにも相談をしたのですが、満足できる解決策がなく、あきらめていたところ、良い提案をしていただきました。価格も納得でき何よりこちらの話を良く聞いてくださって、いろいろなプランを立ててくださったことには感激しています。職人さんの仕事も細部まで丁寧でしたし、予算的にあきらめていた、トイレのドアなどもお願いできました。部屋に戻るのが楽しみになりました。今年の冬は安心して過ごせそうです。そのうち台所も、と思いました。良い業者さんをご紹介いただき、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉を頂き、有難うございます。お客様のご不便やご不満を解消する事ができ、また私自身、励みになるお言葉を頂き、嬉しく思います。難しい工事の場合でも「出来ない。」ではなく、「こういう方法であれば、出来るのではないか。」という発想で、これからお会いするお客様のご不便やご不満も解消していきたいと思います。また、定期点検の際には、色んなお話をお聞かせ下さい。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
担当のＮさんが、非常に誠意にあふれており対応に満足しております。
リフォーム会社からの返答
今回は荒川区町屋でマンションのスケルトンリフォーム工事をおこないました。全体的に老朽化していた事とお客様のライフスタイルに合わせて、大幅な間取り変更を伴うスケルトンリフォームをご提案し、そこにデザインを加えて、機能性もアップしたお部屋にする事が出来ました。当社では事前打ち合せに最も時間をかけます。しっかりと準備・確認をおこなう事がリフォーム工事を成功させる秘訣だと思っております。今回もお客様のお住まいが遠方だったため、事前打ち合せや現場確認などでご面倒をお掛けしたのですが、お客様が何度もお越しいただけたので、工事は問題も起こらず、完了することが出来ました。お客様にはご協力いただき、とても感謝しております。今後も新生活をサポートさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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