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洗面・東京都の評判・口コミ（460ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
中古物件の購入にあたりリフォームをしました。何件かホームプロからピックアップして見積もりをしましたがメールの返答も早く内容も濃いものでした。また実際に見積もりして頂いてスケッチや３Dを使い視覚的にも分かりやすかったですし将来的なこと使い勝手の事をみこしてアドバイスを頂けたので安心できました。仕上がりもよく住み始めてから気づいた点もすぐに補修に来ていただけました。はじめから終わりまで嫌な事一つなく気持ちよく対応して頂けた事は非常に感謝しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は世田谷区桜丘のお客様で一戸建て住宅の内装・水廻り改修リフォーム工事でした。当初、お客様がご希望されていたのは対面式キッチンでしたが、生活動線や使い勝手が悪くなってしまうおそれがあったので、お客様のご要望・イメージを最大限生かしつつ、プロとしてのご提案をさせていただきました。その結果、お客様のイメージを損なわないキッチンスペースが出来上がり、同時に浴室のサイズアップもできて、体が大きなご主人様が足を伸ばしてお風呂に入れると喜んでいただけたのはとても良かったです。今後もご家族皆様の新生活を応援させていただきます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
実際に作業に来ていた職人さんたちは親切で丁寧でとても良かった。ただ、担当の監督や建築士の方が、最後のほうは姿を見せず、不安が残った。最後にまだやり残した工事があった為、再三催促したにもかかわらず、一ヶ月以上も放置された。先に工事代金を支払ってしまったから後回しにされたのか、それとも女所帯だから甘く見られたのか、何とも後味が悪かった。
リフォーム会社からの返答
ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。残工事の遅れがあったこと単純に当社の問題であり、以後このような事が起こらぬよう反省致しております。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
お客さまのご感想
今回は中古マンションの全面リフォームをお願いしました。担当者の方が、こちらの要望（コンセプトや好み）を良く理解頂いていたので、スムーズに打ち合わせ等も進めることができ、こちらが思いつかないようなご提案を頂いたり、とても助かりました。やや短めの工期だったと思いますが、想像以上の仕上がりで大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は当社で施工頂きまして有難うございました。工事中は、職人さんと一緒に作業されることもあり新しいお住いへの愛情と楽しみにされている思いが伝わり、こちらも施工するのが楽しい工事となりました。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 4,270,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
時間、予算とも限られた中での見積もりから施工まで特に大きなロスやストレスもなく引き渡しいただき、ありがとうございました。出来ることや出来ないことをはっきり当初から言っていただいていたので、イメージとの差もなく、仕上がりには満足しております。予算や時間にもっと余裕があるときに次回またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
限られた工期での開始でしたが無事完了しお引渡しが済みホット致しております。お客様のご協力に感謝いたしております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リフォームという未知の分野でしたので、ホームプロさんを利用して施工業者を探しました。何社か見積りをとり検討した結果、御社で施工することに。結果、大満足の仕上がりです。今回はＧＷ休みに重なっており、また着工時期が迫っているなか、打合せなどの時間など小まめに対応して頂き大変助かりました。また、限られた予算の中でそれに見合った提案をして頂けたのも良かったです。また、何かありましたら是非お願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼くださいましてありがとうございました。新しい生活のｽﾀｰﾄにあたり、お手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。お打合せや仕様決めなど、スムーズに進められるように、ご協力頂いたことも大変感謝しております。ありがとうございました。素敵な新しい生活をｽﾀｰﾄされることを願っております。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
計４社で相見積りしました。中でも見積りが一番早く良心価格で正直な対応と感じました。数回に渡るプランを変更の際に価格提示が非常に迅速、施主が迷った時はプロとして適切なアドバイスをいただき、またそのアドバイスも完成後見ると使い勝手が良くセンスも◎。工事中も担当が必要充分に現場に訪れ安心感がありました。毎日自分でも現場チェックしましたが大工さんも真面目な方で非常に丁寧かつこちらの想像以上に造っていただきました。最終的に見積りどおり総額約８00万円、引渡し後数週間経ち大きなトラブルもなくリフォーム全体の質も充分で、相見積りした他の業者さんの１00?２00万円高と言うのはなんだったんだろうと正直思います。親戚や友人にお披露目した所「うちがリフォームする時はこの業者さん紹介して」とまで言われました。全てにおいて納得のリフォーム、これも担当Kさんのセンスと実力のおかげです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は,老朽化してしまった全体的なﾘﾌｫｰﾑとの事で,お話がｽﾀｰﾄしました｡お客様の希望はご家族やお友達が来て皆でゆったり出来るLDKがほしいとの事で,何個かﾌﾟﾗﾝを作成させて頂き,ご主人と奥様にも夜遅くなるまで何度も打合せさせてもらったお陰で,ﾌﾟﾗﾝも出来上がりご契約を頂けました｡下地は,そのまま使う予定が,大工の判断で補強するくらいなら全部交換してしまうの一言で,全て解体が始まりお客さんにも驚かれましたが,工事金額もｱｯﾌﾟせずに大工の協力の元いい下地が作る事が出来ました｡お客様にも工事の無理な時間のお願いや,駐車場の確保･現場の打合せをこまめにして頂いたおかげで,工事を進める事ができまして本当に感謝しております｡工期の面では少し延びてしまい,ご迷惑をお掛けしてすみませんでした｡お父様とお爺様との会話も楽しく,気を使って頂き僕個人,とても楽しい現場で良い勉強もさせて頂き、またこの様な現場作りをしていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
希望通りのリフォームができ、満足しております。工事中に何度か予定通りに行かない点がありましたがそのたびに迅速なご対応、きちんとした説明を頂き、納得した上で進めることができました。担当の営業のかたが若くて最初は不安でしたが質問に対してはきちんと答えてくれ、悩んだときには的確にアドバイスを頂き、信頼してお任せすることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
お客様の引っ越し日が決まってたので、ご迷惑をかけないように努力しました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
見積では、何社もの情報を見ても判断するのは難しく、利用者の声を参考に２社を選んだが、見積段階で下見や工事説明のきめ細かさと、疑問への説明、改善案の提案の素早い対応からB社に決めたが、A社は工事期間中、現場監督が常駐するので、近隣への対応や工事進行もスムーズでこれは他社のやっていないサービスだとの説明があり、工事の説明に不安が残ったもののA社に変更した。結果は全体的に仕上がりはよかったが初めに感じた不安どうり、外壁にあけてはいけない穴をあけたり、希望しなかった位置に給湯器をつけようとしたりという事があった。また説明と違い、A社も現場常駐監督は不在で、担当者が時々見回るやり方で、事実と違った事も不安を強くした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ下さいまして、誠に有難うございました。
施工中は、至らぬ点も多く、ご迷惑をお掛けすると共に、ご不安、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を率直に受け止め、身を引き締め、業務に邁進いたします。
今後この様な事の無い様スタッフ一同一生懸命努めます。今後とも末永くお付き合い下さいます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 8,103,440円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
こちらの要望にたいして、現場担当者の対応の速さと的確さには感心しておりましたが作業に従事したプロの方に丁寧さに欠けるところがあった、最終的には全部その現場担当者が手直ししていかれたので、結果オーライです。
リフォーム会社からの返答
工事の際は、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後は、工事担当者・工事作業員の指導及技術向上の為に尽力いたします。アフターメンテナンス等、末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,198,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング |
お客さまのご感想
初回訪問時は１分も違わない正確な時間に信頼と好感を持ちました。見積時には素人の私に丁寧な説明と金額説明を細かく話され、他社のザッパな見積書に不信を確認しました。契約後はいろいろな業者の方が出入りするにあたり、事前にすべての業者名と代表者のリストと施工計画書を即座に送付してくれ、安心を得ました。期間中も何度も家を訪問して頂き、施工の進み具合、仕上がり具合をチェックして頂き、私には見つけられなかった不具合も業者に修正を依頼して頂き、本当にありがたかったです。やはりリフォームはリフォームの専門会社に任せるのがベストだと実感しました。凄く満足しています。
リフォーム会社からの返答
ＧＷ迄に全て終わらせる予定が補修工事等が有り、多少工程がずれ込んでしまいご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お客様には大変満足して頂き、私も大変嬉しく思います。当たり前の事ですが、現場管理は我が身をお客様の身に置き換えて、お客様の目線で気になる所をチェックし、職人に指導致しました。また、リフォームをご検討されました際に、お声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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