リフォーム会社紹介
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洗面・東京都の評判・口コミ（32ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを検討してから、なかなか思い切れずに時間ばかり経っていたのですが、ご担当者に来ていただき、具体的なご説明、ご提案をいただいた結果、安心感を持つことが出来てお願いさせていただきました。
ショールームにご同行いただいたり、工事進捗を逐一ご報告いただいたりととても親切に対応してただくとともに、斬新なデザイン提案などもいただけて非常に満足しています。
結果的に想像以上の部屋に仕上がり、驚きとともに感激しました。
また、工期中に追加で当初予定のなかった工事を数回お願いしましたが、誠意をもってご対応いただけました。
こちらの会社を選択して本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
HPで拝見した施工実績と、ご担当者の丁寧なご説明と私たちに寄り添ったご提案などをいただき、安心してお任せ出来ると思いお願いさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございます。
更にお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
今回は水廻り設備交換・和室及び表装の改修など、ほぼ全体的な改修工事を任せて頂きました。
工事の様子を逐一確認できるように共有させて頂きながら、その都度報告・相談を行いながら進めてまいりました。
それに対しお客様のレスポンスがとても早くてスムーズな工事の進行が出来ましたので感謝申し上げます。
このような高評価をいただきまして私共も大変うれしく思っております。
何かお困りの事がありましたらいつでもお声がけいただけますと幸いです。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 6,215,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームするにあたって廃棄する家具や大物の道具類が想定以上に出たのですが、嫌な顔一つせず処分してくれました。古いエアコンと室外機の取り外しも対応してくれたのは助かりました。
古い浴室を壊した際に、居住していた私たちも知らなかったアスベストと新築時の残廃が見つかったのですが、アスベストも残廃も私たちが目視できるよう他の廃棄物と分けて保存しておいてくれ、残廃が見つかった時の様子を写真に残しておいてくれたので助かりました。
内装の色柄等の選定に（私たちが）時間を要してしまったのですが、煽ることなく待ってくれたのでありがたかったです。
この会社に決めた理由
価格がリーズナブルだったこと、対応が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
工事中に予測していない事象が発生する事もございますが、お客さまも大変驚かれた事と存じます。安全面にはいつも以上に考慮をし工事を進めて参りましたが、そちらの点も喜んでいただけた様で大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の「現場力」が素晴らしかったです。施工途中での細かな変更希望にも柔軟に対応いただき、それらが職人さんにもきちんと伝わっていて、希望通りのリフォームが実現できました。工事完了後もコーキングやパイプまわりの化粧直しなど、担当者の方が自ら対応してくださり、きめ細やかな対応に感謝しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・見積もりが他社より安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事ご契約ならびにこのような高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。家具移動を行いながらの工事でしたので、ご不便をお掛けすることもあったかと存じますが、お客さまのご協力もあり、スムーズに工事を進めることができました。改めまして感謝申し上げます。評価いただきました「希望通りのリフォームが実現できました」この言葉が何よりもうれしく、お客さまのご希望をくみ取ることができ、満足いただけるサービスをご提供できましたこと大変光栄です。工事は終わってしまいましたが、またお家のことで何か気になること等ありましたら、ぜひお声掛けいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,482,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンション購入後のリフォームをお願いしました。
5社くらい見積もりを依頼していたのですが、一番丁寧な対応で、担当者が信頼できるという印象を抱いたことが決め手で、終わってみて結果的に正解でした。
例えば、もともとあったドアの開き方を左右逆にしたかったのですが、既存のドアを生かせるよう部品を探していただき、費用が抑えられ、仕上がりもとても満足できるものでした。
予算や工期も含め、顧客の要望、難題にもできるだけ応えよう、という姿勢が感じられ、こちらがちょっと申し訳ないくらいとても良心的でした。
今後も機会があればお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・丁寧な対応で、担当者が信頼できるという印象を抱いたから
・見積もり額が最も低かったから
リフォーム会社からの返答
このたびは、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
中古マンションのリフォームという大きな節目において、「一番丁寧な対応」と「信頼できる担当者」とのご評価をいただけたこと、大変光栄に思います。また、ドアの開き方の変更という工夫が必要なご要望に対し、既存のドアを活かしながら部品を調達することで費用を抑えつつ、ご満足いただける仕上がりを実現できたことは、私たちにとっても嬉しい成果です。
お客様のご要望や難題に対してもできる限りお応えしたいという姿勢を評価いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。いただいた「結果的に正解でした」というお言葉を胸に、これからも誠実で良心的な対応を続けてまいります。
また何かリフォームや住まいに関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。このたびのご縁に心より感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,961,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
トイレ、洗面所のフルリフォームと二重窓の設置をして頂きました。
担当者の手配ミスで、工事のやり直しが2回発生しました。
水廻り専門のためか、壁クロス・床クッションフロアの仕上がりはお父さんのDIY？といった感じでした。指摘した箇所は補修して頂きましたが完全な仕上がりになるわけではなく、ベテランの方に一からやり直して頂きたいと不満が残りました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かった点
・こちらの希望に対し、リフォームした場合の費用対効果など説明頂き不必要な工事はやらない提案をして頂いた点
・他社と比較し見積金額が安かった点
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
施工時、手配ミス等でご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘いただきましたご意見の改善を図って参ります。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,183,558円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家族で出来上がりを楽しみにしていたリフォームでしたが、当初の打合せとは違う壁紙だったり、ホスクリーンの位置だったったり、少し残念でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご納得頂ける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後におきまして、施工部門との共有や伝達、仕上がりの品質踏まえ、注意喚起の上徹底してまいります。
引き続き御客様のお部屋におけるサポートをさせて頂きますので、
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いでございます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社に決めて良かったと思う1番の理由はスタッフ皆さんのお人柄です！担当者さん始め皆さんとても良い方で、私は勿論、5歳の息子も打ち合わせの日がとても楽しみで、引き渡し完了後の今でもイベントに呼んでいただいたり、恐縮してしまうくらい本当に良くしていただいています☆そして、職人さんも皆さん人柄も腕も素晴らしく、仕上がりも大満足で、見る度に我が家にうっとりしています！
ここからはこちらの会社の益々のご発展を願い敢えて厳しいコメントを…
私の要望が多すぎたのが原因だと思いますが、工事完了が近づくとお願いしていたものが忘れられていたり、違っていたりと不安になる事もあったので、打ち合わせの時に内容を逐一複写用紙に記入し、お互いが共有していれば、不安になる事もなかったのかなぁと思いました！ですが指摘した部分は迅速に対応していただけましたし、こちらにお願いして本当に本当に良かったです！！
この会社に決めた理由
担当のお二人の熱意がとても伝わったからです
リフォーム会社からの返答
K様 この度は弊社に工事をお任せ頂き本当にありがとうございました！
はじめてお会いしたときに奥様のお考えやお人柄にシンパシーを感じ、絶対にK様ご家族のお力になりたい！と強く思った事、今でも鮮明に思い出します。
仕様のお打合せ中の際は、奥様のお好みが私自身の好みと似ている事が多く、毎回とても楽しくお打合せに臨ませて頂いておりました。
また、お子様が弊社ショールームで楽しく遊んでくれているのが印象的で、スタッフ一同とても嬉しく、癒されておりました！
工事中、私の不手際でご不安にさせてしまうことがあり大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた事は今後に活かしていきたいと思います。
また、イベントのお知らせもどんどんお伝えしようと思っておりますので、ぜひ遊びに来てくださいね！
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
プランナーM
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は、いつもこちらからの質問や、要望に対し、対応が早く、連絡もまめに頂けるので、とても信頼できました。
職人の皆さんも、とても丁寧な仕事で、大変満足できる仕上がりでした。
また、機会があったら是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロから3社を紹介してもらい、こちらの条件を出してみたところ、一番最初に連絡を頂いた会社でした。担当者の方は礼儀正しく信頼できる人柄で、見積もりもきちんとしたものだったのと、瑕疵担保責任法人が登録するリフォーム工事業者だった為、安心できる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き有難う御座いました。
今回は、お風呂、洗面化粧台、洗濯パン、トイレの水廻りの工事を対応させて頂きました。途中体調を崩されたりとありましたが、細かく打ち合わせ頂き、またショールームにも足を運んでいただいたお陰で、お客様に満足頂ける施工ができたかと思います。ちょうど寒くなるタイミングよりも前で工事を完了できたのもお客様のご協力あってかと思います。またお困り事などありましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に誠実に対応いただけたと思います。当初もう少しコンサルテーション(アドバイス)をたくさんいただいても良かったかなと思うこともありましたが、結局は個人の趣味によりですので、押し付けられる感じよりは遥かに良かったですし、壁紙カタログに少し付箋が貼られているなど慎ましく提案もいただいたり、こちらの意思を尊重しての対応を心がけていただいたと思います。
工事も気持ち良くテキパキ進めていただき、仕上がりも大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前トイレリフォームを依頼した際に丁寧に対応いただいた記憶あり、ほぼ地元の、感じのよい企業という印象ありました。水回りだけであればもう1社と大変迷いましたが、他のリフォームも考えていたため、こちらにお願いさせていただくことにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様のご協力があり無事に工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メッセージのやりとりから施行完了までの間、施行内容の詳細の相談、スケジュールの相談など、非常に柔軟にご対応頂きました。初めてのリフォームで不明点が多い中、専門的なアドバイスも要所要所で頂けたことで、不安なく選択/決断できたことが大変満足しています。また管理会社へのフォローなども早く大変心強かったです。
またぜひお願いしたいと思いましたし、初めてリフォームされる方にご紹介したいリフォーム業者様です。
この度は大変お世話になり、有難うございました！
この会社に決めた理由
クロスの張り替えの依頼先を探しており、業者様の強みと口コミと拝見して総合的に判断し依頼させて頂きました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 178,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング |
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