リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都・国…の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
懇意にしていた工務店に業務縮小とのことで工事を断られてしまい、他の伝手（電気店、運送会社など）で色々探していたが見つからず、ホームプロに申込みをした所、こちらの会社に手を挙げていただき大変助かりました。
見積金額も予想していた金額に近い金額を提示していただいたので、即決しました。
担当の方、職人の方（2名）の対応も良く、工事についても、丁寧に対応いただいて、大変満足しております。
この会社に決めた理由
小さな工事にも拘わらず、ホームプロで、手を挙げてくれた会社であったため
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。
またGoogle口コミにもご回答いただきまして
ありがとうございました。
今回は当社が出来ることをしっかり当社の割引価格にて対応させて頂きました。
また、受注後に大変高い評価をしていただきまして、職人ともども大変恐縮しております。
今後もお家のことで困っていることがありましたら、細かい事でもお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 128,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当者の対応に頭が下がる思いです。職人さんたちとの調整だけではなく私や家内の注文をできるだけ親身になって考え、提案、施工頂いたこと感謝の念に堪えません。
この会社に決めた理由
自宅から近いエリアであり、担当者が以前のリフォームで担当してくれた経験がありました。その上、丁寧で迅速な見積もり作成でより安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はお風呂、洗面所、トイレの交換・改装と勝手口の取付、LDKの内装、テラス屋根の取付工事と幅広い内容のご依頼を頂きました。
室内の工事については予定期間内に無事に完了出来ましたが、外の工事が天候の関係で遅れてしまい、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホームプロを通じての出会いではございましたが、まさか以前に担当させて頂いたお客様だった時はびっくりしました。
お住まいのなりながらの工事、かつ2週間に及ぶ内容でしたので、なるべくご迷惑やご心配をおかけしない様に気を付けておりましたが、その点を評価頂けてとても光栄です。
また次回のリフォームの際にもお声掛け頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 2,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明をいただけ、事前に具体的なイメージを持つことができた。
また考えが及ばなかった観点での追加提案もいただけた。一部お断りさせてもらったが、しつこく提案されることもなく大変感じが良かった。
仕上がりについても丁寧な仕事をしていただき、当初のイメージ通りに仕上げていただいた。
ただし、相見積もりの結果で選定した後に、「依頼では透明なポリカーボネートだが、グレーで見積もっており依頼どおり透明にするためには追加で1万円必要」と言われたのは反則だと思った。
追加でお支払いしても、相見積もりで断った会社より安かったため結果には影響しなかったが、少しもやもやする。
この会社に決めた理由
相見積もりをする中で、一番詳細な説明、見積書の提示を頂けたから。
材料費と工数を切り分けて提示いただけたので、納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の発注ありがとうございました。
大変満足の評価もいただき、ありがとうござます。
仕上がりにご満足いただけて、私どもも、嬉しく存じます。
しかしながら、ご選定頂いた後に、追加で料金が発生することをお伝えし、お客様に不快な思いをさせてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが再び起こらぬよう、社内全体で改善に努めます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ますますのご発展を祈念します。
この会社に決めた理由
施工内容を写真と仕様で提示しただけで、詳細見積もりが提示された。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
工事期間中は素早いご対応をして頂きましたこと感謝申し上げます。
お住まいのことでその他にも何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 656,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
９月の暑い暑い日の足場取り付けから完成までその間、台風がきたり天候も一定しない日々が続き職人さんも大変だったと思いますが、本当に満足のいく仕上がりになり喜んでいます。足場掛け、営業、塗装職人、ベランダ防水職人それぞれの人柄がよく誠実な仕事をしていただきありがとうございました。細かなところまで配慮していただいたこと感謝いたします。施工報告書も写真付きで解かりやすく丁寧さにつきると思います。
今後もお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
工事後の保証もあり担当者の説明がきめ細かくとても分かりやすく誠実性も感じられたのでこの会社に依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は天候も荒れ当初の工期から大幅に完工が遅れ、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。工期の延長なども快くご了承頂き重ねて御礼申し上げます。今後はアフターサービスなどを通じてお伺いさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
準防火地域とのことで、確認申請など手間な事もきちんと対応して頂きありがとうございました。
母も自分の部屋が出来とても喜んでおります。
この会社に決めた理由
準防火地域であるため、確認申請が必要である事を、きちんと対応して下さった事が依頼を決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事ご依頼本当にありがとうございました。
また工事などに関しても満足頂いた評価にうれしく思います。
今回の工事では準防火地域の増築工事として、確認申請や内容などスムーズに進み本当に良かったと思います。
工事が始まってから、なかなかお会いする機会がなかったのですが、仕上がりに大変満足していただいたことにホットしています。
また何かありましたら、すぐにお伺いいたします。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム前の提案や説明の丁寧なことはもちろん、工事中にも仕様変更などに対して真摯かつ丁寧な提案や説明をしていただきました。工事担当者も技術や仕事ぶりだけでなく皆さんが本当にいいお人柄の方々でした。家の中で行われるリフォームですから性格やお人柄は重要なポイントだと思います。妻も安心して工事をお任せすることができたといっています。
Nさんの女性ならではの目線と提案、Sさんの提案実現のためのアイデアなどお二人にお任せして本当によかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった
・他社の見積もり提案より優れていた
・ご担当のNさんとSさんの提案が他社とは異なり、ほぼ予算内で息子の実現したいリフォーム内容に最もマッチしていた
リフォーム会社からの返答
Ｆ様へ この度は画廊の新設とエクステリアの工事を当社にお任せ頂き、ありがとうございました。またさっそく高い評価の『お客様の声』をご投稿頂き、心よりお礼申し上げます。Ｆ様(息子様)のご趣味を生かしたおしゃれな画廊が完成しましたね。お住まいになりながらの工事だったので、現場の進行にはできるだけ配慮をさせて頂きました。スタッフや職人の仕事ぶりだけでは無く、人柄まで褒めて頂いて本当に嬉しいです。『大変満足』で各項目オール5の評価は私の宝物です。他の現場で少し失敗してしまいましたが、Ｆ様の暖かいお言葉で自信を取り戻す事ができました。本当にありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。
担当 プランナーＮ
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 3,028,060円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
遠隔地に居住しているため、担当者とのやり取りはメ－ル中心となりましたが、素早い返信に信頼関係を構築することが出来ました。
この会社に決めた理由
施工地と同一市内の業者に依頼して、小まめな管理が行き届き満足しています。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。担当者の方のきめ細かい配慮感謝しております。思ってた以上にきれいにリフォーム完成して満足しております。有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もりの時点での担当者の誠実な対応に安心しお願いすること決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。また、工事期間は大変お世話になりました。
思った以上にきれいになったと思っていただく事ができた事、大変うれしく思っております。お客様のイメージ以上の出来栄えにする為にはどの様にしたら良いか、日々考え実行し、お客様満足が得られる様に精進してまいります。今後も末永くお付き合いをさせていただけると幸いに思います。お忙しい中、アンケートへご協力いただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 3,156,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア 洋室 |
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