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窓・サッシ・東京都・江東区の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,749件の評価・クチコミを公開中!

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38件中11〜20件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/11/05
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもスピーディーに対応いただき、ありがとうございました。
使い勝手がとても良くなりました。
施工から再施行までのご連絡はメールでいただけるとありがたかったです。
またよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

メールのやりとりがとてもスムーズだった

リフォーム会社からの返答

この度はこのような評価を頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました、お客様へのご連絡のしかたを改善し、今後に生かしていく所存でございます。こちらこそまた何かございましたら、ご連絡お待ちしております。

施工地 東京都 江東区
価格 300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/09/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約時よりも工事中に評価が爆上がりしました!笑
女の一人暮らし、住みながらのリフォームでしたので、工事中の1週間は何かと不快なことや不便なことがあるだろうと覚悟していたのですが、完璧な養生と、日々の作業後の清掃で、生活しづらさは一切感じませんでした。
また何人かの職人さんがいらっしゃいましたが、皆さん気持ちのいい方ばかりで、テレワーク中の私に音の出るタイミングまで気遣ってくださり、かえって申し訳なかったです。
仕上がりも期待通りで大変満足しています。暑い中、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が実際に施工してくれる人だったので、こちらの要望をお伝えした時の反応や説明が、納得のいくもので、安心感があったから。

リフォーム会社からの返答

ご評価ありがとうございます。
工事に関してご満足いただけて嬉しく思います。
今後もお手伝いできる事があればお知らせください。
ありがとうございました。

施工地 東京都 江東区
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面 リビング 和室 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/08/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は入居前のマンションのクロスの張り替えと窓枠や床の補修、ハウスクリーニングをお願いしました。
私にとって初めてのリフォームで、完成まで何かと不安がありましたが、出来上がりは想像以上に完璧な施工で、引き渡し当日に気になった細かい点も、Aさん、職人さん方がとても丁寧に対応して下さいました。
ハウスクリーニングも清掃程度かと思いきや、神経質な娘も満足するほど美しく仕上げて下さっていました。
2年間の保証がある点も安心です。
今回、こちらの会社にご縁を頂けてとても満足しております。また小さなリフォームなど出てきた場合もぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介して頂いた5社のうち4社に来て頂き見積もりをとりました。 その際の質問への対応が一番親身で、しっかりと現場の知識もあり、口コミ評価も高かったため、こちらのこちらの会社さんにお願いすることにしました。
見積もりに来てくださったAさんは、ホームプロの顧客満足度で表彰されていますが、実際気軽に相談もしやすい、穏やかな雰囲気の方でした。私のように女性が依頼する場合、ガチガチの職人風の方よりもお話ししやすく良いと思いました。

リフォーム会社からの返答

早速の口コミありがとうございます。

満足してくださって一同大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。

あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。

今後とも末永くよろしくお願い致します。

施工地 東京都 江東区
価格 400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/03/23
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工および書類申請で、色々と対応くださり、ありがとうございました。
内窓を付けて良かったです!

この会社に決めた理由

全体的に提案内容、価格、施工内容ともに良かったです。
◆良かった点
・他の会社より、施工に必要な部材が少なかった。そのためか、見積もり価格が最も安価だった。
・申請書類(区と国土交通省)の提出期限に間に合うように対応してくれた。
・キャッシュレス還元について、質問に回答してくれた。
・初回の訪問時に、他の会社より説明が丁寧かつ専門的だった。

◆今後、考慮するともっと良くなる点(期待を込めて)
・初回訪問時から2週間見積もりが届かず、こちらから催促が必要だった(ただし、催促後はすぐ見積もりが届いた)。
・初回訪問後に、再度採寸のために2回目の訪問があったが、初回で全て済ませてほしかった(特に、区と国土交通省への書類申請期限が迫っていたため)。
・発注の連絡をした際に、今後の段取りとスケジュールの概要について連絡してもらい、安心させてほしかった(見積もりが遅れた実績もあり心配だった)。

施工地 東京都 江東区
価格 284,515円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/10/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

合い見積もりを取りましたが、競合他社よりも説明が丁寧、プロならではのアドバイス、提案が大きく心に響きました。予定よりも2週間早く仕上げていただけたので助かりました。引き渡し後の修正依頼にも迅速に対応していただき、満足いくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミで仕上がりの良さのポイントが高かったことと、ご担当者様のお人柄・丁寧さ・きめ細やかな気配りがポイントでした。

リフォーム会社からの返答

この度は私共に御依頼くださいまして、誠にありがとうございました。大変満足の声を頂けて、とても嬉しく思っております。
当初よりご要望が明確でいらっしゃいましたので、ご希望に添えるよう心がけておりました。工事中は、こちらからの懸案事項に素早くお返事を頂けましたので、とても助かりました。おかげ様で予定通りに、順調に進めることが出来ました。
リフォーム後の新たな生活のお役に立てて、とても光栄です。
ぜひ楽しくお過ごしいただきたいと思います。またなにか生活する上で困り事やご相談等がありましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。ありがとうございました。

施工地 東京都 江東区
価格 6,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/09/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから打ち合わせ、工事完了まで親切、かつ丁寧な対応をいただきました。こちらの質問にも何度もきちんと納得いくまで説明してくださいました。
職人さん達も礼儀正しく、工事期間中も快適に過ごせました。
特筆すべきは補助金申請に関してです。
他社では補助金申請に関する知識がなく、また書類作成費用が必要だったり、承認前に契約を結ばなければならなかったのですが、補助金の認定が降りてから契約だったので安心出来ました。また、工事の3週間程前に区の補助金が出ることがわかったのですが、迅速に書類を作成し申請をしてくださいました。
あと、他社ではあまりやりたがらなかった出窓の工事にも応じてくださいました。技術力のある会社だと思います。工事終了後も点検に来て下さるとの事なので安心です。

大変お世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・担当の方の説明が丁寧だったのと見積もりの分かりやすさ
・窓専業者としての専門知識と技術力、他社にはない商品提案
・行政の補助金に関する知識の豊富さと実績

施工地 東京都 江東区
価格 1,282,932円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 窓・サッシ
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/01/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中何度か現場を見に行ったが、きっちり管理されていて好印象だった。
仕上がりは大変満足いくものであった。
少し壁に傷があったことを伝えた際、迅速に対応頂けた点も好印象だった。

この会社に決めた理由

地元で長くやっていて安心感があった。
当初予算を伝えた上で複数社から見積をとったが、一番誠実な回答だった。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご購入されたマンションのリフォーム工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
システムキッチンの取替工事、和室をやめリビングダイニングに広げる工事、全体のクロスの張替工事、そして既存のフローリングの上にフロアータイルを貼る工事等をさせて頂きました。
各部屋のデザインを考えて上手に仕上げ材を選ばれましたので、とても見栄えのするお住まいになりました。
 又、工事に対してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからの仕事の励みになります。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 3,092,040円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/11/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が誠実で、一歩踏み込んだ提案など頂き、的確に対応して下さいました。職人さん達も感じが良く、安心して任せることが出来、価格も良心的で、仕上がりも大変満足で、快適な生活を送らさせて頂いてます。担当者のYさん、有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、プラン、提案が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご協力もあり、ご満足いただけるリフォームとなったかと思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 7,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/11/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守1
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

午後2時を希望したが、「午前9時にそちらに行きます」の趣旨のメールがきて、結局、午前9時からの施工となりました。時間に対するそんたくも必要かと思う。コメントまとめ:発注者の施工希望時間をあまり気にかけない面もあり。

この会社に決めた理由

割安。

施工地 東京都 江東区
価格 96,336円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/09/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手リフォーム会社の場合は在り来たりな仕様となることが多いと聞いていたが、こちらの会社さんの場合には床の無垢材、壁・天井の漆喰塗やEP塗装といったことも、こちらの希望を聞いて下さり、イメージ以上のお洒落で素朴な仕上がりとなり大変満足しております。

この会社に決めた理由

当初、スケルトンリフォームによる間取り変更を自分自身で考えていて、複数社に同様の間取りと仕様で見積もりをお願いしたが、こちらの会社さんからは、依頼した間取りの他に、追加で提案・説明があり、生活動線や固定資産上の利点等で非常に納得がいくものであったことより、その提案力が決め手となった。

リフォーム会社からの返答

(旧積水化学工業株式会社での評価です。)お客様 この度は当社にリノベーションの施工をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。 大変高い評価を頂けました事、とても嬉しく思いますと同時に身が引き締まる思いでございます。
お客様は初めてのお打合せから常に”理想のイメージ”を図面や写真でご用意して下さっていましたので、大変分かりやすく、そしてリフォームに対する熱い想いが伝わって参りました。
私はそのイメージの実現+αのご提案をさせて頂こう、という気持ちでおりましたので、”イメージ以上の仕上がり”と感じて頂けたことを大変嬉しく思います。
無垢床や漆喰壁はお住まいと共に成長する素材ですので、5年、10年と変化してゆく味わいも楽しんで頂ければと思います。
今後は定期点検にお伺いする事を楽しみにしておりますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江東区
価格 13,736,520円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
38件中11〜20件表示

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