リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都・江東区の評判・口コミ（17ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで色々と不安もありましたが、丁寧に分かりやすく説明して頂きました。こちらの要望にもほぼ「大丈夫！出来ますよ！」と受け入れて頂き、「本当に大丈夫？」と思ったこともありましたが、社長さんの「お客さんも高いお金を払ってリフォームをするんだから、こっちも『やって良かった』と喜んでもらえるよう、少しくらい無理してでも出来ることはやってあげたい。」という言葉を聞いて安心してお任せすることが出来ました。
社長さんの人柄、職人さんの丁寧な仕事ぶり、アットフォームな感じがとても好感がもてました。住みながらのリフォームで、荷物の移動は大変でしたが、予定よりかなり早く完成し、とても綺麗な仕上がりで大変満足しています。特に広くなった浴室と浴室乾燥機、洗面台周りのパネル、念願だった冷蔵庫置き場等々、上げればきりがありませんが、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから
・担当者の説明の分かりやすさ・人柄。
・見積書の見やすさ・納得出来る価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠に有難うございました。
住みながらのリフォームで家具・家財の移動は大変だったかと存じますが、お客様にご協力頂きましたおかげで、予定よりもスムーズに工事を終えることができました。
せっかくのリフォームですので、後々、後悔が残ること無く、ご希望の工事をご予算内で実現出来るよう、ご提案させて頂きました。お客様にご満足頂くことができ、私共も嬉しく思っております。
何かございましたら、ご遠慮なく、ご連絡下さいませ。今度とも、末永くお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,673,458円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親身になって相談していただいて、とても感謝しています。
人柄も良くお母さんみたいな感じで相談させていただきました!
この会社に決めた理由
相見積もりで他者より圧倒的に安かったから。
リフォーム会社からの返答
声の登録を頂きまして、有難うございます。全てにおいて「大変満足」をして頂き、安心しました。確かに親という世代に間違われても「おかしくないかな」と思う部分はございますが、今回頂きましたお褒めの言葉を大切にしていきます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は初めてのリフォームだったので、いろいろと不安もありましたが、御社にお願いして本当に良かったです。きれいに仕上げていただいて大満足です。どの部屋も快適に使わせていただいています。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の説明の分かりやすさ・人柄そして納得出来る価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。
洗面台とトイレなどを新たに交換する工事をさせていただきました。住みながらのリフォームでしたが、お客様にもご協力いただけましたおかげでスムーズに工事を進め、終えることができました。工事完了後のお客様の喜ぶ笑顔が私どもの励みになります。
何か不具合や気になる点などございました場合は、ご遠慮なくご連絡くださいませ。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,045,872円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 和室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとわがままを言ってしまったのですが、そのどれに対しても熱心に応対くださり、満足いくリフォームができたと思っています。
この会社に決めた理由
見積もり期限、施行期限ともに厳しいなか回答をいただけた点。
店舗が同じ区内だった点。
1回しかない内覧の機会に2名でしっかりと対応くださり、こちらの要望を吸い上げてくださった点。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度のリフォームでは大変お世話になりました。今回のリフォームにご満足いただけたこと、私どもも大変嬉しく思います。ありがとうございます。この先また何か不具合などございましたら、お近くですしお気軽にお声掛けください。ぜひお力になれればと思っております。 それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,073,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
概算見積もりの段階から、詳細で丁寧な見積もりをいただき、リフォームプランの変更や相談にもこちらの要望をキチンと聞いて下さり、丁寧なアドバイスもして頂きました。
トイレの内装では「アクセントクロス」という手法を教えて下さり、それからクロスの組み合わせプランを考えるのが、とても楽しくなりました。
結果
洗面所は清潔感と共に収納力のある空間に、
トイレは明るくかわいらしく居心地のよい空間に、
キッチンは明るく収納力のある空間になり、
仕上がりも大満足しています。
トイレの仕上がりがあまりに気に入ってしまった為、傷や跡を付けたくなくて、以前使用していた「つっぱり収納棚」を取り付けなくなってしまった事は、うれしい誤算となりました。
担当さんは勿論、職人の皆さんにも、本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
当初、トイレと洗面所の収納力アップのリフォームを予定して、何社か見積もりをお願いしました。一歩踏み込んだ回答（例えば日数の質問に対しても、他者さんが日数のみ回答される中、スケジュールの工程と合わせたわかりやすい回答を頂ける等）や丁寧な対応に、K社さんにリフォームをお願いする事にしました。
丁寧な対応ながら、お値段は予想外にお安かった為、前々から使い勝手の悪かったキッチンリフォームも追加してしまいました。
リフォーム会社からの返答
打合せの段階から工事完了までの間、大変御世話になりました。また当社に施工のご依頼を下さり誠に有難うございました。至らない点も多々あったかと思いますが、これ以上にない評価を頂いた事、またお客様を担当出来た事も含め大変嬉しく思っております。今回ご満足頂ける様な工事が出来たのも、お客様のご協力が合ってこそだと思います。特にイメージの湧き難い内装材を選定する際にはＳＲへご足労頂いたり、仕上がりを模型の様な形にしてイメージされたりとした結果、ご満足のいく形になったと思います。新しくなった空間を快適にご使用頂ければ幸いです。またお住まいの事で何かございましたら遠慮なくご相談下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,316,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
この会社に決めた理由
地域が近かったことと、金額が手ごろだったこと。
リフォーム会社からの返答
Y様、この度は工事ご依頼頂き誠に有難う御座いました。弊社の施工に満足頂きまして、大変嬉しく思います。わんちゃん達にも歓迎して頂き、楽しく工事を進める事ができました。
今後も、何か気になる点などありましたら、お気軽にご連絡下さい。お力になれたら幸いです。 誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 42,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お見積もりを依頼してから施工完了まで迅速・親切・丁寧、また工事費用が他社より安かったので、予算内で予定以上のリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
過去の類似施工事例が多かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただける工事を心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。また、何かございましたらお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事に入る前に、しっかり養生をお願いしていたが養生をしないで資材搬入をした結果、へこみや傷を発生させたため補修工事及び壁クロスは無償にて張替。リフォームの引き替えに工事していない部分が傷つけられることはリフォームをした価値がなくなってしまうことになってしまい残念だった。
施工会社である側がしっかり管理できていないところに一番の原因がある。
工事状況を確認し、施主に迷惑が掛かっていないか確認し調整をしなけらばならない
クローゼットの寸法間違えで枠とのサイズが合わず隙間が発生してもこのような仕様で間違いはないと断言。
しかしカタログから再度確認し指摘したところ結局間違っており、やり直し。ほかにもいろいろな言い訳をして傷はもともとあったなどと責任を認めないこともあった。非常に残念で、いい加減さに腹が立って直接伝える場面もあった。こんなことが繰り返され工期も伸びてしまい生活に支障が出ていた。
この会社に決めた理由
他社比較で工事費が安価だったため
リフォーム会社からの返答
今回の工事ではお客様にご迷惑ならびに不快な思いをさせて大変申し訳なく思っております。
養生が大変重要な事は、十分認識しており、契約の事前打合せから着工まで２週間以上の時間がありましたので、工事個所ならびにその動線上の片付けをお願いしておりました。
工事開始時には、片付けが終了していませんでしたので養生が不完全な状態での工事開始になりました。
今後は工事前に片付けの状況、養生の方法などお客様と十分協議して着工して参りたいと存じます。
クロゼットの高さ調整は、新商品にも関わらず旧商品の取り付け方で収めたのが原因でした。
生活しながらのリフォームは、お互い気を使いますが、それだけに工事が円滑に終了するように事前打合せ、養生計画を進めてまいります。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 階段 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積時点から丁寧な説明であり、また想像していた以上にきれいな出来栄えとなり感動しています。ご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が一番安く、かつ丁寧な説明、担当者の人柄がとても良い。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。お褒めのお言葉を頂きまして
有難う御座います。お打ち合わせ中、妊娠中の奥様の体を気遣う
旦那様を見て、とても優しい方なんだなと思いました。
ご家族が増えるご新居のお手伝いが出来て良かったです。
また何か御座いましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います。
有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 334,179円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
第一印象の良さや仕上がりには大変満足しています。下見は担当の方と上席の方の2名で来られ、時間を掛けて調査して頂きましたし、プラン説明もその2名で細かく説明をして頂きました。他の会社はメールでのやり取りでしたので、印象の良さやわかりやすさはダントツでした。
細かく注文をした部分があり、その分時間も掛かってしまいましたが、こちらのイメージ通りに仕上がり、大変満足しています。
しかしながら、注文に対しての、できるできないがハッキリしないまま返答が遅かったり、納品が間に合わず、当初想定していた工期を大幅にオーバーしたこと、打合せの日付を勘違いして来なかったり、請求書の名前が間違っていたり…
会社としての体制は悪くないんだと思いますが、担当者の方のスキルがいま一つに感じてしまった部分があります。
人当たりの良い方でしたので、今後、頑張って欲しいです。
この会社に決めた理由
下見やプレゼンに2名でいらして、色々な話が聞けたことで、信頼感が増しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
多方面でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の事で勉強させて頂いた事がたくさんありました。一つ一つ解決し成長していきたいと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,065,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
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