キッチン・東京都・江東区の評判・口コミ（22ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームに関しては本当にお世話になりました。事前のご対応、仕事の的確性、スケジュール、仕上がり、全ての点において満足しています。今後も何かあった際にはお願いしたいと思っています。宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

３社に見積りを出しましたが、担当者の対応・リフォームに対する的確な情報提供の点で、信頼できる印象でしたので、お願いすることを決めました。特に、依頼する側としてはいろいろ分からないことが多い中で、実際に現場を見ていただいた際にこちらの言うことをただ単に聞くだけでなく、プロとしての率直な意見をいただけたことはありがたかったです。ちなみに価格的には見積りを依頼した３社ではそれほど変わらないイメージでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初、４社に見積もりをお願いし、お人柄とセンスの良さが決め手となりこちらの会社にお願いしましたが、正しい選択であったと思います。築１0年の使い勝手の悪いキッチンを年内にどうにかしたく、色々とわがままを言い、無理なお願いをしましたが、いつも素早いご対応で、快く聞いてくださいました。プランニングも、最初から私の希望に近いものを提案していただいたので話がスムーズで助かりました。他社では相手にされない話でもいつも全力で取り組んでいただきありがたかったです。価格も妥当であったと思います。工事期間や時間が当初の説明よりかなり長いものとなったのが少し難点でしたが、丁寧に作業していただきました。仕上がりもほぼ満足しております。今後、他の場所をリフォームすることがあればまた是非お願いしたいと思います。２ヶ月間、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、フィーリング、価格の妥当性、センスの良さ、価値観

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

水廻りの交換と、配水管交換、床鳴り補修、クロス、ＣＦの貼り替えをお願いしました。素人では気づきにくいアドバイスをいただき、いいリフォームができました。給湯管の劣化による下の階への水漏れが原因で、始めた工事でしたが、すべての配管を交換していただき、安心して暮らせます。また、前から気になっていた床鳴りもすっかり直って、満足しています。

この会社に決めた理由

１現地調査の際、こちらの気になっていた点をその理由と対処方法を的確に説明していただいたこと。２プロとして多方面にわたり、的確なアドバイスをいただいたこと。３ホームプロでの評価が高かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場監督と下請け業者の連携が噛み合なかった。他の評価は普通です。

この会社に決めた理由

１地元の会社で着工が直ぐに出来ると説明があった。２換気扇を同じメーカーを選んでくれた。３工事代金が安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいくリフォームをして頂きありがとうございました。今後も何かありましたら是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

プランナーの方がとても親身になって相談に乗って頂けたのと色々な提案をしていただけたので。

お客さまのご感想

価格が安いだけでなく、予定になかった網戸を修繕してくれるなど細かいところも気配りしていただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

料金と営業の方の信頼感、納得いく説明。

お客さまのご感想

今回のリフォームにあたり数多くのリフォーム会社に提案を頂きましたが、十分なノウハウを持って無垢フローリングの提案をして下さったのはＳ社さんだけでした。ぼんやりとした希望を素晴らしい形で実現して下さったＳ社さんと、Ｓ社さんとの出会いの機会を提供していただいたホームプロに感謝します。直床マンションでの無垢フローリング＋漆喰＋タイル施工ができてとても満足しております。無垢材の種類など、ぎりぎりまで仕様について一緒に検討していただけて、最後まで楽しみながら進めることができました。限られた予算で希望する要素を取り込むため、部分的に施主支給やDIYを取り込むなど、柔軟にご提案・ご対応頂けてとても良かったです。１点、防音工事については完全に満足のいくところまでは行きませんでしたが、それ以外の点についてはとても満足しています。予算内で満足のいくリフォームができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者がこちらの質問や懸念点に的確に回答・提案してくれたため・今回ポイントだった無垢フローリングに十分な実績とノウハウがあると感じられたため

お客さまのご感想

施工後の不備がいくつかありましたが、誠心誠意対応していただきました。ただ、ハウスクリーニングを頼んだのですが、当たった業者さんが悪かったのか、とても満足できるレベルではなかったのが残念です。

この会社に決めた理由

短納期に対応できたこと、価格が比較的リーズナブルだったこと、ある程度大きい会社で安心できたこと、HPの評価も高かったこと。

お客さまのご感想

見積りの段階から、とても丁寧な対応を頂き、安心して工事を任せることが出来ました。工事中も経過や現地での説明をして頂き、その都度問題点や変更などをすることが出来ました。リフォームが初めての事だったので、疑問点や迷うことも多かったのですが、たびたびの変更や質問にも丁寧に答えていただきました。リフォーム終了後も、気になる点や修正箇所等にたびたび足を運んでくださいましたので、納得の行くリフォームが出来たと思います。

この会社に決めた理由

営業所が近かったこと。女性スタッフ（プランナー）の方だったこと。最初のメールでの対応が丁寧だったこと。

お客さまのご感想

大変満足しています。今の私たちの生活にピッタリの使い勝手の良い部屋になりました。料金も予算内に収まるように色々アドバイス頂き、本当に感謝です。何よりも、上記の評価だけでは表わすことが出来ない「愛情」を感じました。家作りへの愛情、お客さんへの愛情です。会社の利益を優先するのではなく、お客さんの立場に立って、様々なアドバイスをして下さいました。また家のことで困ったことがあれば、また連絡しよう♪と思っています。まさしくｇｏｏｄパートナーです！とても誠実なリフォーム会社さんなので、安心です☆お勧めです！

この会社に決めた理由

３社に見積もりを依頼しましたが、一番リーズナブルでした。結局、他社より１００万円以上安くなったと思います！見積もりの出し方がとても親切です。他社は、ドア１枚交換するのにいくら・・・という感じですが、R社さんは、まとめて出してくれるので、多少ドアの交換などが増えても見積もりはそのままでやってくれました。私たちが買ってきた家具を無料で組み立て、取り付けてくれました！！