廊下・東京都・江東区の評判・口コミ（4ページ目）

・終始、懇切丁寧にご対応頂き、プロならではの細やかなアドバイスを頂くことが出来ました。使い勝手も含めて先回りして考えて頂き大変助かりました。
・工事中もこまめに報告を下さり、途中段階での細かな変更にもスピーディーに対応頂きました。
・仕上がりにも大変満足しています。

施工の段階でもう少し相談してくれればよかったのに、と思った点がなかったとは言えませんが、細かい調整なども随時していただいたので、全体的に満足のいく仕上がりでした。納期的にも、柔軟に対応していただきました。いくつかトラブルはあったもののしっかりと入居までにリカバリしていただいたので、こちらのスケジュールにも影響せず最終的にはスムーズにいきました。

５社見積もりを取りましたが安くてリフォーム内容が良かったのでお願いしました。
工事は順調に進み仕上がりも満足できるものでした。

ただ１点残念なことは、領収証をこちらから要求しないとくれなかったことです。
最初に手付金８０万円を現金で渡したのですが、領収証がなく尚且つ翌日私が領収証を電話で要求するまで何も言ってくれませんでした。
工事が終わり最終日に残金６１万円の入金を確認したら領収証を送ってください。とお願いしたのですが、入金日から10日たっても領収証が届かなかったので電話したところ、今日これから送ります。とのことでした
せっかく工事内容は良いのに、領収証やお金についてはちょっといい加減としか言えず、残念としか言いようがありません。

今後はもう少し改善して欲しいと伝えました。

お見積り依頼時から引渡し時まで、一貫して、柔軟かつスピーディーな対応を頂きました。
完成品は期待以上の出来の良さで、職人さんの技術力の高さがよく分かりました。大変満足しています。

初めてのリフォームということもあり色々不安でしたが、こちらの要望を丁寧に聞いて的確にアドバイスしていただき本当に助かりました。
壁紙、フローリングの張替え、和室から洋室へのリフォームという内容でしたが、施工が難しい部分もこちらの要望を最大限に叶えていただき、大変満足しています。
また、引渡し前の清掃のクオリティが高く、リフォーム箇所ではない部分までピカピカにしていただき大変ありがたかったです。
また機会があればぜひ利用したいと思っています。ありがとうございました。

契約までは対応も早く、親身になって相談にのってくれてとても良かったです。
ただ、工事が始まった後は進捗連絡があまり来なくなり、こちらから連絡しても返事が中々来ない事が増え、完了までとても不安になりました。
仕上がりについても、間違えが多くやり直しが多数発生したため、完成しないまま入居する事になり、結局予定より4ヶ月遅れてやっと完了しました。

また、リフォーム対象箇所でないところの破損もいくつかあり、こちらから指摘するまで特に何も言われなかった事も残念でした。
最初の対応が良かった分、騙されたような気持ちになりました。
返信の遅さ(2週間程返信が来ない)は何度も改善して頂くようお願いしたのですが、最後まで返信は遅く、2.3度連絡してやっと返信が来るような状態でした。
これから依頼される方は工事開始後からの確認は細かくされた方が良いかと思います。

合い見積もりを取りましたが、競合他社よりも説明が丁寧、プロならではのアドバイス、提案が大きく心に響きました。予定よりも2週間早く仕上げていただけたので助かりました。引き渡し後の修正依頼にも迅速に対応していただき、満足いくリフォームとなりました。

担当者の対応も丁寧で、こちらの要望もほとんど受け入れてくれました。

最初から最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。工事初日にあった周辺住民からのが苦情に対しても誠実に対応していただきその後の進捗にも影響がありませんでした。集合住宅の受付の方からも工事の方々に好印象を持ったと伺いました。仕上がりにも満足しております。

・ホームプロでの評価どおりで、満足のいく事業者でした。